Kollegas nyhetsbrev
Är du Unionenmedlem? Prenumererar du inte redan på Kollegas utmärkta nyhetsbrev? Du registrerar dig via länken nedan, och får Kollegas bästa nyheter och tips direkt i din inkorg!
Är du Unionenmedlem? Prenumererar du inte redan på Kollegas utmärkta nyhetsbrev? Du registrerar dig via länken nedan, och får Kollegas bästa nyheter och tips direkt i din inkorg!
”Första dagen är superviktig”
LEILA LJUNGBERG, People & culture manager på IT-bolaget Snow Software
Vilka är dina bästa råd?
– Börja engagera så fort anställningskontraktet är signerat. Bjud in till aktiviteter och teammöten. Välkomna också den nyanställda att engagera sig i digitala kanaler för att kunna förkovra sig i historik, värdegrund och annan information. Men gör det på ett lättsamt sätt, till exempel genom quiz, chat eller någon annan interaktivitet. Gamification är populärt. Uppmana också att beställa mobiltelefon och annat som behövs.
– Första dagen är superviktig. Självklart finns alla arbetsredskap på plats. Det är bra om det även görs någon värmande gest som samtidigt knyter an till företagets verksamhet. Vi brukar ha ballonger och roliga saker för att välkomna nya. Se också till att avsätta tid, planera dagen noga och informera om praktiska saker. Fördela informationen i jämna doser så att det inte blir för mycket att ta in. Det är bra att börja jobba skarpt så fort som möjligt för att känna att det finns ett värde och syfte med att man är där. Ett nätverk med nyckelpersoner är en förutsättning för att snabbt komma in i jobbet. Sätt upp konkreta mål så att den nyanställda ska förstå hur marknaden och produkten fungerar.
Dina främsta råd till nyanställda?
– Se till att lära känna de andra och hur de fungerar. Ta reda på hur de föredrar att mötas, om de gillar att kommunicera via mejl eller föredrar att ses.
”Utse en fadder som extra stöd”
KENNETH HAGSTEN, HR-direktör, Apoteket
Vilka är dina bästa råd?
– Viktigast är att den som är ny snabbt kommer in i jobbet och känner sig välkommen. Börja introduktionen redan innan första arbetsdagen: Skicka relevant information och skapa delaktighet. Presentera konkreta arbetsuppgifter i stället för att prata om visioner och värderingar. Resten får komma senare. Planera ordenligt för introduktionen och låt den ta den tid som behövs.
– Utse en fadder eller en kollega som är ett extra stöd för att den som är ny snabbt ska komma in i gruppen. Att det kommer en ny person till företaget är en rolig händelse som också är väl värd att fira. Det behöver inte vara något uppstyrt, att bjuda in till en gemensam fika räcker.
– Se till att allt praktiskt fungerar. Om teknik och små detaljer krånglar stjäl det tid och det kan ge ett oproffsigt första intryck.
Dina främsta råd till nyanställda?
– Var proaktiv. Hör av dig med frågor på förhand.
”Individanpassa introduktionen”
MALIN SOLLERT, Personalchef för Scanias forsknings- och utvecklingsavdelning
Vilka är dina bästa råd?
– Ett proffsigt och vänligt bemötande ska börja redan när en jobbansökan skickas in. När kontraktet är påskrivet är det bra om personen kan läsa in sig på företaget. Informera tidigt om vem som ansvarar för introduktionen. Se till att ta hand om den nya personen och avsätt ordentligt med tid. Det gäller att individanpassa en introduktion. Att ta hand om en nyutexaminerad person jämfört med någon som är erfaren kräver olika förhållningssätt. För den som inte har så lång arbetslivserfarenhet kan det vara en god idé att ha två faddrar, en mer senior och erfaren för själva jobbet och en yngre som kan introducera i det sociala.
Främsta råd till nyanställda?
– Om du är nyutexaminerad förväntar vi oss inte att du ska kunna jobbet direkt, men däremot att du är nyfiken och öppen. Häng på dina arbetskompisar och visa att du vill lära dig och bli en i gruppen.
Text: Gertrud Dahlberg
Chef & Karriär är Kollegas systertidning och vänder sig till dig som är chef och medlem i Unionen.
Har du en fråga om ledarskap till någon av våra mentorer i Chef & Karriär. Mejla ola.rennstam@kollega.se
FRÅGA: Företaget jag jobbar på har genomfört ännu en omorganisation. För den avdelning som jag är chef för har det inneburit en del förändringar av arbetssätt och roller, på grund av att vi har blivit färre personer. Några medarbetare har delvis fått andra uppgifter och en av dem har haft svårt att acceptera detta.
Vi har haft långa samtal där jag förklarat vad förändringen innebär. Jag anar att hon inte gillar den nya rollen – som innebär viss telefonförsäljning, en uppgift med lägre status än tidigare roll. Men det säger hon inte rakt ut, i stället fortsätter hon att be om mer fakta kring vad som ska ändras. Var går gränsen för hur mycket jag måste förklara? Hur komma vidare?
SVAR: En intressant fråga som jag tror många chefer känner igen. Organisation är en färskvara och måste anpassas till vår ständigt förändrade omvärld. Vad jag förstår har du tydligt klargjort syftet med förändringen och det tål att upprepas. Medarbetaren måste lyfta blicken och förstå att detta inte handlar om henne specifikt utan om företagets framgång, som alla ska bidra till.
Jag är övertygad om att du har rätt i att hon känner sig nedvärderad i sina nya arbetsuppgifter. Därför behöver du nu bekräfta henne och att hon är kompetent, viktig för företaget och att du stödjer henne. Att ni får lösa det här tillsammans.
STEG 1. Byt fokus, från fakta till hur hon känner, i nästa samtal. Inled med att säga att hon har fått all relevant fakta och att du vet att hon är kompetent. Slå fast att förändringen är här för att stanna och att både hon och du måste acceptera det. Konstatera att telefonförsäljning är en viktig arbetsuppgift i hennes roll. Du tror att hennes problem och stora utmaning inte är brist på fakta utan snarare känslan av att bli nedvärderad, att det inte är lika ”fint” att jobba med telefonförsäljning. Men att man kan se det precis tvärt om – att detta jobb har blivit viktigare.
STEG 2. Fråga om din analys stämmer. Ge henne tid att svara och reflektera men håll kvar samtalet om hur hon känner. Låt dig inte luras in i ”faktaträsket” igen. Kom ihåg att det är du som styr diskussionen. Fråga henne vad det är som känns svårt, tråkigt eller nedvärderande och vad som skulle behövas för att hon ska känna annorlunda.
STEG 3. Försök att avrunda samtalet positivt, men var tydlig med att både du och hon måste acceptera faktum. Föreslå som ett första steg att hon jobbar i den nya rollen ett par månader och att ni sedan gör en utvärdering. Och att du självklart finns som stöd om hon behöver.
GÖR: Senior advisor på Stardust Consulting.
ÅLDER: 67.
KÄND FÖR: Har skrivit bästsäljaren Vinnande mentorskap – en praktisk handbok.
KARRIÄR: Civilekonom DIHR, 15 år inom SAS-koncernen. Har jobbat på Telia, Comhem och Stockholmsbörsen, samt som HR-direktör på Eniro.