Det visar 2 000 intervjuer med ledningsgrupper för svenska företag där de fått bedöma bland annat ledarskap, kundfokusering och medarbetarengagemang. Allt utifrån ledningsprinciperna för kvalitetsbestämningsverktyget ISO 9000-2000.
Slutsatsen blir att 75 procent av företagen som följer ledningsprinciperna har en stark ekonomisk utveckling. Men det är bara 5 procent som gör det.
- Anledningen är att företagen inte är uthålliga nog. Det saknas kontinuitet och envishet, säger Bo Bäckman som genomfört analysen.
Samtidigt är ledningarna medvetna om att de inte lever upp till de principer som de uppfattar som viktiga. Största gapet finns när det gäller att ge de anställda förutsättningar och utvecklingsmöjligheter som skapar engagemang. Inom näringslivet tycker nästan 80 procent att medarbetarskap är viktigt, men bara knappt 30 procent anser att de prioriterat det.
De anställda i verkstadsindustrin tror inte att ledningen anser att det är viktigt att ge förutsättningar och utvecklingsinriktning för företaget.
- Skillnaden är liten mellan tjänstemän och kollektivanslutna, men stor mellan anställda och ledning. De anställda anser att de inget får. Men ledningen tycker att den ger. Kanske stannar det hos mellancheferna, säger Bo Bäckman.
Bara 30 procent delegerar beslut ner i organisationen. 25 procent anser att de anställda tar egna initiativ för att lösa problemen. Nästan lika många anser att varje anställd vet vad som förväntas av dem. 18 procent har nyckeltal som de anställda engagerar sig i.
Men de företag som har en positiv trend när det gäller lönsamhet har också ett annat klimat. Det kännetecknas av att ledningen tar de anställda på allvar och leder genom att ställa frågor till de anställda och därmed engageras fler.
Kring analysen har nio organisationer, däribland Nutek och Sveriges Verkstadsindustrier, samarbetat med stöd av ESF-rådet.

CHRISTINA SWAHN