Detta är problem som psykologen och föreläsaren Bodil Wennberg ofta kommer i kontakt med. Hon säger att problemen drabbar både medarbetare och chefer i vardagen.
Det kan vara att någon år efter år lyckas få julisemester på en arbetsplats som måste ha bemanning även då. Utan att förstå eller bry sig om att det är orättvist mot de andra.
Kanske saknar de förmågan att leva sig in i andras känslor och att skämmas. En företeelse som har blivit mer uppmärksammad på senare tid.
- Hur bra en grupp än fungerar i övrigt kan det räcka med att en enda inte förstår spelreglerna för att det ska skapa stora problem, säger Bodil Wennberg.
- Man ska vara snäll men man får se till att snällheten inte utnyttjas. De flesta är justa och vill inte skvallra. Men den som efter ett tag märker att man har blivit utnyttjad trivs inte med det.
Bodil Wennberg framhåller vikten av att chefen är tydlig om sina förväntningar och med vem som ska göra vad. Det är bra att skriva ner alla krav och att bekräfta överenskommelser skriftligt. Hon använder uttrycket ultratydligt:
- En chef måste våga ta konflikter och kunna sätta hårt mot hårt. Det är också viktigt att inte bli för personlig, något som en samvetslös/skamlös kan använda sig av för sina egna syften.
LISBETH NIEMINEN