Hoppa till huvudinnehåll
Hälsa

Grupp- och konferenssäljare

Eva Dufva och hennes man hyrde ut privata fritidshus i Åre mot provision fram till sommaren 2001. Då sålde de sina firma till Skistar och Eva Dufva följde med på köpet.
Eva Karlsson Publicerad
Eva Dufva gillar att visa upp sitt Åre.

- Jag har inte ångrat det och numera har jag en året runt-tjänst. Jag bokar boende, resor, liftkort, skidpaket och aktiviteter till grupper och konferenser.

Varifrån kommer turisterna?

- Mest från Sverige. Vi har många från Danmark, lite färre från Norge, England, Finland, Holland, Ryssland och de baltiska länderna. Veckorna två och tre är stora veckor på Ryssland, de firar ju nyår senare än vi. De kommer från Sankt Petersburg och Moskva med chartrade flygplan eller buss men även med egna bilar. Vi har en webb på ryska och en rysktalande försäljare som tar hand om de ryska bokningarna. Nu har vi börjat arbeta med Ukraina och hoppas att få se gäster därifrån nästa år.

- Det är roligt att få visa hur fint vi har det i Åre.

 Var har du för arbetstider?

- Jag jobbar mellan åtta och fem. Helgerna är lediga men det kan inträffa att jag har telefonjour. I höstas hade jag jour tre-fyra helger. Då har man mobiltelefonen påslagen i hemmet.

Är du nöjd med din lön?

- Ja, det tycker jag.

Har du några speciella "fjäll-löneförmåner"?

- Vi har tjänstekort. Det är liftkort på hela Åre. Vi kan också få rabatter på våra egna produkter, som skidhyra och skidskola.

- Vi har också sex veckors semester. Men i stället har vi ingen övertidsersättning.

Jobbar du mycket övertid?

- Mellan december och mars kan det periodvis bli en del.

Är det ett stressigt arbete?

- Januari är min värsta månad. Man har väldigt mycket att göra med införsäljning samtidigt som man har ankomster och ska göra aviseringar mot anläggningarna. Och många har redan varit här och de ska faktureras.

- Efter påsk blir det lugnare, då har vi bara efterarbetet kvar. Sedan jobbar man med registervård och tar hand om privatbokningar. Men telefonerna brukar tystna även i vecka nio. Många av våra gäster är från Mälardalen och då när de är här och har sportlov ringer de inte...

Vilka egenskaper ska man ha för att klara ditt jobb bra?

- Som alla andra jobb ska man kunna ha många bollar i luften samtidigt. Man ska vara stresstålig och ordningsam. Man får ge mycket av sig själv.

Kan du koppla av jobbet på fritiden?

- Ja, jag lyckas bra men absolut inte helt.

Berätta om en bra dag på jobbet.

- Då är alla som ska vara på vår avdelning på plats och arbetet fördelas som det ska. Det ska vara rätt mycket att göra och det ska flyta på. Under våren kan det bli för lugnt, jag vill ha mycket att göra för man är ju ändå bunden till arbetsplatsen.

...och en dålig dag.

- Då har det blivit felbokningar och kunderna som ringer är ledsna eller arga. Man får ta hand om problem som man inte kan styra över. Sådant tar mycket kraft. Det är också tråkigt med reklamationer.

Vad kan en reklamation handla om?

- Alltifrån att stugan inte motsvarar förväntningarna till att skidliften står på grund av att den är trasig. Gästen kan ha hyrt en stuga och de har förväntat sig att bara kunna glida ut från stugan, och det kanske inte fungerar om de till exempel är ovana skidåkare.

Hinner du njuta av fjället vintertid?

- Jag åker längdskidor tre-fyra gånger i veckan, det brukar bli allt från fem kilometer till en och en halv mil. Slalom har jag kanske åkt sju gånger sedan början av december. Det är mycket roligare med längd.

- Jag gillar Åre på sommaren också. Jag vandrar en hel del och jag tycker om att plocka svamp och att rida.

Är du infödd Årebo?

- Jag är född i Åsarna, du vet där man brukar åka längd. Jag har också bott i Östersund. Då jobbade jag på SOS Alarm. 1985-86 när vi skulle gå från snörväxlar till datorer åkte vi landet runt och utbildade anställda. Jag trivdes jättebra på SOS men när jag och min man väntade barn flyttade vi till Åre.

- Arbetet på Skistar är också kul. Vi har bra stämning på jobbet och det är roligt att jobba med människor som är förväntansfulla och ska på semester.

Fakta

Enligt 2007 års lönekatalog tjänade en innesäljare med nedanstående arbetsuppgifter mellan 21 100 - 25 800 kronor.

Bearbetar nya och gamla kunder, tar emot och handlägger order och förfrågningar, genomför försäljning. Informerar om och rekommenderar produkt utifrån kundernas behov. Ofta har innesäljaren en stödjande funktion till en eller flera säljare på fältet och ska följa upp och bevaka order och leveranser samt besvara eller förmedla förfrågningar om kvantiteter, leveranstider, villkorsfrågor etc.
På Skistar tillämpas individuell lönesättning.

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
Hälsa

När ljuset blir till mörker – så klarar du vårdepressionen

Dagarna blir bara ljusare och varmare. Våren efterlängtad av många men inte av alla. För en del är årstiden förknippad med trötthet och en känsla av nedstämdhet.
Petra Rendik Publicerad 7 april 2025, kl 06:00
Vårdepression. Till vänster en ung skejtboardåkare, till höger en ledsen kvinna på en parkbänk om våren.
Våren är här, men inte alla känner sig pigga. Årstidsbunden depression kan drabba även under ljusare tider. Psykologen Martina Nelson förklarar varför och ger råd för att må bättre under våren. Foto: Jessica Gow/TT/Colourbox.

Plötsligt är det är ljust när vi går till jobbet och ljust när vi kommer hem. Våra vintertrötta kroppar fylls med energi och glädje.

Men för ungefär 15 procent av befolkningen blir det precis tvärtom. Man känner sig mosig, nere och trött, får svårt att sova och tappar motivationen att göra roliga saker. Årstidsbunden depression eller nedstämdhet förknippas oftast med hösten och mörkret. Men vårljuset kan också vara en utmaning för många. 

En trolig hypotes är att den biologiska klockan hamnar i ofas när dagarna bli längre och ljusare. Det i sin tur påverkar hormoner och humör. Därför kan de som känner sig trötta under våren också ha något svårare att anpassa sig till sommartid.

Press att vara social och glad

Martina Nelson pyskolog
Martina Nelson. Foto: Caroline Andersson Renaud.

Man tror att kroppen inte riktigt är redo för skiftningar med ljusförändringarna, det i kombination med en sårbarhet för depression. Men en annan aspekt är också att många känner en press på att våren ska vara en nystart, vi ska vara glada och sociala. Och så känner man inte alls så, säger psykologen Martina Nelson.

Det varierar från person till person hur hårt man drabbas. Majoriteten drabbas inte av en regelrätt diagnosticerad depression. Ungefär en till två procent blir så pass dåliga att de till exempel inte klarar av att gå till jobbet. Då behöver man ibland behandlas med till exempel KBT, ljusterapi och antidepressiva läkemedel.

För alla andra vårtrötta själar finns relativt enkla medel att ta till för att må bättre.

Det låter kanske tråkigt men det handlar om att hålla rutiner så gott det går. Försök att inte ändra på dygnsrytmen, lägg dig och vakna ungefär samma tid. Det är också viktigt att röra på sig och ät regelbunden och bra mat, säger Martina Nelson.
 

Inte alla blir pigga på våren

Utgå heller inte ifrån att alla i din omgivning känner sig pigga på våren, det minskar den sociala stressen. Och på arbetsplatsen kan vi alla göra en insats som kan hjälpa en kollega som inte mår så bra tycker Martina Nelson.

Försök att komma ut en stund varje dag, kanske på lunchen. Ta en kaffe eller picknik ihop när det är ljust ute. Det kan kännas motigt men i längden mår vi bra av det.

Något mer man kan göra?

Kom ihåg att du inte ensam om må så här och vårtröttheten går ofta över efter några veckor.

Hälsa

Ny forskning: automatkaffe är onyttigt

Brukar du svära över blaskigt automatkaffe? Nu får du en till anledning: det är onyttigare än kaffet du brygger hemma. Det visar en ny studie.
Noa Söderberg Publicerad 31 mars 2025, kl 06:00
Studie från Uppsala universitet: Automatkaffe kan påverka blodfetter och öka risken för hjärt-kärlsjukdom.
Studie från Uppsala universitet: Automatkaffe kan påverka blodfetter och öka risken för hjärt-kärlsjukdom. Foto: Jessica Gow/TT.

Forskarna har jämfört automatkaffe med sådant som bryggts i perkolator, espressomaskin, kaffepress, vanlig hemmabryggare och på spisen. Resultatet: maskinerna vi har på jobbet ger kaffe som är sämre för kroppens kolesterolvärden.

– Med tanke på hur mycket kaffe som dricks på svenska arbetsplatser ville vi ta reda på hur halten av kolesterolhöjande ämnen ser ut i det kaffet. Vi har undersökt fjorton maskiner och kunde se att halterna är mycket högre än i vanligt bryggkaffe, säger David Iggman, docent och forskare vid Institutionen för folkhälso- och vårdvetenskap vid Uppsala universitet, i ett pressmeddelande.

Filtret avgör hur nyttigt kaffet är

Det rör sig om ämnena cafestol och kahweol, som är naturligt förekommande i kaffe oavsett bryggmetod. Men halterna är alltså mycket högre i automatkaffe än exempelvis bryggkaffe, eftersom ett kaffefilter fångar upp ämnena.

Sedan tidigare är det känt att kokkaffe innehåller höga halter av de kolesterolhöjande ämnena. Därför har de nordiska länderna näringslivsrekommendationer om att dra ner på, eller helt utesluta, kokkaffe.

Automatkaffe kan påverka blodfetter

Forskarna har åkt till olika arbetsplatser och testat totalt fjorton kaffeautomater. Mätvärdena skilde sig åt beroende på modell och testtillfälle. Den vanligaste typen av automat är också den som ger högst nivå av kolesterolhöjande ämnen, enligt forskarna.

Espressokaffe innehöll också höga halter av ämnena vid vissa provtillfällen, men svaren skilde sig kraftigt åt.

– Större delen av kaffeproverna innehöll nivåer som kan tänkas påverka kaffedrickarnas blodfetter och framtida risk för hjärt-kärlsjukdom. För storkonsumenter som dricker kaffe varje dag, är det tydligt att bryggkaffe eller annat välfiltrerat kaffe är att föredra, säger David Iggman.

Samtidigt betonar han att det krävs en kontrollerad studie för att ta reda på exakt hur en människas blodfetter påverkas av att dricka just automatkaffe.