- Syftet är att ge stöd till dem som drabbas av konflikter på jobbet. Vi har försökt pricka in olika problem och frustrationer. Meningen är att man ska hitta material som gör att man kan hantera problemen på ett konstruktivt sätt, säger Thomas Jordan, docent och forskare vid institutionen för arbetsvetenskap vid Göteborgs universitet.
Akutmottagningen ger råd till dem som är inblandade i en konflikt. Det kan gälla den som anser sig ha rätt när de andra har fel, den som mår dåligt, hjälp för att förstå konflikten, råd inför svåra samtal, hur man hanterar en besvärlig kollega eller trakasserier, vad man gör när man är konflikträdd eller känner sig kränkt. Olika arbetsblad ska ge perspektiv på konflikten.
Att lösa konflikter via webben är möjligt enligt Thomas Jordan.
- Om man själv är motiverad och lägger ned tid på att sätta sig in i saker kan man få ut mycket. Men det viktigaste är att söka upp en klok person att tala med för att få distans. Den personen ska vara någon som kan vrida och vända på problemet och inte vara inblandad.
På webbplatsen finns fler stationer: Konfliktakademin riktar sig till dem som vill lära sig mer om konflikter och konflikthantering. Växthuset visar hur man kan använda konflikter om man vill utvecklas. Konsultfirman riktar sig till chefer i företag och organisationer som vill bygga upp konflikthanteringssystem. Fortbildningsinstitutet erbjuder dem som har som yrke att arbeta med konflikter fördjupad kunskap om konflikthantering.
Webbplatsen är ett resultat av ett utvecklingsprojekt finansierat av Vinnova.
CHRISTINA SWAHN
Läs mer
http://arbetsplatskonflikt.av.gu.se