Prenumerera på Kollegas nyhetsbrev
Är du medlem i Unionen? Vill du få alla våra nyheter, tips och granskningar direkt i din inkorg?
Enkelt! Anmäl dig via länken
Så hanterar du olikheter
Att leda personer med annan arbetskultur kan vara förvirrande. Laurence Romani, forskare på Handelshögskolan i Stockholm, tror inte att det går att helt undvika kulturkrockar, men man kan ta sig förbi dem.
Det viktigaste för att hantera kulturella skillnader hos varandra är att man har vilja att förstå den andra. Om man säger att fransmän alltid är hierarkiska förnekar man mycket hos den andra, för de behöver inte agera så i alla sammanhang, säger Laurence Romani på Handelshögskolan i Stockholm som forskar om tvärkulturellt ledarskap.
På de stora svenska företagen ser man i dag en mycket större rörlighet än för 15 år sedan. Många har verksamhet över hela världen, vilket ställer krav på både chefer och medarbetare att hantera olika kulturer. Man kanske är anställd på ett svenskt företag i Indien där man är chef över medarbetare som utöver Indien även kommer från Malaysia och Kina och rapporterar till en fransk chef placerad någonstans i Europa.
- Högre chefer måste ha ett globalt tankesätt. För att lyckas som ledare på sådana företag måste man se skillnader mellan människor som möjligheter och tänka att vi ska lära av varandra, säger Laurence Romani.
Just nu bedriver hon en studie där hon tittar på undervisning i kulturskillnader som företag låter sina medarbetare och chefer gå, för att förbereda sig på uppdrag utomlands eller för projekt med deltagare från andra länder. Syftet med utbildningarna är att skapa förståelse för personer från olika kulturer och undvika kulturkrockar. Det Laurence Romani forskar kring är hur man i utbildningarna pratar om de kulturellt "andra".
- När vi beskriver andra definierar vi hur de är och vi bestämmer också vilka kategorier vi använder för att beskriva dem. De flesta utbildningar som jag har studerat ger tvärkulturell kunskap men inte tillräckligt med kulturell intelligens. Det handlar mer om att ha ett reflekterande tankesätt där man utgår ifrån stora kulturella skillnader och fråga sig om det jag ser har med kultur att göra eller om det är en personlig egenskap hos den här individen, säger Laurence Romani.
Saker som ofta skiljer sig åt mellan olika arbetskulturer är vilket förhållande vi har till tid, rum, auktoriteter och hur beslut fattas. Att utgå ifrån dessa faktorer när man råkar ut för en konflikt eller upplever ett beteende som man inte förstår, är en bra hjälp. För det är ofta här det gnisslar.
Om man är svensk och chef över en fransk medarbetare som man upplever bara svarar ja på alla frågor man ställer och blir fundersam på varför det är så, kan det vara en idé att grunna på om det är kulturella faktorer som ligger i botten. Han eller hon kanske inte vill säga nej till en chef på grund av den hierarkiska skillnaden dem emellan. Eller så kan medarbetaren tycka att chefen beter sig konstigt som hela tiden frågar honom, när chefen i hans eller hennes ögon borde besluta på egen hand. Det vanliga svenska konsensussättet att involvera medarbetarna i beslut kan upplevas som förvirrande. Laurence Romani tycker att man i ett första steg ska försöka undvika att döma eller bedöma varandra.
- Är den här personen dum eller bara svensk/fransk? Det är fel att tolka personen som dum om det helt enkelt handlar om att han eller hon har ett annat sätt att tänka. Tyvärr finns det ingen magisk formel för hur man hanterar kulturella skillnader. Det enda som gäller är att ställa frågor och vilja förstå den andra, säger Laurence Romani.
Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar
Sparkad Pridegeneral kräver skadestånd
I december fick festivalgeneralen för Malmö Pride sparken. Nu stämmer Unionen arbetsgivaren och kräver 150 000 kronor i skadestånd.
Föreningen Malmö Pride bildades 2015 och arrangerar den årliga Pridefestivalen i Malmö. En av grundarna, en nu 34-årig man, valdes till ordförande och året därpå blev han också general för festivalen.
Men förra året uppstod flera konflikter i föreningen. Festivalgeneralen fick bland annat kritik för att han både var ordförande för föreningen och anställd av den. Han kritiserades också för att förutom sin lön ha fått provision på intäkterna till Pridefestivalen och för att ha dålig koll på organisation och administration.
Föreningen och Malmö stad – en av festivalens största finansiärer – lät då en revisionsfirma granska hur föreningen hade skötts. Utredningen visade att styrelsen delvis misskött sitt arbete. Revisorn anmärkte bland annat på föreningens bokföring och på dess interna kontroll.
Den sista oktober förra året höll Malmö Pride ett extra årsmöte och vid det byttes hela styrelsen ut. Då utsågs också en ny ordförande och 34-åringen fick fortsätta som festivalgeneral.
Kort därefter blev han dock avstängd från sin tjänst och i början av december fick han sparken. Styrelsen ansåg bland annat att han borde ha tecknat ett ramavtal med Malmö stad, att han brustit i sin rapportering till styrelsen och misskött organisation och administration.
Men nu stämmer Unionen arbetsgivaren och vill att Arbetsdomstolen förklarar att avskedandet är ogiltigt. Unionen kräver också att föreningen betalar 34-åringen 150 000 kronor i skadestånd.
Enligt stämningsansökan tillbakavisar 34-åringen att han misskött sin anställning och påpekar att den gamla styrelsen inte hade några invändningar mot hur han skötte sitt arbete. Han anser också att den nya styrelsen blandar samman vad han gjort som ordförande med vad han gjort som anställd och att den främst fokuserar på saker som hänt innan den nya styrelsen tillträdde.
Metro ansöker om rekonstruktion
Metro Media House har stora ekonomiska problem. Styrelsen uppger att företaget ska begära en rekonstruktion och medarbetarna fick ingen lön utbetald under måndagen.
Metro Media House ger bland annat ut gratistidningen Metro, driver sajten Metrojobb, plattformen Metro mode och Studentkortet. Men koncernen har stora ekonomiska problem och i dag fick personalen veta att de kommer att få vänta på utbetalningen av marslönen.
I ett öppet brev till personalen, som Expressen publicerat, skriver vd Christen Ager-Hanssen att företaget ska ansöka om rekonstruktion och att lönerna sedan ska komma via den statliga lönegarantin: ”Administrativt får man räkna med att det tar ca en vecka innan marslönerna når de anställdas bankkonton. Vi kommer meddela er alla när lönerna är expedierade och vilken dag de anländer till era bankkonton.”, skriver han.
En företagsrekonstruktion är ett alternativ till konkurs för företag som har chans att överleva. En domstol avgör om rekonstruktionen ska beviljas och utser en rekonstruktör. Därefter ska rekonstruktören reda ut anställningsförhållanden och lönefrågor innan ett lönegarantibeslut fattas. Beslutet skickas till länsstyrelsen som, enligt Kronofogden, har en handläggningstid på någon eller några veckor.
Investmentbolaget Custos köpte Metro av Kinnevik för två år sedan. Enligt Christen Ager-Hanssen mörkade Kinnevik att Metro hade ekonomiska problem och i brevet till personalen skriver han att Custos ska stämma Kinnevik på 300 miljoner kronor.
Tidningen Metro finns i Malmö, Göteborg och Stockholm. Enligt Expressen finns planer på att dra ner på utgivningstakten och att säga upp personal.
Kollega söker Unionenklubbens ordförande för en kommentar.
