Annika Lantz är professor i psykologi och undersöker i samarbete med Volvo paradoxen mellan effektivisering och ständig förbättring. Det första kräver standardiserade arbetsuppgifter, det andra kreativitet.
Annika Lantz ser ledarskapet som avgörande för hur väl man lyckas få medarbetarna delaktiga. Det gäller dels att chefen har en vision och har förtroende för att medarbetarna kan lösa problem, dels att medarbetarna får vara med och diskutera mål och hur arbetet ska utföras.
Annika Lantz forskning på Volvo visar att även inom de helt standardiserade arbetsuppgifterna i produktionen finns det några procents arbetstid som ägnas åt uppgifter som uppföljning, städning och att skaffa fram prylar.
– Att nyttja tiden rätt kan skapa en fantastisk drivkraft, säger hon.
Samspel som fungerar bra gagnar drivkraft och nytänkande. Därför är arbetslagen centrala för utvecklingsarbetet. Som chef gäller det att låta arbetslaget få autonomi där det är möjligt.
– När man stöter och blöter frågor tillsammans med andra blir man mer aktiv och motiverad, säger Annika Lantz.
Helena Lind
brev@kollega.se
