Förekommer det mobbning är det viktigt att ta itu med det så snabbt som möjligt. Ju längre tid det går desto svårare är det att lösa konflikten. Och det slutar ofta i långa sjukskrivningar och allmän oro på arbetsplatsen.

Råd till dig som chef
Du måste tänka på att du sätter normen. De anställda gör inte som chefen säger utan som hon eller han gör. Var tydlig och säg ifrån när det behövs.
Sopa inte konflikter under mattan, ta tag i dem så tidigt det går.
Avsätt tid för diskussion om hur ni tillsammans vill utveckla den psykosociala arbetsmiljön.
Skaffa dig kunskap om konflikter, kränkande särbehandling och det svåra samtalet.

Råd till dig som arbetskamrat
Ta mod till dig och fråga hur det står till. Att du bekräftar situationen kan bli ett stöd för den drabbade. Uppmuntra kollegan att söka hjälp. Tänk på att det kunde ha varit du.

Råd till dig som skyddsombud
Föreslå att personen vänder sig till närmsta chef för att diskutera problemet. Om det inte fungerar går man vidare till chefens chef.
Som skyddsombud har du tystnadsplikt. Sök råd och stöd utanför organisationen utan att röja sekretessen. Försök vara så objektiv som möjligt och ta inte parti för någon

Ett bra sätt att försöka undvika mobbning på jobbet är att arbeta systematiskt med arbetsmiljön.
•  Policy
En policy som tydligt klargör de värdegrunder som gäller ska vara väl förankrad bland chefer och medarbetare.

• Rutiner
Rutiner som visar vad chefer ska göra i det förebyggande arbetet bör finnas.

• Uppgiftsfördelning
Det ska vara tydligt att det är chefer, arbetsledare eller personalhandläggare som ska tilldelas uppgifter som finns i rutinerna om kränkande särbehandling.

• Samverka
Alla bör vara delaktiga och medverka i framtagande av policy och rutiner. Chefer, skyddsombud och arbetstagare behöver återkommande granska och diskutera policy och rutiner.

• Undersök
Identifiera och riskbedöm förhållanden som kan utlösa kränkande särbehandling

Källa: Prevent "Undvik mobbning på jobbet"