Chefer är i regel involverade i att sätta såväl sina egna mål som medarbetarnas, utifrån organisationens övergripande mål. Men processerna innan målen spikas fungerar mer eller mindre bra. I vissa företag är styrningen uppifrån stenhård, i andra ges alltför lite tid till diskussioner om vilka mål som är mest relevanta.

Som mellanchef har man ofta bara att "gilla läget", men det framkommer i vår panelundersökning att relativt många chefer är kritiska till de mål som de själva och medarbetarna får.  

Att arbetet har blivit mer målstyrt de senaste åren tycker 58 procent, medan endast 4 procent befinner sig på positioner där det blivit mindre målstyrt.

Så här tycker cheferna om sina egna mål:
Möjliga att uppnå (76%)
Fångar in alla relevanta uppgifter (73%)
Lagom till antalet (62%)
Mäter rätt saker (59%)

Synar man svaren närmare visar det sig att endast 15 procent "instämmer helt" i att de mål de fått "mäter rätt saker". Det innebär att de allra flesta chefer är mer eller mindre skeptiska till sina mål.  En av tre är uttalat avståndstagande.

Endast 19 procent instämmer helt i att målen är lagom många, vilket måste innebära att en stor majoritet anser att målen borde vara färre.
Män är mer kritiska till att målen är relevanta och mäter rätt saker. Fler av kvinnorna efterlyser tydligare mål.

När det gäller de mål som medarbetarna får så brukar de reagera "ganska positivt" enligt de flesta av cheferna. Få upplever att medarbetarna är mycket positiva eller direkt negativa.
En stor majoritet av cheferna, 2 av 3, har dock själva noterat att vissa mål har varit hämmande för kreativiteten och engagemanget hos medarbetarna. Bland chefer över 58 år är det hela 81 procent som upplevt detta problem.

Nästan alla (92 procent) tror att medarbetarna skulle vara mer positiva om de fick delta i diskussioner om vilka som är de mest relevanta målen.
Vad brukar då hända om inte alla mål uppnås?
Det blir diskussion på utvecklingssamtalen, svarar två av tre, medan var fjärde chef uppger att lönen påverkas eller att bonus försvinner. De som svarar att ingenting sker är endast 15 procent.
Uppenbarligen tas uppföljningen av målen i regel på stort allvar, trots att många är mer eller mindre skeptiska till om det är helt rätt mål som man satt upp.