Utbetalningen gjordes 080521 och aviseringen är utskriven kl  08:47:41 datum 080522.

Det föranleder mig att ställa tre frågor:

1) Varför skickas inte aviseringen före utbetalningen som borde vara det normala?

2) Dessutom så finns ingen uppgift om var pengarna kommer ifrån på kontoutdraget, där står bara "Insättning". Varför inte ange Unionen som avsändare eller vad ersättningen avser?

3) Varför inte skicka "Avisering reseräkning", som den kallas, via e-post innan utbetalningen sker ? Komplettera blanketterna  med en ruta som man kan kryssa i om man vill få aviseringen elektroniskt, samt att man fyller i e-postadressen. Det är ju både snabbare och billigare.

"Förtroendevald"  

SVAR FRÅN Unionen, Catharina Ströyer 

Tack för dina synpunkter. Det pågår ett ständigt arbete för att utveckla våra administrativa rutiner och system, där Flex-aviseringarna avseende utbetalningar är ett av de områden som vi fokuserar på för närvarande. Det finns även möjlighet att medverka som referensperson i dessa utvecklingsaktiviteter  om ni kontaktar oss på Verksamhetsstöd direkt.   I utvecklingsarbetet försöker vi i möjligaste mån beakta de förtroendevaldas önskemål, men då Unionen använder standardsystem för all ekonomiadminstration är all systemutveckling och rutinanpassning en avvägning och prioritering mellan kostnader för eventuell anpassning i systemen och att uppfylla allas önskemål. Unionens mål är att använda ett minimum av medlemmarnas pengar till kostnader för administration, men samtidigt att leverera dessa tjänster med så bra kvalitet som möjligt.   Catharina Ströyer