Hoppa till huvudinnehåll
Hälsa

Grupp- och konferenssäljare

Eva Dufva och hennes man hyrde ut privata fritidshus i Åre mot provision fram till sommaren 2001. Då sålde de sina firma till Skistar och Eva Dufva följde med på köpet.
Eva Karlsson Publicerad
Eva Dufva gillar att visa upp sitt Åre.

- Jag har inte ångrat det och numera har jag en året runt-tjänst. Jag bokar boende, resor, liftkort, skidpaket och aktiviteter till grupper och konferenser.

Varifrån kommer turisterna?

- Mest från Sverige. Vi har många från Danmark, lite färre från Norge, England, Finland, Holland, Ryssland och de baltiska länderna. Veckorna två och tre är stora veckor på Ryssland, de firar ju nyår senare än vi. De kommer från Sankt Petersburg och Moskva med chartrade flygplan eller buss men även med egna bilar. Vi har en webb på ryska och en rysktalande försäljare som tar hand om de ryska bokningarna. Nu har vi börjat arbeta med Ukraina och hoppas att få se gäster därifrån nästa år.

- Det är roligt att få visa hur fint vi har det i Åre.

 Var har du för arbetstider?

- Jag jobbar mellan åtta och fem. Helgerna är lediga men det kan inträffa att jag har telefonjour. I höstas hade jag jour tre-fyra helger. Då har man mobiltelefonen påslagen i hemmet.

Är du nöjd med din lön?

- Ja, det tycker jag.

Har du några speciella "fjäll-löneförmåner"?

- Vi har tjänstekort. Det är liftkort på hela Åre. Vi kan också få rabatter på våra egna produkter, som skidhyra och skidskola.

- Vi har också sex veckors semester. Men i stället har vi ingen övertidsersättning.

Jobbar du mycket övertid?

- Mellan december och mars kan det periodvis bli en del.

Är det ett stressigt arbete?

- Januari är min värsta månad. Man har väldigt mycket att göra med införsäljning samtidigt som man har ankomster och ska göra aviseringar mot anläggningarna. Och många har redan varit här och de ska faktureras.

- Efter påsk blir det lugnare, då har vi bara efterarbetet kvar. Sedan jobbar man med registervård och tar hand om privatbokningar. Men telefonerna brukar tystna även i vecka nio. Många av våra gäster är från Mälardalen och då när de är här och har sportlov ringer de inte...

Vilka egenskaper ska man ha för att klara ditt jobb bra?

- Som alla andra jobb ska man kunna ha många bollar i luften samtidigt. Man ska vara stresstålig och ordningsam. Man får ge mycket av sig själv.

Kan du koppla av jobbet på fritiden?

- Ja, jag lyckas bra men absolut inte helt.

Berätta om en bra dag på jobbet.

- Då är alla som ska vara på vår avdelning på plats och arbetet fördelas som det ska. Det ska vara rätt mycket att göra och det ska flyta på. Under våren kan det bli för lugnt, jag vill ha mycket att göra för man är ju ändå bunden till arbetsplatsen.

...och en dålig dag.

- Då har det blivit felbokningar och kunderna som ringer är ledsna eller arga. Man får ta hand om problem som man inte kan styra över. Sådant tar mycket kraft. Det är också tråkigt med reklamationer.

Vad kan en reklamation handla om?

- Alltifrån att stugan inte motsvarar förväntningarna till att skidliften står på grund av att den är trasig. Gästen kan ha hyrt en stuga och de har förväntat sig att bara kunna glida ut från stugan, och det kanske inte fungerar om de till exempel är ovana skidåkare.

Hinner du njuta av fjället vintertid?

- Jag åker längdskidor tre-fyra gånger i veckan, det brukar bli allt från fem kilometer till en och en halv mil. Slalom har jag kanske åkt sju gånger sedan början av december. Det är mycket roligare med längd.

- Jag gillar Åre på sommaren också. Jag vandrar en hel del och jag tycker om att plocka svamp och att rida.

Är du infödd Årebo?

- Jag är född i Åsarna, du vet där man brukar åka längd. Jag har också bott i Östersund. Då jobbade jag på SOS Alarm. 1985-86 när vi skulle gå från snörväxlar till datorer åkte vi landet runt och utbildade anställda. Jag trivdes jättebra på SOS men när jag och min man väntade barn flyttade vi till Åre.

- Arbetet på Skistar är också kul. Vi har bra stämning på jobbet och det är roligt att jobba med människor som är förväntansfulla och ska på semester.

Fakta

Enligt 2007 års lönekatalog tjänade en innesäljare med nedanstående arbetsuppgifter mellan 21 100 - 25 800 kronor.

Bearbetar nya och gamla kunder, tar emot och handlägger order och förfrågningar, genomför försäljning. Informerar om och rekommenderar produkt utifrån kundernas behov. Ofta har innesäljaren en stödjande funktion till en eller flera säljare på fältet och ska följa upp och bevaka order och leveranser samt besvara eller förmedla förfrågningar om kvantiteter, leveranstider, villkorsfrågor etc.
På Skistar tillämpas individuell lönesättning.

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
Hälsa

Så dåligt är sömnbrist – och det här kan du göra åt problemet

Många sover för lite. Sömnbrist kan leda till en rad hälsoproblem och sjukdomar på sikt. Men det finns vetenskapliga knep för att sluta nattuggla och börja sussa gott i stället.
Elisabeth Brising Publicerad 27 november 2025, kl 06:01
svart_att_sova_foto_stina_stjernkvist_tt.jpg
Många svenskar har sömnproblem. Sömnunderskott kan öka risken för vissa sjukdomar. Men att oroa sig gör ingen piggare eller gladare. Har du svårt att sova finns tips att ta till enligt sömnforskarna. Foto Stina Stjernkvist/TT

Är du trött? Studier visar att 80 till 90 procent upplevt störd sömn de senaste två veckorna. Med för lite sömn ökar risken för ohälsa och vissa sjukdomar. 

Därför får vi sömnbrist

På vintern är det extra mörkt och svårt att få tillräckligt med det dagsljus som behövs för att kroppens klocka ska funka optimalt. Studier har visat att de som lever i takt med ljuset i naturen får en mer stabil dygnsrytm, enligt sömnforskare vid Stockholms universitet. 

Vi sitter dessutom gärna uppe sent på kvällarna med våra tända lampor och skärmar med blått ljus, vilket också kan göra det än svårare att somna.

Gå ut på morgon och förmiddag

Lampor ger inte samma våglängder av ljus som solens direkta strålar. Därför rekommenderas vi nordbor att gå ut och ta in dagsljus varje dag, särskilt på morgon och förmiddag, för att främja balans mellan vakenhet och sömn. 

Så påverkas människan av för lite sömn

  • Uppmärksamhet och arbetsminne försämras
  • Man känner sig tröttare
  • Förmågan att lära sig nya saker minskar
  • Humöret påverkas negativt, många tolkar andra mer negativt
  • Vi blir mer lättdistraherade
  • Vi känner oss mindre motiverade och få svårare att ta tag i saker
  • Ämnesomsättningen påverkas då kroppen blir sämre på att reglera sina glukosnivåer 

Källa: Sömnforskare vid Stockholms universitet 

Foto: Colourbox

Det här ska du göra för att sova gott

  • Försök hålla regelbundna sovtider. Lägg dig och gå upp ungefär samma tid varje dag.
  • Var ute så mycket du kan i dagsljuset. Gärna på förmiddagen vintertid.
  • Ät regelbundna måltider. Somna inte hungrig eller proppmätt.
  • Gör det du tycker är roligt på fritiden, boka in sociala aktiviteter.
  • Rör på dig - all fysisk aktivitet är bra för sömnen.
  • Kom ihåg att både sociala och fysiska aktiviteter ger ett större sömnbehov och gör det lättare att somna! Men gör inte bara det ena eller andra, utan både och.
  • Undvik skärmar med adrenalinframkallande serier, dataspel, mobilscrollande, liksom blått ljus och starka lampor på kvällen.
  • Undvik alkohol, att dricka försämrar sömnkvaliteten.
  • Undvik kaffe, energidryck, cola, grönt och svart te ett par timmar innan du ska somna. Drycker som innehåller koffein kan göra det svårare att somna. Hur starkt kroppen reagerar på koffein är individuellt och beror också på hur tillvand du är.
  • Sök medicinsk hjälp vid svåra besvär med sömn och trötthet. Tänk på att alla kan drabbas av störd sömn ibland: det finns ingen anledning att oroa sig för tillfälliga sömnstörningar. 

Källa: Forskare i psykologi vid Stockholms universitet.
Så får du bättre sömn, su.se

Allvarlig sömnbrist – ökad risk för sjukdomar 

Sömnbrist kan, om den pågår länge, eller är mycket allvarlig, öka risken för olyckor och sjukdomar. 

  • Diabetes på grund av sömnbristens påverkan på blodsocker och insulin.
  • Alzheimer på grund av bristen på återhämtning av hjärnan under sömnen. Vid sömn rensar kroppen ut överskott av proteinet beta-amyloid.
  • Stresskänslighet för vissa, på grund av för lite återhämtning av centrala funktioner i människokroppen.
  • Mer negativa tankar och känslor, svårare att orka med social interaktion
  • Depression och ångestsymptom. Eventuellt ökad risk för utmattning.
  • Psykotiska symptom som hallucinationer och vanföreställningar för personer i riskgrupper. 


Källor: Hjärnfonden, 1177.se och sömnforskare vid Stockholms universitet.  

Hälsa

Därför missar du friskvårdsbidraget

En tredjedel av friskvårdbidragen brinner inne varje år. Mångmiljonbelopp finns att hämta ut. Det visar statistik från företaget Epassi. Det här krävs för att du ska ta casha in förmånen.
Elisabeth Brising Publicerad 11 november 2025, kl 06:01
Friskvårdsbidraget kan användas för att gå på agility med din franska vallhund. Det visar Epassis databas över ovanliga friskvårdsförmåner i Sverige förra året. Allt beror på din chefs inställning. Dessvärre är det en tredjedel som missar att utnyttja bidraget.

Nu är det hög tid att utnyttja friskvårdsbidraget innan året är slut. De flesta använder det till ett gym- eller träningskort. Att lägga sig på massagebänken eller träffa en PT eller kostrådgivare är också populärt. Det visar företaget Epassis databas över använda ersättningar förra året. 

Det är arbetsgivaren som avgör vad som är en godkänd aktivitet. Det gör att även udda grenar som gokart, bodyflight och agility kvalat in i använda förmåner senaste året enligt Epassi, som har en databas med cirka en miljon svenskars jobbförmåner. 

Miljontals kronor som inte hämtas ut varje år

Men en enorm del av friskvårdsbidragen brinner inne. Omkring en tredjedel av ersättningarna varje år enligt Epassi Sweden. Det handlar om miljontals kronor i anställdas förmåner som varje år blir outnyttjade. 

Varför brinner så stor del av friskvårdsbidraget inne?

Åsa Severgårdh
Åsa Severgårdh, vd för Epassi Sweden. Foto: Epassi

En av de vanligaste anledningarna är att man glömmer det. En annan är att så fort något upplevs som lite krångligt minskar viljan att nyttja sitt bidrag, säger Åsa Severgårdh, vd för Epassi Sweden. 

Hur kan arbetsgivare få fler att utnyttja sitt friskvårdsbidrag?

Det första är enkelhet. Gör det lätt, minska tröskeln att ta steget. Det andra är kommunikation. Var bra ambassadörer internt. Prata om varför det är viktigt med hälsa och visa exempel på de som använder bidraget.

– Det tredje är chefer som är goda exempel och pratar om träning, återhämtning och balans. De skapar en kultur där det känns självklart att man tar hand om sig själv. 

Agility med hunden och zonterapi

Friskvårdsbidragen används också till en mängd olika aktiviteter som inte är träningskort eller massage. Allt från agility med hunden till zonterapi och rökavvänjning. 

Vet alla vad de kan använda friskvårdsbidraget till?

– Det är lätt att tro att det alltid handlar om gym men det attraherar inte alla. Man behöver åskådliggöra bredden. Ansvaret ligger på arbetsgivaren att avgöra vad som är friskvård. Men jag tycker de flesta är vidsynta och ser att hälsa och välmående är mer än gym. 

I praktiken är vi också många som köpt ett träningskort som samlar damm i lådan. Men det är en annan historia. 

Topplista - de populäraste friskvårdsaktiviteterna

  1. Gym- och gruppträning
  2. Massage
  3. Rådgivning kost och träning
  4. Fotvård
  5. Behandlingar, till exempel akupressur, osteopati och zonterapi. 

Källa: Epassis databas över utnyttjade friskvårdsbidrag i Sverige 2024. 

Det här visste du inte var friskvård

  • Gokart
  • Bodyflight
  • Bastu
  • Självförsvarskurs
  • Boule
  • Paintball
  • Kallbad
  • Agility
  • Sportfiske
  • Bowling

Källa: Epassis databas över utnyttjade friskvårdsbidrag i Sverige 2024.