Hoppa till huvudinnehåll
Hybridarbete

Så löser du bråken om hybridarbete på kontoret

Några kommer in sent och går tidigt. Andra vill inte vara på kontoret alls. Hybridarbete kan gnissla rejält om reglerna blir otydliga. Här är några exempel och lösningar från organisationspsykologen Magnus Stalby.
Lina Björk Publicerad
en almanacka och Magnus Stalby
Hybridjobb kan skapa osämja i arbetsgruppen. Framför allt då anställda gör lite som de vill. Men med tydlighet skapas känslan av rättvisa, menar organisationspsykologen Magnus Stalby. Foto: Colourbox/Psykologpartners

Arbetsgivaren har bestämt att vi ska jobba mer från kontoret men ingen av oss vill det. 

Det är vanligt att anställda förlorar motivationen när arbetsgivare tar beslut som inte känns rätt. Vi tycker om att ha autonomi, alltså bestämma själva och upplevas vara skickliga i det vi sysslar med. När företag tar beslut som det här så känner man sig styrd och ifrågasatt: tror de inte att jag kan utföra mitt jobb på egen hand? Ha en dialog om frågan. Ta upp vilka värden du upplever genom att få jobba hemma några dagar i veckan och försök få till en kompromiss. 

 

Företaget har policyn tre dagar på kontoret, men det följs inte av alla.

Det är viktigt hur anställda upplever rättvisa inom en organisation. Det här är ett exempel på ”låtgå-ledarskap” hos en chef. Ofta finns det informella ledare i en grupp, som jobbat länge och gör lite som de vill. De tar regler och policys med en nypa salt och skapar sina egna ramar. Kortsiktigt kan det vara skönt för en chef att slippa konfrontera beteendet men långsiktigt skapar det irritation och en känsla av orättvisa. Här är det dags för chefen att ta ett kliv framåt, men även medarbetarna kan göra en insats genom att visa vägen. Var en bra förebild, följ de regler ni har satt upp och ifrågasätt när de bryts. 

 

Min chef säger nej till hemmajobb, medan andra avdelningars chefer säger ja. 

Be om en motivering till beslutet. Handlar det om förtroende eller arbetsuppgifter som inte kan utföras på ett hemmakontor? Vissa funktioner på en arbetsplats kan inte utföras hemma och då får anställda tyvärr tugga i sig att chefen säger nej. Arbetslivet är inte rättvist, vi har olika utbildningar och tjänster. Handlar det om annat så beskriv vilka fördelar arbetsgivaren har av att du jobbar hemma: att du blir mer produktiv, har lättare att koncentrera dig, har mer energi och slipper ställtider som pendling. Överdriv inte och hota inte, utan var saklig och argumentera för din sak. 

 

Jag pendlar till jobbet och får alltid sämst plats då jag kommer in sist. 

Här gäller det att skapa rutiner och formalisera det. Sitt ner och diskutera saken i grupp och kom överens om vad som gäller vid bokningar av rum och platser. Försök att göra det enkelt: är det först till kvarn som gäller, eller ett rullande schema för rättvisans skull? Här skapas också ett stort signalvärde om chefer och arbetsledare följer samma rutiner. 

 

Jag är nyanställd på ett företag med hybridarbete och har svårt att komma in i gänget då anställda sällan är på plats. 

Det är viktigt med ett bra introduktionsprogram. Det kan ske både digitalt och genom fysiska träffar. Det är svårt att kräva saker som nyanställd, men be att få träffa alla i arbetsgruppen, boka in lite luncher och fika. En mentor är bra som du kan diskutera och bolla frågor med. Som chef är det bra att prata med några medarbetare som kan ”ta sig an” den nya. Kanske checka in då och då för att fråga hur det går. 

 

När jag är på plats på kontoret har jag inga kollegor då de väljer att jobba hemma.

Om det blir så tappar kontorsnärvaron helt sitt värde. Vi är sociala människor och behöver gemenskap för att trivas. Prata med dina kollegor och synkronisera vilka dagar ni är på plats. Om ni sitter på olika ställen i kontoret, boka in gemensamma luncher och fikaraster. De arbetsplatser som lyckats bäst med detta tror jag är dem som har formaliserat vilka dagar man är på plats och vilka dagar det är okej att jobba hemma. 

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
Hybridarbete

Kan jag kräva att få jobba hemma?

Hybridarbete är en bra modell för det flexibla arbetslivet, men kan också skapa osämja och orättvisor på arbetsplatsen. Vad kan du kräva som anställd? Unionens förbundsjurist reder ut när du riskerar din anställning och när du kan stå på dig.
Lina Björk Publicerad 10 november 2025, kl 06:04
Hybridjobb11
Unionens förbundsjurist Viktor Anesäter ger svar på kniviga lägen som kan uppstå vid hybridarbete. Foto: Unionen/ Nora Lorek/TT

I slutet av oktober framkom det att en polisanställd i Västernorrland jobbat hemma i fyra månader trots att arbetsgivaren sagt att riktlinjen är obligatorisk närvaro på kontoret tre dagar per vecka. 

Ärendet ligger nu hos polisens Personalansvarsnämnd, PAN, som prövar frågor om avsked på grund av personliga skäl eller disciplinansvar. Men hur långt sträcker sig arbetsgivarens rätt att bestämma hur och var du ska jobba? Unionens förbundsjurist Viktor Anesäter reder ut när det är läge att backa och när du kan hävda din rätt.  

Anders kräver att få jobba hemifrån. Har han rätt till det?

– Det beror på vad arbetsgivaren och Anders har kommit överens om tidigare. Utgångspunkten är att arbetsgivaren med sin arbetsledningsrätt leder och fördelar arbetet. I det begreppet inryms också varifrån arbetet ska utföras. 

Har Anders och arbetsgivaren däremot kommit överens om att han kan jobba på distans i viss utsträckning så kan det vara annorlunda. Står det i anställningsavtalet att Anders bara ska jobba från distans så har han rätt till det.

Anders bör dock tänka på att arbetsgivaren, efter förhandlingar med facket, kan genomföra en organisatorisk förändring som innebär att han inte längre har sådana tjänster som bara är på distans. Han kan då erbjudas ett nytt anställningsavtal med andra villkor som innebär att han inte längre har rätt att jobba hemma. 

Chefen säger ja till hemmajobb för en anställd men nej till en annan. Är det ok?

– Som utgångspunkt är svaret ja. Arbetsledningsrätten innebär dock inte att en arbetsgivare har rätt att fatta beslut som är diskriminerande och har normalt mycket att vinna på att fatta sakliga och jämlika beslut om distansarbete som accepteras av arbetsgruppen i stort.

Arbetsgivarens riktlinje: tre dagar på kontoret och två hemma, men det följs inte av Sofia. Kan hon bli uppsagd?

– Den här frågan blir aktuell när den anställde arbetar mer på distans än vad som står i riktlinjerna. Svaret beror på hur tydligt arbetsgivaren har kommunicerat och förankrat sin riktlinje. Om en arbetstagare inte rättar sig efter de rutiner som arbetsgivaren har beslutat är arbetsgivaren skyldig att tydligt informera arbetstagaren om vad som gäller. Därefter kan arbetsrättsliga åtgärder, som uppsägning, komma i fråga om arbetstagaren, trots uppmaningar, inte rättar sig efter de instruktioner som arbetsgivaren lämnat. 

Peter vill ha ersättning för internetuppkoppling och kaffe när han jobbar hemma. Är det rimligt?

– Om arbetsgivaren har beordrat distansarbete är det rimligt att arbetsgivaren också står för nödvändiga kostnader för att Peter ska kunna utföra arbetet. Normalt skulle internetuppkoppling kunna innefattas i sådana nödvändiga kostnader medan kostnader för kaffe inte gör det. Om distansarbetet däremot är frivilligt i den meningen att Peter får välja själv får han som utgångspunkt räkna med att stå för kostnaden för internetuppkoppling själv.

Ahmad bränner sig på kaffekokaren när han jobbar hemma. Har han rätt till ersättning från arbetsskadeförsäkringen? 

– Nej. Arbetsskadeförsäkringen gäller visserligen vid olycksfall när den försäkrade arbetar hemifrån men, till skillnad från arbete på arbetsplatsen, krävs att olycksfallet sker i samband med att den försäkrade utför sina arbetsuppgifter. Arbetsskadeförsäkringen gäller alltså inte under rast och paus vid distansarbete. Olycksfallet får heller inte ha sin grund i privatlivet, alltså orsakas av en privat risk i hemmet. Koka kaffe görs normalt under rast och paus och är inte heller en del av Ahmeds arbetsuppgifter. Kaffebryggaren är dessutom en privat risk. Ahmads brännskada täcks därför inte av arbetsskadeförsäkringen. 

Daniel gör privata ärenden under arbetstid när han jobbar hemma. Är det ok?

– Nej. Det är som utgångspunkt inte okej att ägna arbetstid åt privata ärenden om det inte är fråga om raster eller pauser i arbetet. Svaret kan bli ett annat om Daniel har oreglerad arbetstid.Bruket kan dock se olika ut på olika arbetsplatser och detta kan också spela stor roll för svaret på frågan. Det bästa rådet är att Daniel tar upp frågan med sin arbetsgivare och sin fackliga representant för att få klarhet i hur de ser på saken.

Bosse förstår sig inte på tekniken när han jobbar hemma och missar alla möten. Vad kan chefen kräva av dem som jobbar hemma? 

– Chefen kan kräva samma saker som när Bosse är på arbetsplatsen. Om arbetet inte fungerar på distans kommer arbetsgivaren sannolikt att överväga om arbetet ska utföras från kontoret. Därtill har arbetsgivaren ett ansvar för att erbjuda stöd så att Bosse klarar av att använda de hjälpmedel som behövs för att fullgöra arbetsuppgifterna och han är i sin tur skyldig att försöka tillgodogöra sig stödet. 

Jamal har varit sjukskriven för utmattning och vill jobba hemma som en anpassning i att komma tillbaka. Kan han kräva det? 

– Svaret beror på vilka anpassningar som arbetsgivaren i samråd med arbetsmiljöombud och företagshälsovården har beslutat om i det enskilda fallet. Det är därför svårt att besvara frågan i generell mening. Utgångspunkten är dock att en arbetstagare normalt sett inte själv kan bestämma varifrån arbetet ska utföras.”

Catrin jobbar i sin sommarstuga. Räknas det som hemarbete?

– Om en arbetstagare får arbeta på distans så är det oftast inte angivet exakt var arbetet ska utföras. Arbetsgivaren kan dock ha riktlinjer om att den anställde ska kunna inställa sig för arbete vid behov inom rimlig tid på kontoret eller liknande. Det bästa rådet är att ta upp frågan och säkerställa vad som gäller på den aktuella arbetsplatsen.

Prya ska åka utomlands med familjen men tar med sin dator. Kan hon räkna det som hemarbete?

– Nej. För att det ska vara fråga om arbete från distans kräver det att arbetsgivaren uttryckligen har gett sitt medgivande till det. Både arbetstagare och arbetsgivare bör noga överväga om det är lämpligt att utföra arbete från utlandet (om det inte är fråga om en tjänsteresa). Detta främst på grund av att sådant arbete kan få negativa konsekvenser för arbetstagarens försäkringsskydd. Svåra frågor om IT-säkerhet och dataskydd kan också aktualiseras.