Hoppa till huvudinnehåll
Hybridarbete

Jobba på kontoret, hybrid eller hemma?

Helt på distans, total kontorsnärvaro eller en blandning av båda. Här är tre anställda som har valt olika sätt att jobba. Och mår bäst av att kunna välja.
Lina Björk Publicerad
Kontorsjobb, hybridjobb, distansjobb
Vad som fungerar bäst för anställd fungerar inte alls för en annan. Kollega har frågat tre personer om var de föredrar att jobba. Foto: Johan Alp, Nicke Messo
Gunnar Söderberg hybridjobb
Gunnar Söderberg föredrar att sitta på ett kontor där han slipper tänka på tvättkorgen eller ungdomar som pockar på uppmärksamhet. Foto: Nicke Messo

Gunnar Söderberg föredrar kontoret


Varför föredrar du att jobba på kontor?

­–  Det som gör arbetslivet kul är ju att träffa kollegor, samtala och vara kreativa tillsammans. Dessutom innebär arbetsplatsen tydligare pauser i arbetet. När jag är där så jobbar jag och när jag går därifrån så är jag ledig. Hemma finns tvättkorgen, diskmaskinen och ett gäng ungdomar som vill ha uppmärksamhet. 

Vad tycker du om att jobba hemma?

–  För mig innebär det en konsekvens av en pandemi som vi blivit kvar i. Det finns mycket bra i att jobba hemma, men för mig blir jobbet för flytande. Jag tror att vi på sikt kommer att se en tillbakagång till kontoret, kanske inte full tid utan en tisdag till torsdagkultur. Eller att man kan vara flexibel med hänsyn till köer och tullar vid pendling. 

Finns det en orättvisa i hemmajobbet?

–  Verkligen, på flera sätt. Dels är det ju en tjänstemannaförmån på många företag för att arbetaryrkena sällan kan ta hem sitt jobb. Arbetsgivare behöver se upp med att skapa en ”vi och dom-känsla” på de företag där vissa kan jobba hemma medan andra inte kan det. Dels blir arbetsmiljön en klassfråga. För mig som satt i en villa var det inte svårt att skapa ett bra hemmakontor när pandemin kom. Men för en person som bor trångt i en enrummare blir arbetsmiljön usel. 

Hur påverkas arbetsmiljön beroende på om du jobbar på kontoret eller hemma?

–  Förutom att vi har olika förutsättningar beroende på hur vi bor, så tror jag att vi slarvar mer med arbetsmiljön hemma. Och arbetsgivare ser mellan fingrarna kring det. Jag träffar få personer som har en lika bra hemmaarbetsplats som på kontoret. Förutom den ergonomiska aspekten så blir vi också mer ensamma, vilket påverkar den psykosociala arbetsmiljön.

Hur tycker du att arbetsgivare ska tänka när det gäller hemmajobb och kontorsjobb? 

–  Vi behöver påminna oss om det förhållande vi har till vår arbetsgivare. Vi är faktiskt anställda och har ingen rätt att kräva hemmajobb. Med det sagt så tycker jag att man kan arbeta med ytor för gemenskap och tänka på hur vi kan umgås mer med varandra. Jag är ett stort fan av fika och gemensamma frukostar. Sen har vi en generation som fick mycket av gemenskapen kring studentlivet avslutat under pandemin. Den generationen ska komma ut i arbetslivet och behöver träna på det sociala, även om vi jobbar mycket digitalt nu. 

Namn: Gunnar Söderberg

Arbetsplats: Förbättringsverket 

Titel: Föreläsare/Utbildare och VD

Ålder: 52 år

Nathalie Töpperwien Blom
För Nathalie Töpperwien Blom fungerar en kombination av hemarbete och kontor allra bäst. Foto: Johan Alp

Nathalie Töpperwien Blom tycker kombinationen fungerar bäst

Hur föredrar du att jobba?

– För mig fungerar kombinationen av hemmajobb och på plats allra bäst. Mitt jobb har ett avtal som innebär att vi har möjlighet att jobba fem dagar hemma under en tvåveckorsperiod om verksamheten tillåter det. 

Vad tycker du om att jobba på kontoret?

– Den stora behållningen med att vara på plats är mötet med kollegorna. Vi har olika bakgrund, utbildning och arbetslivserfarenhet vilket blir tydligt när vi löser problem tillsammans. Sen tycker jag om gemenskapen och de spontana diskussioner som uppstår vid fikat eller kaffeautomaten. 

– Nackdelen är att jag pendlar upp till tre timmar per dag och det tar mycket energi. Vi sitter aktivitetsbaserat vilket innebär att jag inte har en fast plats utan ibland behöver leta efter en plats att sitta, samt bära runt på mina arbetsredskap. 

Vad tycker du om att jobba hemma?

– Jag får tio gånger mer gjort än på kontoret. Jag kan stänga dörren om mig, ha det tyst och lugnt, uppkopplingen är bättre än på jobbet och när jag är färdig för dagen har jag energi till att både umgås med vänner och familj. Baksidan är att det är det kan bli ensamt och jag slarvar med att ta pauser. 

Finns det en orättvisa i hemmajobbet?

– De tjänster som ger möjlighet till hemmajobb ser jag ingen anledning till att kräva kontorsnärvaro. Det är ett givande och tagande mellan anställd och arbetsgivare. Jag tror till exempel att man fångar upp personer som inte får jobbet gjort vare sig de befinner sig på distans eller inte. Du gör det som krävs oavsett var du befinner dig. 

Hur påverkas arbetsmiljön beroende på om du jobbar på kontoret eller hemma?

– För min del har jag det jag behöver hemma i form av höj- och sänkbart bord, dataskärmar, stol och andra arbetsredskap. Det är mer den psykosociala arbetsmiljön som är bättre hemma då jag slipper störas eller stressa kring att leta plats. 

Hur tycker du att arbetsgivare ska tänka när det gäller hemmajobb och kontorsjobb? 

– Jag tycker att det är förlegat att tänka att vi ska tillbaka till kontoret på 100 procent. Jag skulle inte söka en tjänst som kräver att du enbart är på plats. Arbetsgivare som kräver det kommer också gå miste om spetskompetens som exempelvis har småbarn eller långa pendlingssträckor och via hemmajobb kan få ihop livspusslet. 

Namn: Nathalie Töpperwien Blom

Arbetsplats: Region Gävleborg, Säkerhet- och beredskapsavdelningen

Titel: Samordnare civil beredskap

Ålder: 36

Alexander Forselius
Alexander Forselius är programmerare och kan jobba från vilket hörn av världen som helst. Foto: Nicke Messo

Alexander Forselius föredrar att jobba hemma

Varför föredrar du att jobba hemma?

– Det har öppnat arbetsmarknaden för mig. Jag jobbar som programmerare och att arbeta hemma har gjort det möjligt att jobba på ett musikföretag i Stockholm utan att behöva flytta från Lidköping. Jag har autism och adhd och det har också blivit ett sätt för mig att bidra på arbetsmarknaden i stället för att få bidrag för funktionsnedsättning.

Vad tycker du om att jobba på kontoret?

– Om en arbetsgivare hade krävt det av mig hade jag nog tackat nej till jobbet. Jag har dock jobbat på kontor tidigare och det har varit brusigt, dels för mig med mycket intryck. Dels för andra då jag ibland pratar lite för mycket. Visst kan jag sakna det vardagliga snacket men de digitala verktygen och avstämningar med min chef gör ändå att jag får det sociala. 

Finns det en orättvisa i hemmajobbet?

– Det kanske det gör. Men jag tänker att det inte behöver handla om moral eller rättvisa, utan vad som fungerar bäst för företaget. Jag använder inte en skiftnyckel för att spika i en spik, bara för att använda samma verktyg på allt material. Om en anställd jobbar med en självständig uppgift och får mer gjort hemma ser jag ingen anledning till att den måste komma in till kontoret. Vi har olika förutsättningar och jobbar på det sätt vi får ut mest. 

Hur påverkas arbetsmiljön beroende på om du jobbar på kontoret eller hemma?

– Hemma kan jag fokusera och slippa bli avbruten och tappa tråden. Att slippa pendlingen ger också ett lugn. 

Hur tycker du att arbetsgivare ska tänka när det gäller hemmajobb och kontorsjobb? 

– Jag tänker att företag ser på det på lite olika sätt. Äldre företag som Volvo har en tradition av att man är inne på kontoret och gör sitt jobb har börjat kräva att anställda kommer tillbaka. Medan nyare techföretag som Spotify säger att de anställda inte är barn utan får jobba var de vill så länge jobbet blir gjort. Det kommer nog ske en tillbakagång inom vissa branscher medan andra blir ännu mer flexibla. Själv är jag orolig att distansjobb som inte kräver social kontakt, som mitt eget, så småningom kommer att ersättas av AI. 

Namn: Alexander Forselius 

Arbetsplats: ALOADED

Titel: Dataprogrammerare

Ålder: 34

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
Hybridarbete

Hemarbete belöning på Instabee

Logistikföretaget Instabees kundtjänstpersonal belönas med en dags hemarbete – om de svarar på tillräckligt många samtal och har nöjda kunder. Nästan ingen uppnår ledningens kriterier.
Ola Rennstam Publicerad 5 november 2025, kl 06:01
Instabee låter kundtjänstpersonal jobba hemifrån – men bara om tuffa krav uppfylls. Unionen varnar för ökad stress och bristande tillit.På bild: Instabox paketskåp och ett headset.
Få i kundtjänsten på Instabee, tidigare Instabox och Budbee, uppnår företagets kriterier för få jobba hemifrån. Företaget nekar till att det rör sig om ett belöningssystem. Foto: Ola Rennstam/Colourbox

Att jobba hemifrån är en uppskattad och självklar möjlighet för många tjänstemän. Efter pandemin har hemarbete i olika former blivit mer eller mindre praxis, även om Kollega nyligen kunde berätta att allt fler företag tvingar tillbaka personalen till kontoret.

Logistikföretaget Instabee, en sammanslagning av Instabox och Budbee, har infört en egen modell för sin kundtjänstpersonal. Endast de medarbetare som uppnår en rad kriterier erbjuds möjligheten till en dags distansarbete veckan därpå. Därefter är det kontoret som gäller igen.
Enligt uppgifter till Kollega lyckas nästan ingen medarbetare uppnå ledningens kriterier. Bland annat går de ut på att kundtjänstpersonalen måste nå 80 procents kundnöjdhet, besvara 15 ärenden i timmen, vara tillgänglig i telefon 91 procent av tiden och inte ha mer än 45 sekunder i snitt mellan kundsamtalen.

Instabee förnekar belöningsystem

Instabee vill inte ställa upp på en intervju men presschefen Johanna Lindskog Lindell bekräftar i ett mejl till Kollega att kundtjänstmedarbetarna tillåts att arbeta hemifrån en dag i veckan ”förutsatt att vissa grundläggande mål uppnås som visar att arbetet fungerar självständigt och med hög kvalitet.”.

Bolaget nekar dock till att det skulle röra sig om en belöning utan påpekar att möjligheten är ”en del av vårt arbetssätt som ger viss flexibilitet när det fungerar för både rollen och verksamheten.” Enligt presschefen är företagets utgångspunkt att arbetet sker på kontoret eftersom det gynnar samarbete, kultur och effektiv problemlösning, vilket också gäller inhyrd personal.

Unionen: Brist på tillit till personalen

Att Instabees upplägg inte skulle vara en form av belöning ifrågasätts av Unionens arbetsmiljöexpert Mirjam Olsson. 

Mirjam Olsson
Mirjam Olsson Foto: Unionen

–  Vad skulle det annars vara, om inte en belöning? Ett företag som agerar så här signalerar att man inte litar på sin personal – medarbetarna måste bevisa att arbetsgivaren kan lita på dem och den tilliten räcker tydligen bara en vecka. Sen måste man bevisa det igen, säger hon.

Enligt Unionen bryter Instabees modell inte mot någon lag men belöningssystem skulle kunna ha negativ påverkan på arbetsmiljön i form av exempelvis ökad stress.

– Vi i Unionen anser inte att distansarbete ska användas som belöning – eller omvänt – att arbetsgivare ”bestraffar” arbetstagare genom att frånta dem möjligheten till distansarbete. Distansarbete ska framför allt betraktas som en form för arbetets utförande, säger Mirjam Olsson.

Hybridarbete bör riskbedömas

Arbetsgivare är skyldiga enligt lag att fundera över var det kan uppstå risker för ohälsa och ta in det i det förebyggande arbetsmiljöarbetet. Mirjam Olsson anser att Instabees upplägg kan jämföras med löneformer som exempelvis innebär att du tjänar mer om du arbetar i ett högre tempo, den typen av provisionslöner kan påverka arbetsmiljön och ska riskbedömas.

– Olika former av prestationsincitament kan helt klart påverka arbetsmiljön. Man behöver därför göra en riskbedömning även vid incitamentsmodeller om hemarbete och fråga sig hur arbetsmiljön påverkas och om det finns risker för ohälsa, säger hon.

Unionen rekommendation är att företag tar fram regler för distansarbete i samverkan på arbetsplatsen där man väger in arbetstagarnas önskemål, arbetsuppgifternas karaktär och verksamhetens behov.

Efterlysning: Har din arbetsgivare satt upp krav för att du ska få lov att jobba hemifrån? Kontakta Kollegas reporter.