Hur och var medarbetare är placerade på kontoret påverkar företags lönsamhet. Vem man sitter bredvid kan ha såväl negativ som positiv inverkan på ens produktivitet. Ett faktum som blir allt viktigare när organisationer sitter i kontorslandskap eller har flexibla kontorsmiljöer.
Hur nära och bredvid vilka av dina medarbetare du sitter påverkar din produktivitet. Colourbox
De mest gynnsamma relationerna på jobbet skapas när anställda med motsatta styrkor sitter tillsammans. Det visar en amerikansk studie som genomförts av forskare vid Harvard Business School och företaget Cornerstone OnDemand.
I studien delades anställda in i tre olika typer: produktiva, generalister och kvalitetsfokuserade. Produktiva medarbetare är, föga förvånande, produktiva men har däremot en lägre medvetenhet om kvalitet. De kvalitetsfokuserade är tvärtom inte lika produktiva, medan generalisterna producerar som ett genomsnitt av de två ytterligheterna.
Lönsamheten ökade som mest då de produktiva satt tillsammans med de kvalitetsmedvetna, samtidigt som generalisterna satt för sig. Prestationen ökade då med 13 procent och effektiviteten med 17 procent.
– Resultaten visar att företag kan påverka verksamhetens resultat bara genom att fysiskt placera medarbetarna på rätt sätt, säger Dylan Minor, biträdande professor på Harvard Business School, i ett pressmeddelande.
Brottsligt eller oetiskt uppförande, så kallat giftigt beteende eller ”toxic behaviour”, visade sig också vara smittsamt. Om en medarbetare inte mår bra eller har en negativ syn på sitt arbete finns risken att det sprider sig till resten av gruppen. Det är därför viktigt att chefen fångar upp en sådan person i tid.
Även avståndet mellan skrivborden påverkar hur ”smittad” man blir av sina kollegors beteende.
Om studien:
Studien Planning Strategic Seating to Maximize Employee Performancegenomfördes som ett samarbete mellan forskare på Harvard Business School och Cornerstone OnDemand. Den bygger på data från över 2 000 anställda under två år, anställda på ett teknologiföretag med kontor i både USA och Europa.
Från prostitution till övervakning - Carl avslöjar den svenska kontorshistorien
Dåtidens hybridjobb, fattiga gatflickor och hatade trälhav. Carl Cederström är aktuell med boken Kontoret.
– Det är fortfarande en löftesrik plats, där man kan bli befordrad, eller förälskad, säger han.
Så här såg det ut på Svenska industritjänstemannaförbundets kontor på Scheelegatan 1950. Foto: Svenska Dagbladet, Herman Ronninger (1895-1976)
Varför ville du skriva de svenska tjänstemännen historia?
Carl Cederström. Foto: Karl Nordlund
– Jag slogs av att det inte finns någon ordentlig svensk kontorshistoria. Om du tittar på arbetares historia så får man en bild av första majtåg, stridigheter och protester, säger säger Carl Cederström, professor i företagsekonomi vid Stockholms universitet och författare.
Tjänstemännen var från början skeptiska till fackföreningar.
– De hade kamratföreningar där man spelade schack och hade danser. I dag är det omvänt, fler tjänstemän är anslutna till facket än arbetare. Det beror på de enorma strukturförändringar som skett i arbetslivet de senaste 100 åren.
Vad förvånade dig mest när du dök ner i tjänstemännens historia?
– Att de från 1600-talet till 1900-talets början arbetade i två pass med en lång paus däremellan. På 1600-talet började man på morgonen klockan 06-10 sedan gick man hem och åt dagens viktigaste mål mitt på dagen och vilade några timmar. Sedan gick man tillbaka och jobbade klockan 14-17. Uttrycken äta middag och sova middag kommer därifrån.
Låga löner och dyra kläder drev prostitution
– Men det kom en debatt under andra delen av 1800-talet om att det blivit för krångligt att äta hemma och gå tillbaka. Lars Johan Hierta introducerade nymodigheten quick lunch från USA, för att fler skulle orka jobba klockan 09-17 på kontoret och hålla sig pigga.
Vissa kvinnor på 1890-talet prostituerade sig för att ha råd att jobba kvar på kontor. Varför?
– Lönerna var låga. På 1890-talet visade en studie av hur kvinnor hade det på de första kontoren att lönerna inte täckte kostnaderna för de kläder som krävdes för att vara stilig och tjusig – som man förväntades vara på kontoren. Många av de anställda kvinnorna hade pengar hemifrån (eftersom de flesta var ogifta och bodde hemma reds. anm.), men en del hade inte samma förutsättningar. För dem fanns bara alternativet att jobba på natten som prostituerande också.
När du tittar tillbaka – finns det något som är sig likt?
– Vissa saker är konstanta: Kontoret är fortfarande löftesrikt, en plats där något kan hända. Man kan bli befordrad, eller förälskad. Samtidigt är det en plats som är mördande tråkig. De samexisterar på ett väldigt förvånande och konstant sätt genom historien. Kontoret har också alltid varit en plats där man hoppas göra en klassresa.
Något som verkar återkomma är raseriet mot öppna kontorslandskap, varför?
– Det har aldrig drivits av de som ska jobba där, utan av andra, arbetsgivare som vill spara pengar. När man förde in arbetssalarna kallades de trälhav, och det blev stora protester, som när SJ i Tomteboda skulle slå ut alla väggar 1926.
Starka protester fick arbetssalar att dö ut
– Personalen såg inget annat syfte än att spara och övervaka personalen ännu mer. Protesterna blev så starka att salarna dog ut och det blev fler mindre kontorsrum i korridorer på 1940-50-talet.
Vad stör oss mer genom tiderna på kontoret?
– Andra människor, som alltid. Att inte få utföra jobbet som man vill. Övervakningen, att känna att man inte är betrodd i att man gör ett bra jobb. Långa resvägar, om man har det. Att bli tillsagd att man måste jobba på ena eller andra stället.
Du säger att till och med hybridjobb funnits förr?
– Ja, man gick in till jobbet och hämtade papper och gick sedan hem och arbetade i fred. Att jobba nio till fem, fem dagar per vecka blev cementerat först på 1960-talet och på 1970– och 80-talet när kvinnor klev in i arbetslivet på allvar. Nu är det vanligt att ta med jobbet hem igen, men då har man hittat på ett nytt namn för det.
Vilket av alla kontor du studerat skulle du vilja besöka?
– Det hade varit underbart att åka tillbaka i tiden. Till Kreugerpalatset när det var nybyggt med sina påkostade direktörsrum. Eller den västra flygeln i slottet Tre kronor, där Kammarkollegiet höll till på 1600-talet. Men det var nog fruktansvärda arbetsplatser, med mörka, kalla och dragiga rum. I dag är många av de sämre kontoren ändå bättre att arbeta i.
Svenskar på kontor Drygt tvåmiljoner svenskar arbetar i branscher och yrken på ett kontor, enligt SCB. Det gör att en stor del av landets drygt 5 miljoner sysselsatta har kontoret som arbetsplats. Öppet kontorslandskap dominerar arbetsmiljön.
