Prenumerera på Kollegas nyhetsbrev
Är du medlem i Unionen? Prenumererar du inte redan på Kollegas utmärkta nyhetsbrev?
Då kan du anmäla dig via länken så får du alla Kollegas bästa nyheter och tips direkt i din inkorg - varje vecka.
Fiffigt va?
Så funkar kroppsspråket
Ögonkontakt är bra och armarna i kors är dåligt – nej, riktigt så enkelt är det inte att tolka kroppens språk. En mängd faktorer väger in och din kropp säger mer än tusen ord.
Kroppsspråk, kroppskommunikation, är enligt Nationalencyklopedin de kroppsrörelser som människan använder utöver tal och skrift för att förmedla information.
Powerpositionen
Testosteronhalten ökar (med upp till 20 procent!) och stresshormonet kortisol minskar om du ställer om du tar större fysisk plats. Ställ dig i en powerposition: rak i ryggen, bredbent med händerna i luften eller i midjan. Då minskar också stresshormonet kortisol.
Tänk på hållningen!
Redan på 20 meters håll ser vi hållningen. En som går rak i ryggen och inte stryker längs väggen väcker positiva tankebanor, på samma sätt som ett leende eller att se folk i ögonen. Hållningen kommunicerar inte bara till omgivningen utan även till din egen hjärna. Om vi sjunker ihop så väcks negativa tankebanor.
Upp med mungiporna!
Det ligger mycket i talesättet. Om du ler så blir du gladare. Till och med om du inte ens är glad. Stoppar men en penna vågrätt mellan läpparna så frigörs serotonin, en substans som signalerar välbefinnande.
Här är kardan!
Personer med ett fast handslag anses ha större social kompetens, vara mer utåtriktade och är därmed mer anställningsbara.
Spotlighteffekten
Vi tror alltid att alla tittar på oss, men det är en överskattning. Det flesta är väldigt upptagna med att iaktta sig själva. Men den ordlösa kommunikationen förbättras avsevärt om du blir uppmärksam på den andre. Vi älskar dem som fokuserar på oss.
Öppna handflator = öppen person
Framsidan är vår sårbaraste del. Om vi försöker skydda den genom att röra händerna framför kroppen eller genom att hålla exempelvis en mugg framför så distanserar vi oss. Om vi håller händerna vid sidan av kroppen eller håller upp handflatorna så uppfattas vi som betydligt mer säkra – eftersom vi då vågar blotta oss. Att visa handryggen är mer auktoritärt.
Kyrktaket utstrålar auktoritet
Att hålla händerna uppåt med fingertopparna mot varandra, som ett kyrktak, är ett säkert sätt att utstråla auktoritet. Används flitigt av läkare och politiker.
Skapa samhörighet med beröring
Små lätta beröringar är ett jättebra smörjmedel. Det sänker halterna av stresshormonet kortisol och är bra både i jobbsammanhang och privat. Det skapar en stark positiv minneslänk. Nästa gång man tar i personen associerar hjärnan det med känslan av att vara glad.
Bästa tillfället att ta i någon är nära alla skrattar och är på bra humör. Man kan till exempel lägga handen på någons överarm eller fingra på någons underarm samtidigt som man pekar åt ett annat håll, för att inte lägga fokus på beröringen.
Värme
Att lägga huvudet på sned och/eller luta dig framåt är ett sätt att visa intresse.
Å andra sidan, den som inte rör så mycket på händerna eller på ansiktsmusklerna framstår lätt som kall och analytisk.
Så läser du av kroppspråk1. Var uppmärksam – så att du inte missar information. 2. Identifiera personens vanliga agerande – hur livlig eller uttrycksfull är personen rent generellt? Då blir det lättare att tolka kroppsspråket i stunden. Avviker det? 3. Bedöm gester i ett sammanhang – inte som isolerade företeelser. Det är nästan alltid ett misstag att dra för stora växlar på enskilda händelser. 4. Se sammanhanget – är det kallt i rummet är det kanske inte en försvarsposition att sitta med korsade armar. 5. Fokusera inte bara på en grej – oftast är ett kluster av rörelser och beteenden som samverkar i en given situation. (Ibland kan dock en ensam gest ha betydelse.) |
Källor: Angela Ahola, psykologiforskare som skrivit boken Konsten att göra intryck (Natur & Kultur) samt Henrik Fexeus, mentalist och expert på ordlös kommunikation.
Läs mer: Så blir du en säker talare
Cajsa Högberg
Att spegla varandra
Det mest effektiva sättet att påverka någon annans känsla är genom spegling. Det är lätt att omedvetet påverkas av den andres kroppsposition, gester och mimik. Gör man det medvetet kan det vara ett sätt att stärka banden och skapa en positiv känsla.
Det räcker med 30 sekunder för att spegla varandra och uppleva att man har mer gemensamt än om man inte speglar varandra.
När forskare lät två personer ha samma kroppsspråk under en halv minut bröts en osynlig barriär. Försökspersonerna upplevde att de hade mycket att prata om och att de hade roligt ihop.
NÄR DU SKA FÖRHANDLA
- ska du hålla koll på de här tecknen:
Intresse – vidgade pupiller. Långa och återkommande blickar på det som anses intressant. Nickningar och ögonkontakt. Öppen, framåtlutad hållning. Öppna gester. Att stå upp visar självförtroende.
Ointresse – sammanpressade läppar, sänkta ögonbryn och spända käkar. Bortvänt huvud. Leende som bara involverar munnen. Korsade ben eller ben riktade åt ett annat håll än den som talar. Bakåtlutad kroppshållning, armarna bakom nacken.
Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar
7 julfester som spårade ur
Julfesten på jobbet kan var ett härligt sätt att avsluta året ihop med kollegorna. Eller? Vi har listat sju personalfester som spårat ur totalt.
Polisen ryckte ut – 6 gånger
När drygt 900 anställda på företaget Jysk skulle ha julfest på hotell Billingehus utanför Skövde 2005 fick polisen rycka hela sex gånger under kvällen. Två av fallen rörde misshandel och en lastbilsstöld kopplades senare ihop med festen. Ledningen förnekade att tillställningen var ovanligt stökig.
Källa: Sveriges Radio Skaraborg.
Julfest blev chokladstöld
Chokladsuget blev kanske övermäktigt för en chef och några medarbetare på ett smålandsföretag när de hade sin årliga julfest, denna gång i Helsingborg. När festen var över bestämde sig gänget för att stjäla korgar med choklad från en butik. Efter en husrannsakan hittade polisen korgarna på flera av hotellrummen där de anställda bodde. Smålänningarna erkände brottet.
Källa: TT och Aftonbladet
Tafsande chef tog sig friheter
I samband med julfest på EON 2016 lottades det ute en dans med en företagets högsta chefer, en kvinna vann priset. Under tryckaren greppade chefen, enligt vittnen, ett rejält tag om hennes rumpa. Publiken ska ha tystnat när detta skedde. Senare skickade chefen ut ett mejl till samtliga anställda där han bad om ursäkt för sitt beteende.
Källa: Aftonbladet.
Bajs i vasken på damernas
Polisens julfester, ja där händer det grejer. Under en fest i Hälsingland klev en medarbetare upp på scenen och började dra sexistiska skämt om Metoo. En annan fest som också fick en del uppmärksamhet i media är den hos polisen i Stockholm 2016. Det lämnades bajs i vasken på damtoaletten och använda kondomer vid ett skrivbord i ledningskorridoren.
Källa: Aftonbladet
Snodde lustgas – festade vidare
I december 2009 i samband med personalfest tog fem landstingsanställda in sig i ambulanshallen och vidare in i en reservambulans som används vid stora utryckningar. Där tömde de två tuber lustgas och festade vidare så pass ordentligt att ambulansen enligt arbetsgivaren inte var i brukbart skick. Tilltaget ledde till både avsked och varningar.
Källa: Östersundsposten
Listade gråt, hångel och ligg
På ett callcenter gjorde några chefer en lista där man förutspådde vilka medarbetare som skulle gråta, hångla och ligga med varandra på jobbets julfest 2014 samt prata om Sverigedemokraterna hela kvällen. Listan ska sen ha legat framme på en chefernas bord för allmän beskådan.
Källa: Aftonbladet.
Kastade möbler från fartyg
När ett finskt byggföretag skulle julfesta på kryssningsfartyget Baltic Princess spårade det ur rejält. Bastun fick stängas av eftersom någon eller några kissat i bastuaggregatet och möbler för stora belopp kastades ut från balkongen som hörde till sviten som företaget hyrde. VD:n själv ska ha filmat händelsen och sedan lagt på sitt eget TikTok-konto.
Källa: Hufvudstadsbladet
Julfesterna som spårade ur
Julfesterna som spårade ur
Årstiden är här för en av årets jobbhöjdpunkter: Julfesten. Men tänk på att festa ansvarsfullt – det finns fler än ett tillfälle när det gått över styr.
Chefen som gjorde ”ligglista” över anställda
Ett stort callcenter i Sverige laddade för julfest. Då gjorde en av cheferna på företaget en lista över vad som skulle hända, vilka som skulle hångla och vilka som skulle ligga.
– Vi skrev om det som vi trodde oss kunna förutspå skulle hända på julfesten, kommenterade chefen listan, när den blev känd.
Listan blev inte särskilt populär bland de anställda.
– Man gör inte så här som medmänniska och särskilt inte som chef. Det är omoget och väldigt kränkande, sa en medarbetare till Aftonbladet.
Premiärministern hade julfest under lockdown
Huruvida själva julfesten var något över det vanliga lämnar vi därhän, men få julfester har fått så mycket uppmärksamhet som den som ägde rum på 10 Downing Street i London i december 2020.
Samtidigt som Storbritannien var i så kallad ”lockdown” – nedstängning – på grund av pandemin, var det julfest i premiärminister Boris Johnsons boning. När ”partygate” uppdagades blev det en stor skandal som bidrog till att Boris Johnson tvingades avgå som det konservativa partiets ledare och Storbritanniens premiärminister.
Stripshow på äldreboende
Efter sillen, grönkålen och skinkan dök den manliga strippan upp och utförde sin lättklädda show, skriver Hallands-Posten, i en beskrivning av vad som skedde på julfesten för anställda på ett äldreboende.
När bilder från stripshowen på äldreboendet spreds i sociala medier, tog de flesta inblandade avstånd från händelsen.
– Jag tycker inte det är något som hör hemma på en julfest, speciellt inte när man jobbar med vård och omsorg, säger en anställd.
”Någon bajsade i en vask”
Det hör inte till ovanligheterna att polisens julfester blir stökiga, om man ska lita på antalet artiklar som handlar om just det.
Ett exempel är Stockholmspolisens julfest 2016 som ägde rum på personalrestaurangen Plommonträdet.
– Några var uppe i ledningskorridoren och suddade ut direktiv som var skrivna på tavlan. Någon bajsade i en vask inne på damtoaletten och använda kondomer hittades vid ett skrivbord där alla saker var undankastade, säger en anställd.
Fotbollsfesterna
Några av de mest infamösa julfesterna har Premier Leagues välbetalda fotbollsspelare stått för. Under 90- och 00-talet var det nästan regel att de brittiska tabloiderna skrev spaltmeter i december om fylla, slagsmål och tveksamt beteende efter att lagen tagit på sig tomteluvor och härjat runt. Här är några exempel från fotbollstidskriften Four Four Two:
- Chelsea, 1994: Laget lekte kast med kortväxt person: ”Tanken var att plocka upp en dvärg och kasta iväg honom så långt du kunde”, berättade spelaren Tony Cascarino.
- Newcastle, 1998: Spelarna gav varandra julklappar. Den tyska spelaren Dietmar Hamann fick Hitlers ”Mein Kampf”. En annan spelare fick ett fårhjärta.
- West Ham 2001: Den australiensiske spelaren Hayden Foxe klättrar upp på baren, drar ner byxorna och urinerar på alla nedanför.
Spex med automatkarbin
Det kan vara kul med att skämta med varandra och varför inte gå all-in på julfesten?
Det verkar i alla fall ha varit inställningen hos en anställd på en skola i en kranskommun till Malmö. Mannens skämt med en kvinnlig kollega gick ut på att han gömde en automatkarbin-attrapp i hennes bil, hävdade att hon svävade i livsfara och fick henne att följa med till Malmöstadsdelen Rosengård för att göra en vapenaffär med ”juggemaffian”.
Mannen åtalades därefter för bland annat grovt olaga hot mot kvinnan.
Hon gör Tiktok om kontorsliv
För drygt en månad sedan la ut Tess Modig ut sin första Tiktok-film om ett möte på ”Kontoret”. Det blev succé, och nu kan vi följa det dysfunktionella livet med avdelningschef B-O, sociala medier-Melinda och tränings-Danne.
Hon har länge jobbat med medier, var tidigare anställd på TV4. Så tv-format och sociala medier kan Tess Modig.
Nu gör hon det i stället som egenföretagare, och håller också fortfarande i pass på SATS där hon tidigare haft fackliga uppdrag för Unionen.
Men det var för cirka en månad sedan som följarskaran ökade markant på Tiktok.
Klippet var ett månadsmöte på random kontor med efterföljande aw. Spoiler: ingen lyssnar helt på någon annan.
Karaktärerna på kontoret
Tess Modig spelar själv, med hjälp av noga kurerade filter, alla karaktärer.
Som avdelningschefen som köpt blommor till fel jubilar och sedan nickar till när hon som faktiskt har fyllt år tar upp sin bortglömda födelsedag, hon som alltid tar anteckningar och smattrar för högt och intensivt, sociala medier-experten som ständigt tuggar tuggummi, tycker AI kan göra allt i stället samtidigt som hon postar bilder på sig själv, träningskillen som helst vill prata personbästa och skaka sin proteinshake.
Och så vidare.
Tänk svensk The Office, men rappare.
I kommentarerna vill många se att det blir just en tv-serie, och någon annan skriver ”svenska arbetsplatser, så glad jag lämnat landet”.
– Jag har medvetet undvikit vilken bransch de jobbar i. Det kan vara bank eller varför inte Unionen. Däremot vill jag ha med de avdelningar som alla på kontor kan relatera till: HR, ekonomi, marknad.
Vill inte jobba med manus
Hon skriver inte manus, ”det skulle ta för lång tid och bli något annat”, utan tänker ut en idé som till exempel ett måndagsmöte, en firmaresa eller att HR kommer ”ner”.
Tess Modig tar sedan på karaktärstypiska kläder, vänder på telefonens kamera och kör.
– Jag tittar ju själv slaviskt på Tiktok. Och älskar att se kreatörer, inte influerare. Det finns så många unga duktiga kreatörer. När folk blev så engagerade i mina karaktärer, särskilt Majken, märkte jag att jag har något här.
”Politiker är ju på Tiktok”
Så hon fortsätter, så länge känslan av att det är roligt finns kvar.
Tänker du på Kina och Tiktok?
– Det är en bred och svår fråga. Jag försöker att inte göra det, för jag vet inte hur jag kan påverka. Ska jag protestera genom att inte använda, när vi faktiskt har kul? Och vi har i stort sett alla våra politiker där. Så länge de är där kan väl jag?
