Hoppa till huvudinnehåll
Arbetsmiljö

Anställda slår larm om kränkningar

Anställda på ett jobbcoachningsföretag i Karlstad som anlitas av Arbetsförmedlingen slår larm om allvarliga missförhållanden.
– De anställda kontrollerades minutiöst och deltagarna kränktes dagligen, berättar Halima Afra, som nyligen sagt upp sig från företaget.
Lina Björk Publicerad
Jessica Gow/TT
Jessica Gow/TT

ABC-kraften anlitas av Arbetsförmedlingen för att hjälpa nyanlända ut på arbetsmarknaden. Man erbjuder bland annat studie- och yrkesvägledning, praktik och cv-granskning.

I en skrivelse har sex anställda, varav en var Unionens arbetsmiljöombud, vittnat om allvarliga brister på arbetsplatsen. Bland annat ska kontoret i Karlstad vara underbemannat och lokalerna underdimensionerade för det stora antalet deltagare. Men framför allt pekar man på dålig psykosocial arbetsmiljö.

– Vi kontrollerades, fick inte prata om annat än jobbet när vi var på arbetsplatsen. Det var kränkande, säger Halima Afrah, som jobbade som vuxenlärare på ABC-kraften men valde att sluta i september.

P4 Värmland ska också varit i kontakt med deltagare på ABC-kraftens kurser, som vittnar om verbala utskällningar och förbud mot att gå på toaletten under lektionstid. För några år sedan bröt Arbetsförmedlingen samarbetet med ABC-kraften, som då hette Personalstrategerna, på över 20 orter efter klagomål på verksamheten och konstaterade brister.

I Karlstad har ABC-kraften funnits i drygt två år. Enligt Halima Afrah har man kontaktat Arbetsförmedlingen ett antal gånger men utan att få någon respons på klagomålen.

– Det är frustrerande. De fortsätter att skicka deltagare utan att bry sig om att de blir illa behandlade.

Klagomål mot jobbcoachningsföretag ska hanteras skyndsamt och just nu pågår en utredning av ABC-kraften. När den kan vara klar är oklart.

Kollega har försökt nå ABC-kraften för en kommentar.

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
Arbetsmiljö

Så påverkas din arbetsmiljö av scrollande

Scrollar du loss på fikarasten? Eller gör alla andra det? Det påverkar i sådana fall din arbetsmiljö, visar ny forskning. Fast det flesta anser inte att det är ett problem när de själva gör det.
Sandra Lund Publicerad 27 april 2026, kl 06:02
Två personer står med varsin mobiltelefon under en paus. Bilden illustrerar phubbing på jobbet och hur mobilanvändning kan påverka samtal mellan kollegor.
Phubbing på jobbet kan försämra den upplevda arbetsmiljön, visar ny forskning från Göteborgs universitet. När mobilen tar plats på raster påverkas sådant som tillit, stöd och gemenskap mellan kollegor. Foto: Fredrik Sandberg/TT

Psykologen Per Martinsson vid Göteborgs universitet har i en avhandling undersökt vad som händer när mobiltelefoner ersätter vårt sociala samspel under jobbraster.

Fenomenet han tittat på kallas phubbing, och innebär att en person prioriterar telefonen före personer som är fysiskt närvarande.

Vad betyder phubbing?

Phubbing –  kommer från engelskans phone snubbing (nonchalera). Innebörden är att någon prioriterar telefonen framför personer som är fysiskt närvarande.

Studien visar att ju fler som phubbar på jobbet, desto lägre skattar man sin arbetsmiljö. Det kan handla om sådant som känslomässigt och praktiskt stöd, tillit, känsla av gemenskap och engagemang i arbetet.

Egen phubbing är "viktig"

Per Martinsson
Per Martinsson

Om man inte själv phubbar förstås.

För om man själv fipplar med mobilen anser man själv att det är viktigt, medan om andra gör det uppfattas som nonchalant. 

Något som överraskade Per Martinsson en aning.

Forskning visar att vi är mer benägna att döma andra. När vi själv gör något har vi också kontroll, vi vet vad vi gör. Ser man alla andra sitta med mobilen, blir det ingen kontroll över vad de gör i stället. Och det blir inte heller ett gött snack.

Finns även bra phubbing

Men det finns situationer och människor det ändå kan vara bra för. 

Man kan behöva återhämtningen. Man kanske inte älskar att ta plats socialt. Man kanske aldrig uppskattat det sociala spelet. 

Dem vi intervjuat för också fram förståelse för att vi är olika. Men på ett generellt plan är vi sociala varelser. Drar man det till sin spets, att vi slutar prata med varandra helt skulle vi inte må bra. Man behöver bra relationer på jobbet, både för att trivas och för att vara produktiv. 

Yngre ser mobilen som del i samtalet

Bland svaren framkom också en skillnad i åldrar. 

Både äldre och yngre människor använder mobilen på jobbraster. 

Men yngre har högre tolerans, ser mobilen mer som en tredje part som är en del av det sociala.

Det kan man ju ifrågasätta eftersom vi inte är så bra på multitasking. Men det handlar mycket om vilka förväntningar man har på en arbetsplats. Äldre upplever också att andra sitter med mobilen i högre utsträckning än yngre.

Dumt att reglera mobilanvändning på jobbet

Per Martinsson trodde också att han skulle hitta skillnader i olika yrkesgrupper. 

Som inom vården, där man inte får använda mobilen större delen av dagen.

Men mönstret visade sig vara detsamma oavsett vilka branscher som undersöktes.

Bör mobilanvändning på jobbet regleras?

När det gäller vuxna är det nog dumt. Inte ens de mest kritiska i våra intervjuer vill se ett mobilförbud. Det skulle ge värre konsekvenser, som att känna sig mästrad av arbetsgivaren, och vilja byta jobb. Mobilen är en sådan integrerad del av oss i dag. Dessutom hittar folk vägar runt förbud. 

Vi kan inte heller veta att det är just mobilen som driver upplevelsen heller. Den kan också vara ett symptom på något annat. Därför vore också ett förbud dumt. 

Vad kan vi göra åt phubbing på jobbet?

Om man ska göra något, diskutera frågorna. Kanske ska man inte använda mobilen vid lunchbordet, men i soffan. Det finns olika förväntningar här, men oftast är de inte uttalade. 

Ser man som att alla sitter insjunkna i sina mobiler kanske man ska fundera på om det är för lite interaktion, och något som inte fungerar. 

Så undersöktes phubbing på jobbet

I avhandling ingår såväl djupintervjuer med anställda inom hälso- och sjukvård samt inom elbranschen, som kvantitativ data över anställda i olika branscher.