Hoppa till huvudinnehåll
Arbetsrätt

Facket i ledningen på callcenterföretag

Sifklubbens ordförande på Excellent-SNT i Piteå ingår i den operativa ledningsgruppen. - Jag får all information direkt, jag ser inget negativt med det alls, säger David Lindström.
Publicerad
Sedan i höstas tillämpar callcenterföretaget en modell där facket är direkt inblandat i styrningen av företaget. Båda sidor tjänar på det menar de. För de anställda finns en större chans att påverka, och ledningen kan direkt få veta om något inte står rätt till.
- Om jag har information kan jag dela med mig av den till hela ledningen. Jag vet att alla får samma kunskap, säger David Lindström.
Excellence-SNT finns i hela Norden, men modellen är unik för Piteå.
- Vi försöker sprida det till andra platser också. Det har inte alltid fungerat så här bra. Man har haft en känsla av att ledningen har mörkat med information. Det är tack vare vår nuvarande platschef, som har insett att det är bra att ha med facket, som vi har den här modellen, säger David Lindström.
Han ser ingen risk att hamna i intressekonflikt mellan företagets och medlemmarnas bästa.
- Jag är med mest för informationens skull. Jag ser det bara positivt, och den övriga klubbstyrelsen är jättenöjd.
Företaget har också lyckats att på kort tid halvera sjukfrånvaron. Främst handlar det om att komma undan korttidsfrånvaron genom att erbjuda andra arbetsuppgifter. Om en anställd exempelvis är förkyld och hes kan man få jobba på ett sätt som inte anstränger rösten.
- Men det är helt frivilligt, betonar David Lindström.
Excellence startade för snart fyra år sedan med 15 anställda i Piteå. Nu är de runt 200.

LINDA SVENSSON

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
Arbetsrätt

Trafiklärare startade egen skola – avskedades

Trafikläraren gjorde som sina två kollegor och startade upp en trafikskola parallellt med sitt jobb. Men medan kollegorna fick vara kvar blev mannen avskedad.
Lina Björk Publicerad 12 november 2024, kl 13:14
hand pekar mot en maskin som mäter eco-driving
Trafikläraren startade upp en egen skola, men hade inga kunder. Han borde därför inte avskedats på grund av illojalitet, menar Unionen. Foto: TT/Henrik Montgomery

Under medarbetarsamtal med sin chef berättade mannen att han var intresserad av att starta egen verksamhet. Kollegor till honom hade gjort samma sak, gått ned i tid och arbetade nu som konsulter på trafikskolan. Strax efter mötet blev han avskedad med motiveringen att han agerat illojalt.

Trafikskolan han registrerat var vilande, han bedrev ingen verksamhet och hans arbetsgivare förlorade varken några kunder eller affärer på grund av honom. Han hade dessutom informerat sin chef om planerna. 

– Att enbart starta upp ett eget bolag utan att aktivt bedriva verksamheten är inte tillräckligt för att anse det vara illojalt mot arbetsgivaren. I begreppet ligger att det måste finnas en viss skada för arbetsgivaren och så är det inte i det här fallet, säger Filip Vujcic, förbundsjurist på Unionen och företräder medlemmen i Arbetsdomstolen. 

Förutom att arbetsgivaren inte lidit skada av trafiklärarens sidobolag, var uppsåtet inte att vilseleda sin arbetsgivare. Tvärtom var han transparent, enligt stämningsansökan.  

– Vår medlem har varit helt ärlig med sin arbetsgivare. De har fört en dialog om saken, vilket inte var konstigt med tanke på att flera kollegor har haft exakt samma upplägg. Att han blev avskedad kom som en överraskning.

Unionen stämmer nu arbetsgivaren på sammanlagt 150 000 kronor plus utebliven lön. 

* Kollega har bett trafikskolan i södra Sverige om en kommentar om tvisten. De svarar via mejl att de inte kommenterar pågående ärenden.