Över lag anser tjänstemännen att IT-systemet på deras arbetsplats underlättar arbetsuppgifterna. Men många är samtidigt missnöjda med smidigheten i systemet och tycker att det är IT-miljön som styr arbetet i stället för tvärtom.
Mest nöjda med sin IT-miljö är konstruktörer och ekonomiadministratörer visar en studie som Sif gjort bland inköpare, säljare, konstruktörer, ekonomiadministratörer, produktionsledare, planerare/logistiker och personaltjänstemän. Många anser att de inte fått den utbildning som krävs för att klara av att arbeta i ett nytt system. I checklistan får klubbarna veta att de ska kräva att erforderliga medel ska finnas avsatta i budgeten för kompetensutveckling och tid för inlärning. Vidare påpekas vikten av kontinuerlig uppföljning.
Checklistan ger exempel på vanliga misstag i upphandling av nytt IT-system: tekniken får styra, ledningen väljer system som alla andra har, den billigaste lösningen vinner upphandlingen, utbildning ingår inte vid införandet, användarna har inte fått tala om vilka krav de har utifrån sina arbetsuppgifter.
LINDA SVENSSON