Under endagskursen Kvinnlig förhandlingsteknik i Lundsbrunn, ville kursledaren Ann Falkinger visa förhandlingsteknikens breda användningsområde och lät deltagarna sätta på sig imaginära genusglasögon, för att förstå hur könsskillnader ibland påverkar oss att agera på olika sätt. Kvinnor tenderar till exempel tona ner sin egen betydelse på jobbet, medan männen haussar upp sin.
- De gamla könsrollerna, där kvinnan ska vara behaglig och till lags, sitter fortfarande i när kvinnor ska förhandla för egen del. Kvinnorollsmönstret blir en bromskloss, rädslan för att du ska uppfattas som otrevlig och obehaglig när du tar för dig hämmar dig, säger Ann Falkinger, som förutom att ge kurser i förhandlingsteknik för både kvinnor och män, också skrivit en bok i ämnet.
- Men det är egentligen större skillnad inom gruppen kvinnor, än vad det är mellan kvinnor och män. Det finns massor av saker som påverkar oss mer än kön, till exempel ålder och kultur.
Kvinnorna som kommit till kursen i Lundsbrunn tycktes dock ha en sak gemensamt, förutom att de är medlemmar i Unionen, de är alla helnöjda med utbildningen:
- Det har varit väldigt många bra tips, säger Marie Robertsson-J-sson, som jobbar på Ericsson AB i Mölndal och är en van förhandlare. Hon förhandlar dagligen, hävdar hon, både i och utanför jobbet .
- Det är viktigt att lyssna in vad motparten säger egentligen. Och jobba på att använda de regler som finns.
Att lyssna är en förhandlingsegenskap som kvinnor generellt kan vara bättre på. Att ställa frågor en annan - att män ogärna frågar finns det flera undersökningar som vittnar om:
- Brittiska män ägnar 6 miljoner timmar om året till att åka omkring på gatorna när de kört vilse hellre än att stanna och be om vägbeskrivning, gav Ann Falkinger som ett av flera exempel på vetenskapliga studier om skillnader mellan könen
- Frågor är viktiga, men den som frågar för mycket kan uppfattas som naiv och för män har det låg status att ställa frågor. På vissa företag kan det bli kostsamt att män hellre gör fel än att visa sin okunnighet och fråga.
Förutom exempel på lämpliga frågor fick deltagarna lära sig betydelsen av ordval, hur man förbereder sig inför förhandlingen, undviker fula knep, slipper härskartekniker, ändrar talstatus, läser kroppsspråk, argumentationsteknik och betydelsen av tankens kraft och mycket mer.