Hoppa till huvudinnehåll
Hälsa

Medling

Tanken med medling är att båda parter ska må bättre efteråt.
- Genom att träffa den enda som var på platsen samtidigt som du kan du försonas med dig själv, ditt öde eller med det du gjort, säger medlaren Pia Törnstrand.
Eva Karlsson Publicerad

En vuxen man hade blivit rånad med pistol. När Pia Törnstrand ringde en månad senare och berättade att gärningspersonen hade erkänt och nu ville träffa honom, reagerade han instinktivt. Hela han ville vägra. Ändå gick han med på att komma på ett förmöte med medlaren.

På mötet berättade mannen att han nästan bearbetat krisen men att han efter att hon hade ringt börjat må dåligt igen. 

- I hans föreställningsvärld hade han släppt rånet, men samtidigt beskrev han att varje gång någon passerade honom med snabba steg tänkte han på det. Han skulle åka ner i källaren om och om igen om han inte gjorde något åt det, säger Pia Törnstrand.

Mannen gick med på en medling och lyssnade på gärningspersonen som var en pojke på femton år. De fick beskriva för varandra vad som hade hänt och vilka konsekvenser de upplevt.

- Han insåg att en liten pojke som förstår sig på vapen har problem. Han sa: "Vi är två offer här i dag. Jag är ett offer, och du är ett offer som har gjort det här." Det blev en mycket bra medling.

All medling är frivillig

Den som är tjugoett år eller yngre och som har erkänt sitt brott blir erbjuden medling. Äldre gärningspersoner kan också få medling men blir inte automatiskt erbjudna.

Pia Törnstrand är anställd av socialtjänsten och har sin arbetsplats på Södermalms polisstation. Först erbjuder hon gärningspersonen att komma och berätta vad som har hänt. Hon tittar inte i några polisutredningar, hon är opartisk och dömer inte.

- Jag pejlar in vad han vill och vad han tar på sig av brottet. Som medlare ska jag säga så lite som möjligt i medlingssamtalet men nu i förmötet har jag chansen att säga "det där håller inte, du sparkade på en person som låg ner. Tänk dig honom sitta här och höra dig säga att det inte var så mycket mer". Jag säger att om han någon gång i livet ska prata så är det nu.

Det krävs att gärningspersonen är mogen, ärlig och vågar titta på sina tillkortakommanden.

- Man resonerar som så att det som sägs i förmötet ska personen kunna stå för i medlingen.

Om gärningspersonen vill gå vidare ringer Pia Törnstrand upp den brottsutsatte och erbjuder henne eller honom att komma på ett informationsmöte. 

- Var tredje säger nej. Det är oftast de som behöver det bäst. Om man bär på ett hat eller är frustrerad kommer man att leva ett sämre liv.

Medlingssamtalet består av tre delar

- Först beskriver parterna hur det var, utan så mycket känslor, och det är för att de ska hinna med att se personen som sitter mitt emot. De blir hörda och sedda, kanske nickar de till varandra, och hinner hämtar andan till fas två som handlar om vilka konsekvenser man har haft. Det är en känslomässig del i samtalet. Tredje delen som är lösningsfokuserad kallar vi framtid. Hur gör vi nu? Vad vill vi ska hända? 

För parterna är det viktigt att det finns en person med som inte är dramatisk och som ser till att de följer strukturen oavsett vad det handlar om.

- Längre in i medlingen börjar parterna använda sitt språk på ett mer öppet sätt, axlarna åker ner, man försöker inte längre pilla sönder plastglaset. Man kanske säger "vad tycker du" och skrattar tillsammans. 

Gemensam sorg

Gärningspersonen och den brottsutsatta bär på en gemensam sorg som tar sig olika uttryck. Pia Törnstrand försöker hitta det parterna har tillsammans.

"Jag kan inte sova", kanske den utsatta säger när parterna kommit fram till vilka konsekvenser brottet har inneburit för dem. "Inte jag heller", svarar gärningspersonen. "Kan vi prata lite mer om det", frågar Pia Törnstrand.

- De beskriver för varandra hur deras nätter ser ut och det är så relevant för den andra personen att höra. En terapeut skulle kanske säga "jaha, kan du försöka tänka på något annat när du börjar tänka så". Här pratar de bara om vilket helvete de har. Nästa gång kan de tänka, nu ligger han också vaken och tänker.

Det finns en oerhörd styrka i att våga träffa den person som kanske har gjort en så illa att man har fått skador för livet.  

- De bästa medlingarna är när den utsatte får en insikt, att oj, det är inte bara jag som är offret här. Då går de härifrån med power. Det är det vi inom medlingen vill åstadkomma.

Kommer alla till försoning?

- Vi pratar försoning på respektive förmöte men det har ingenting med den andra partnern att göra. Målsättningen är att försonas med sig själv och sitt öde eller sin handling. En gärningsman kan säga "Tack för att du ville träffa mig. För om jag hade varit du hade jag aldrig velat träffa mig".

Spårar inte medlingen ur ibland?

- Förr var många som jobbade med brottsofferstöd emot medling och sa att man får inte kränka brottsoffret en gång till. De var övertygade om att människor som gjort ont bara ville göra saker ännu värre. Har man den idén tror man att personen ska säga "du ditt svin, jag ska försöka döda dig en gång till." Så går det inte till. Om båda är riktigt förberedda och vet varför man vill träffa den andra brukar det inte gå fel.

Vilka brott är vanligast att medla kring?

- Misshandel och rån är vanligast. Därefter kommer olaga hot och sexualbrott.

- Ungdomar vill testa alkohol, droger och sex och det är lätt att det går överstyr och brottsligheten handlar ofta om otur, man befinner sig på fel plats. Ibland är det hårfint om vem som blir gärningsperson och vem som blir utsatt.

Vem ska man vända sig till om man vill göra en medling?

- Kommunen, socialtjänsten eller något stödcentrum. Skolorna ska också kunna skicka vidare.

Går medling mellan fack och arbetsgivare till likadant?

- Det är samma principer. Båda parter vill nå framgång, de kommer frivilligt till förhandlingsbordet och de har båda en vilja till en hållbar lösning. Men tillvägagångssättet är mer av en förhandling och de måste stå ut med varandras sätt att se på saken.

- Som konflikthanterare får man försöka få parterna att frångå sina ståndpunkter en stund och titta på problemet. Att jobba med konflikthantering är jättesvårt och att jobba med medling med anledning av brott är jätteenkelt. Det blir en stor skillnad när någon tar på sig skulden för att hitta en lösning.   

Fotnot 1: Medling har funnits lagstadgat sedan 2002 och blev en skyldighet för kommunen att erbjuda 2008.

Fotnot 2: Vill du bli medlare? Läs mer om Pia Törnstrands kurser på hennes hemsida.

Fotnot 3: I Kollega nr 3/2012 berättar vi om medlingen mellan Anders och Lise-Lotte tjugo år efter att han rånade henne.

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
Hälsa

Så överlever du vinterns mörker – expertens bästa tips

Hör du till dem som har svårt att klara av den här årstiden och blir nedstämd, orkeslös och trött? Ljus- och sömnforskaren Arne Lowden vet hur man överlever vinterns mörker.
Publicerad 20 november 2024, kl 06:01
En leende kvinna på ljust kontor, till vänster. Till höger en mörk landsväg, vinter och kvällstid.
Så fångar du ljuset i vintermörkret. Dagsljus har betydligt bättre effekt på ditt mående än lampor. Även om du får dagsljuset från ett fönster. Foto: Colourbox.

Redan i slutet på oktober tappar många av oss fart, när dagarna blir allt mörkare och vi inser hur många månader det är kvar innan ljuset återvänder. Nedstämdheten kommer som ett brev på posten, energin sinar och tröttheten eskalerar, vilket ofta resulterar i mindre ork – både hemma och på jobbet.

Arne Lowden.
Arne Lowden. Foto: Privat.

Även ämnesomsättningen påverkas, och typiska symtom när höstmörkret inträder är ökat sockersug, viktuppgång och obalanser i hjärnans signalsystem, som i sin tur orsakar nedstämdheten.

Men det finns flera bra knep och metoder att ta till för att må bättre, menar ljus- och sömnforskaren Arne Lowden som har skrivit en bok i ämnet, Överlev vintern.

Han betonar vikten av återhämtning och att man försöker förlägga sin arbetstid därefter.

– Vilket så klart kan vara svårt för dem som arbetar i skift, men då är det viktigt att man sprider på tiderna. Jobbar man väldigt sent är det inte optimalt att stiga upp väldigt tidigt. Mindre än fem timmars sömn är svårt att klara av för hjärnan, säger Arne Lowden och berättar att EU i höstas

införde regeln att personal inom vård och omsorg bör ha elva timmars vila mellan arbetspass för att få tid till återhämtning.

Så påverkar mörkret din hälsa

Arne Lowden menar att det även är stor skillnad på ljus och ljus.

– Vår kropp är beroende av dagsljus för att må bra. Och elektriskt ljus, som vi oftast får vintertid, är inte på lång väg lika effektivt som dagsljus.

Han förklarar att anledningen till det är att dagsljuset innehåller alla ljusets våglängder, vilket inte en vanlig arbetslampa gör.

– En arbetslampa ger omkring 500 lux i ljusstyrka, men det ljus som når dina ögon när du tittar rakt fram är betydligt svagare. Om du i stället går fram till ett fönster och tittar ut mitt på dagen vintertid får du minst 1 000 lux till ögonen. Då inser man att dagsljuset alltid har bättre kvalitet och högre styrka än en vanlig kontorslampa.

Tips för att må bättre under vintern

I boken beskriver Arne Lowden också hur fastighetsbolag efter pandemin lockades av idén att inrätta utomhuskontor i anslutning till sina inomhuskontor.

– Många anställda har ju redan erfarenhet av aktivitetsbaserade kontor och var vana vid att ofta byta plats. Dessutom kan de ha varierande arbetsuppgifter som stundtals tillåter dem att arbeta utomhus.

Han ser klara fördelar med att förlägga en del av sitt arbete utomhus.

– Att sitta naturnära minskar stress, ger avslappning och återhämtning. Genom att gå ut och jobba en stund blir arbetet mer varierat, samtidigt som immunförsvaret stärks och hjärnan stimuleras till ökad tankeverksamhet och kreativitet.

Med stor sannolikhet kommer utomhuskontor att bli mer vanliga framöver. Och det gäller även dem som arbetar hemifrån, tror ljusforskaren.

– Arbetar man hemma och har turen att ha en balkong, altan eller uteplats är det en bra idé att försöka arbeta där en stund varje dag när det är ljust ute.

Han förordar det även vintertid. 

– Skaffa bara ett sittunderlag.

Ljusbrist negativt för humöret

Ett annat råd Arne Lowden ger alla distansarbetare är att ta jobbsamtalen utomhus och att ha flera platser i bostaden att växla mellan där man kan jobba.

– Det ger både hjärnan och kroppen stimulans och är bra rent ergonomiskt.

Är det då någon skillnad på när det är som bäst att vistas utomhus?

– Ja, det är det. För oss på nordliga breddgrader är det bra att veta att hudens möjlighet att bilda D-vitamin gynnas av ett ljus som drar mot blått. Eftersom det inträffar på förmiddagen är det ”nyttigare” att vara ute i solen då. På eftermiddagen blir ljuset rödare.

Att ljusbrist påverkar humöret är nog de flesta beredda att skriva under på. Arne Lowden berättar om en svensk studie som jämförde förhållandena i Sverige, England, Argentina och Saudiarabien genom att personer som arbetade inomhus fick skatta sitt humör vid olika årstider.

– Resultaten visade tydligt att i länder nära ekvatorn hade man en jämn humörkurva över hela året. I Sverige och i England var humöret bättre på sommaren och mycket sämre på vintern.

Så om en kollega eller chef inte är på sitt bästa humör en vinterdag be då hen att ta lite frisk luft eller gå fram till ett fönster. Dagsljuset har uppenbarligen större inflytande än vad många av oss tror.

Text: KATARINA MARKIEWICZ

Maxa ditt ljusintag på jobbet

 

1. Sitt nära ett fönster när du jobbar. Reservera en fönsterplats till de medarbetare som är extra morgontrötta.

2. Be om en ljushörna med extra stark belysning om du är extra beroende av ljus.

3. Möten och samtal utomhus.

4. Föreslå ett utomhuskontor. Till exempel i ett växthus med infravärme, sittmöjlighet och internet på gården.

5.Kontakta ditt arbetsplatsombud och se till att man utvärderar ljuset på din arbetsplats genom ljusmätningar. Har allmänbelysningen på din arbetsplats fullspektrumljus? Hur har man reducerat bländningen? Hur är kontrasterna till exempel mellan datorskärm och ljuset vid sidan om?

 

Källa: Arne Lowden

Hälsa

Så kan du använda friskvårdsbidraget

Tillhör du också dem som drabbas av friskvårdspanik i november? Här kommer några tips och råd som vägledning inför ditt svåra val.
Johanna Rovira Publicerad 18 november 2024, kl 06:01
Friskvårdsbidrag. Bild tagen uppifrån på träningsskor, en hantel och ett hopprep.
Så använder du friskvårdsbidraget. Här är tipsen för att använda ditt friskvårdsbidrag innan året är slut. Foto: Colourbox

Friskvårdbidraget påstås vara en av de populäraste personalförmånerna och är tänkt att användas till enklare aktiviteter med inslag av motion eller annan friskvård. Många anställda köper exempelvis gymkort i årets början, men vi är en stor grupp som har lite svårt för begreppet motion och som vid varje årsslut står där med en hitintills oanvänd sudd pengar och en begränsad tid att spendera dem på. I ren desperation köper många av oss årskort på en idrottsanläggning vi aldrig kommer att sätta en fot på.  

Annat än idrott

Det går naturligtvis att låta bli att använda friskvårdspengarna också, men du har förmodligen fått avstå annat, troligtvis lön, för att arbetsgivaren ska erbjuda motionsbidrag.  

Men bidraget kan faktiskt användas till annat än jobbiga aktiviteter som framkallar blod, svett och träningsvärk. Massage räknas till exempel som en behandling som är avstressande och motverkar ömhet och stelhet och den får därför tummen upp av Skatteverket så länge det inte kostar mer än 1000 kronor per gång. Kostrådgivning och rökavvänjning går också bra. 

Chefen bestämmer

Golf, ridning, segling och utförsåkning klassades länge, till mångas förtret, inte som friskvård eftersom de ansågs för exklusiva, men numer är det fritt fram att lära sig tölta och gå på seglarskola för pengarna. Om din arbetsgivare är med på noterna vill säga. 

Vad man får och inte får använda bidraget till avgör din arbetsgivare, så länge bidraget är lika stort för alla anställda och inte går att byta mot pengar.  En arbetsgivare som bara godkänner gymkort på sin svågers tvivelaktiga gym har således rätten på sin sida. 

Arbetsgivaren bestämmer också hur stort bidraget ska vara. Det är fritt fram för en arbetsgivare att erbjuda högre friskvårdsbidrag än  5 000 kronor per år men då gäller alltså inte skattebefrielse. 

Skatteverket avgör

Skatteverket bestämmer däremot vad din arbetsgivare får och inte får skattebefrielse för. Tidigare fanns en diger lista på Skatteverkets hemsida över godkända aktiviteter, men den togs bort för något år sedan, bland annat för att den ledde till missförstånd. 

Men det mesta som rör motion funkar, så länge det alltså inte är utrustning. Däremot kan du köpa appar för pengarna. Den som saknar listan kan ändå hitta en fingervisning över vad som räknas som enklare aktiviteter på andra sätt. 

Exempel på aktiviteter som är godkända för friskvård - och inte.
Det här kan du använda friskvårdsbidraget till - och det här räknas inte som friskvård. Undvik panik och hitta rätt aktivitet för dig. Illustration: Åsa Frisk.
Hälsa

Hantera stress och ångest – genom att göra tvärtom

Är du stressad, nere eller självkritisk? Gör tvärtemot vad din magkänsla säger dig. Det föreslår Stefan Pagréus, psykolog och aktuell med handboken Tvärtom.
Elisabeth Brising Publicerad 28 oktober 2024, kl 06:02
En illustration där en man drar en stor hjärna ur en låda.
Lär dig hantera stress och ångest med råd från psykolog Stefan Pagréus och hans bok ‘Tvärtom’. Få praktiska tips för bättre sömn, relationer och mental hälsa. Foto: Shutterstock

Stressad

Ägna dig mer åt det du inte hinner. Vi skjuter lätt på allt som är avkopplande och meningsfullt. Att paddla kanot och koka sylt kan vi göra sedan. Men det kommer lätt nya ”viktigare” saker hela tiden. Ge dig själv tiden för det som är meningsfullt för dig. Agera saktare i stället för snabbt, vilket kan kännas utmanande. Gör mer av det som är så kallat ”onödigt”, onyttigt och oduktigt. Som att baka en rulltårta om det är meningsfullt för dig eller ta en öl med kompisarna. Innan du blir utmattad. 

Svårt att sova

Minska tiden i sängen. Många är rädda för att ha dålig sömn och den rädslan kan bli ytterligare ett hinder. Då lägger man sig för tidigt utan att vara trött. I behandling av sömnproblem brukar man minska på sömnen för att bygga upp sömntrycket – för då sover vi bättre. Sömnlöst grubbel kan också göra att sängen börjar förknippas med oro. Bryt den kopplingen. Gå upp när du inte kan sova. Sov enbart i sängen och när du är trött. 

Stefan Pagréus.
Stefan Pagréus. Foto: Kajsa Charlotta Studios/Bonnier fakta

Nedstämd

Bete dig som när du mådde bra, i stället för att boka av saker och grubbla. Vad brukade du göra mer av förut – då du mådde bättre? Gör mer av det. Vi söker oss ofta till ensamhet när vi behöver gemenskap som allra mest. Träffa de människor som bryr sig om dig. Du ska inte låtsas att allt är toppen – acceptera hur det är – men med andra. 

Problem med din partner, chef eller kollega

Ändra på dig själv. Du kan inte ändra någon annan – hur jobbig hen än är. Du är också jobbig. Det är vi människor. Var gulligare mot personen, även om du inte har lust. Det kommer sannolikt resultera i att hen blir gulligare mot dig. Vi tycker oftast att vi gör rätt och andra fel. Men om vi i stället tar proaktiva och generösa steg mot samförstånd och visar välvilja brukar andra svara med just det. Men du ska såklart inte tolerera övergrepp av något slag – då krävs andra insatser. 

Grubblerier och oro

Sluta bråka med tankarna. Är det ett problem du kan lösa? Försök lösa problemet. Kan du inte lösa det? Släpp saken och fokusera om din uppmärksamhet. Många ser sitt tänkande som lösningen när det i själva verket är problemet. Om till exempel företaget går dåligt är det lätt hamna i oro för ekonomi och familj. Ta några proaktiva steg som gör att du känner dig mer trygg – är du med i a-kassan? Om du inte snabbt kan lösa problemet eller har kontrollen är det inte meningsfullt att oroa sig, tvärtom. 

Rädsla och ångest

Kliv närmare det skrämmande. Låt inte hjärnans fel-alarm styra dig. Sluta undvika och fly. Utmana rädslan i små steg som du sätter upp själv – tänk babysteps gör en lista från hanterbart till jättesvårt. Ställ en dum fråga på jobbmötet, håll föredrag eller våga be chefen om högre lön. Erövra successivt känslan av ökad kompetens och frihet. 

Självkritik

Behandla dig själv som en vän. Sluta mobba dig med taskiga tankar. Säg snälla tankar i huvudet. Vi har lätt att hacka på oss själva, men vi skulle aldrig behandla någon annan som mår dåligt på det sättet. Då ger vi stöd och pepp. Det handlar inte om att dadda med sig själv eller låtsas att allt är fantastiskt. Säg tvärtom: Jag fattar! Det kan hända alla. 

Boken Tvärtom - 7 strategier för mindre stress, oro, ångest, nedstämdhet, självkritik och bättre sömn och relationer är en vardaglig handbok för den som mår bra eller lite halvbra. Den kan också användas i förebyggande syfte för psykisk hälsa till exempel på arbetsplatser. 

Har du symptom på stress och psykisk ohälsa som påverkar dig dagligen – kontakta vården