Prenumerera på Kollegas nyhetsbrev
Är du medlem i Unionen? Vill du få alla våra nyheter, tips och granskningar direkt i din inkorg?
Enkelt! Anmäl dig via länken
Jobba utomlands? Lär dig kulturen!
Kidnappningar förekommer, men det är sällsynt. Svenska företag som har personal utomlands inriktar sig på att minimera de vanligaste riskerna. Att lära sig kulturen är en viktig del i förberedelserna inför tjänsteresan.
– Som svensk kan man vara lite naiv ibland, man tror att allt ska vara lika välordnat som hemma, säger Håkan Kvarnström som är säkerhetsansvarig på Teliasonera.
Kidnappningar av det klassiska slaget brukar vara det som det skrivs om. Som när två Skanskaingenjörer kidnappades i Colombia på 1990-talet och hölls fångna i fem månader. Det är dramatiska, men sällsynta händelser. Andra risker är i allmänhet betydligt mer påtagliga.
Enligt Vesper Group, ett av säkerhetsföretagen som säljer tjänster till svenska företag och myndigheter, blir upp till 30 000 svenskar sjuka eller skadas utomlands varje år. En del av dem råkar illa ut i tjänsten, svenska företag har mängder av anställda på resande fot eller boende i andra länder.
Den största risken är att man inte är van vid miljön och trafiksituationen. Man kanske inte vet vilket taxibolag man ska välja för att minska risken för trafikolyckor eller bli utsatt för rån, säger Håkan Kvarnström.
I Nepal är trafiken som Indien var för tjugo år sedan.
För anställda i främmande länder handlar det om att veta var närmaste sjukhus ligger och hur man får snabb hjälp om man måste lämna landet. Till skillnad från de infödda har de inget kontaktnät i form av vänner och släktingar att använda sig av om något händer. Det är där företaget har en roll.
Nepal är ett av de länder där Teliasonera nu är verksamt, via ett dotterföretag.
– Där är det fullständigt kaos i trafiken, det är som Indien var för tjugo år sedan. Därför har vi ett femtiotal specialutbildade chaufförer och egna bilar. Alla från företaget som kommer till Nepal blir hämtade av dem.
På Teliasonera hänvisas alla som bokar en resa till ett så kallat högriskland först till säkerhetsavdelningen för att diskutera resan.
– Vanligtvis brukar individen själv inse att det inte är lämpligt att åka dit när vi förklarar situationen i landet och hur omfattande säkerhetsåtgärder som krävs. Är det ett högriskland är pådraget större. Då anlitar vi alltid mottagande personal för alla transporter, säger Håkan Kvarnström som har varit med om några allvarliga incidenter under sin tid som säkerhetsansvarig.
– Den värsta var för sex år sedan när kriget i Georgien bröt ut. Ryssland gick in i Sydossetien och ödelade i princip alla våra nätverk. Vi hade personal där som vi var tvungna att ta hem direkt.
De största riskerna är vanlig kriminalitet och trafikolyckor.
Den globala verkstadskoncernen ABB gör en egen riskklassning av världens länder. Det finns länder dit ABB-anställda inte reser på grund av säkerhetsläget, just nu exempelvis Syrien.
– De som ska resa till högriskländer får i vissa fall utbildning och alltid skriftliga instruktioner med väldigt konkreta råd, berättar André Ahlin, internationellt säkerhetsansvarig på ABB.
– Det kan handla om vilka hotell man ska välja eller hur man ska förflytta sig mellan flygplatsen och hotellet. Om man ska åka taxi, välja hotellets bil eller låta det lokala ABB-bolaget ordna den saken. Och i vissa fall använder vi oss av inhyrda företag med kännedom om säkerhetsläget som sköter transporter på plats. De största riskerna är inte terror, utan att drabbas av vanlig kriminalitet eller trafikolyckor.
Riskerna i trafiken försöker ABB minimera, bland annat genom att välja vilka vägar man ska använda och vilken tid på dygnet man ska åka. Om något ändå händer finns det ett journummer den anställde kan ringa och begära hjälp, dygnet runt. Är det ett land där ABB har ett kontor går det i allmänhet att få hjälp snabbt.
Resesäkerhet är en del av arbetsmiljöarbetet.
De anställda på industrikoncernen Sandvik, med verksamhet i 130 länder, tar hjälp av en extern leverantör för att förbereda sig inför affärsresor. Det rör sig om information om sådant som medicinska och säkerhetsrelaterade risker, kulturella aspekter, väder och vind och vilka vaccinationer som behövs.
– Resesäkerhet är en del av arbetsmiljöarbetet, och något som jag upplever att man tar ett större ansvar för nu än tidigare, säger Thomas Hellström som är säkerhetsansvarig på Sandvik.
Största riskerna?
– Det är trafikrelaterade händelser eller att folk blir sjuka. Ibland händer det också att personal blir bestulna på framför allt personliga tillhörigheter. Kriminaliteten är alltid en riskfaktor, och att vara säkerhetsmedveten och anpassa sitt beteende därefter är viktigt. Du ska exempelvis undvika att gå ut ensam i vissa områden när det är mörkt och vara aktsam med att dricka något du blir bjuden på av okända personer.
Christer Magnusson som är docent vid Stockholms universitet har ett förflutet bland annat som säkerhetschef på Ericsson. Han påpekar att det finns en skillnad mellan dem som "bara" är ute på resa och dem som bor varaktigt i ett annat land.
– Bor man i ett utvecklingsland syns man och kan bli kartlagd. Ganska många har familjen med sig, då gäller det att barnen och ungdomarna också förstår situationen. Är man anställd av något av de större exportföretagen så har de ett säkerhetspaket kring personalen. Det kan exempelvis vara larm både i bostad och på jobbet, och att man anlitar säkerhetsgranskade chaufförer.
Vår konung skrev ett brev till Saddam.
På Ericsson var han med om dramatiken när tre anställda fastnade i Irak i samband med Kuwaitkriget. När platschefen i Kuwait ringde och berättade att de tre männen saknades fruktade han det värsta. Men de var välbehållna, de hade gripits och fängslats av irakiska myndigheter.
– Vi jobbade med det ett år. Det var mycket förhandlingar, en avgörande faktor till varför det gick bra till slut var att vår konung skrev ett brev till Saddam och bad att de skulle släppas.
Men det är inte bara krig, våld och farlig trafik som utgör risker. Christer Magnusson påpekar att det är viktigt att anställda som ska åka ut i världen får en ordentlig genomgång med experter och lär sig spelreglerna som företaget har att röra sig med. Risken för mutor finns i större eller mindre utsträckning överallt.
– Det är viktigt att känna till affärskulturen, vad man kan och inte kan göra, så att det inte kommer surt efteråt.
Säkerhetsbranschen är definitivt i växande. Säkerhetsföretaget Vesper Groups verksamhet startade 2004 och har i dag omkring 250 anställda runt hela jorden. Många av dem har en bakgrund från olika underrättelsetjänster. Vice vd:n Mikael Svensson har själv arbetat i försvaret. Inte förvånande är Vespers ingång underrättelsebaserad, berättar han.
– Hur ser ett hot ut? Finns det verkligen ett hot? Det gäller att förstå hotet och veta vilka som ligger bakom det, säger Mikael Svensson.
Vesper Group sysslar både med olika tjänster på plats i andra länder, exempelvis säkerhetsrådgivning och personskydd, och utbildning av anställda innan de far i väg. Men de gör även ”mognadsbedömningar” av företags säkerhetssystem. Resultatet är slående, säger Mikael Svensson. Eller kanske nedslående.
– När man tittar på arbetsplatssäkerheten i Sverige är företagen jätteduktiga. Ingen kan gå ut på fabriksgolvet utan skyddsutrustning och utbildning. Men samma företag kan skicka ner en ensam säljare som aldrig varit längre bort än Mallorca tidigare, till Angola.
– Ska jag lyfta fram ett enda råd så är det att göra en ordentlig research. Försök förstå riskerna på resmålet. Många tjänstemän planerar resan genom att endast välja flyg och hotell. De borde ägna en timme åt att läsa på om säkerheten på resmålet också.
Ebola tvingade hem Sida-personal
Ambassadens och Sidas bemanning i Liberia har dragits ned till ett minimum på grund av ebolautbrottet som skördat tusentals dödsoffer i Västafrika.
– Dels handlar det om att skydda personalen. Det handlar inte bara om risken för ebola, skulle man få en annan sjukdom kan det vara svårt att få vård i dag. Vi vill inte heller riskera att belasta hälsosektorn i Liberia ytterligare i ett läge när alla resurser går till att bekämpa ebolan, säger Irene Rudefors-Zellinger, tillförordnad personalchef på Sida.
Sidas arbete i Liberia, som till stor del handlar om att samordna det svenska stödet till landet, får nu skötas på distans.
– Under nuvarande omständigheter var det inte möjligt att resa runt i landet, i Liberia satt de ändå till 90 procent inlåsta på ambassaden. Därför var det inte heller meningsfullt att vara på plats.
Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar
Unionen: Evolution vägrar förhandla med hungerstrejkarna
Nätkasinobolaget Evolution vill inte förhandla med vare sig svenska eller georgiska fack för att få ett slut på strejken i Tbilisi. Nu har anställda på Evolutions huvudkontor i Sverige börjat engagera sig i frågan. Det säger Unionens internationella ombudsman Asgeir Lundblad till Kollega.
Hundratals anställda på det svenska spelbolaget Evolutions kontor i Georgien är ute i strejk, vilket Kollega tidigare har berättat. Under måndagen hölls ett möte mellan Unionen, Sveriges Ingenjörer, Evolutions vd Martin Carlesund och företagets hr-chef – något som facket tidigare har efterfrågat, men fått nej. Det säger Unionens internationella ombudsman Asgeir Lundblad till Kollega.
Arbetsvärlden var först med att rapportera om mötet. Enligt Asgeir Lundblad ledde inte träffen till några diskussioner om hur konflikten i Georgien kan lösas. I stället ska det ha varit ”en föreläsning om deras bild av situationen”.
– Vd:n gick igenom en lång Powerpoint-presentation för att ”berätta sanningen”. Det var hans syfte med mötet.
Anklagar facket för lagbrott
Evolution levererar kasinospel till nätkasinon och är ett av Sveriges största techbolag. Bolaget har kontor runt om i Europa, USA, Storbritannien och Afrika. Anläggningen i Georgien har omkring 8000 anställda.
Företagsledningen har tidigare sagt i media att det georgiska fackförbundet sprider desinformation om de anställdas villkor. Bolaget har också anklagat facket för att bryta mot lagen genom att blockera ingången till arbetsplatsen och använda våld mot de som försökt ta sig förbi. Under måndagens möte ska Martin Carlesund ha upprepat de anklagelserna och slagit fast att Evolution inte tänker förhandla med det georgiska facket.
– Han sade att de inte tänker förhandla med fackliga företrädare som har brutit mot lagen, säger Asgeir Lundblad.
Evolution har tidigare anmälts för förhandlingsvägran till Sveriges avdelning vid den ekonomiska samarbetsorganisationen OECD. Under mötet med de svenska facken ska vd:n ha sagt att tusen personer deltog i strejken när den inleddes, att 400 personer nu är kvar och att konflikten kommer blåsa över när sommaren är slut.
Anställda på svenska kontoret engagerar sig
Nu har anställda på Evolutions huvudkontor i Stockholm börjat engagera sig i det som händer i Georgien. Unionens ombudsmän har sökt kontakt med dem och fått ett positivt gensvar, enligt Asgeir Lundblad. Evolutions anställda i Sverige har varken kollektivavtal eller fackklubb.
– Medlemmarna har visat intresse för hur bolaget hanterar situationen i Georgien och tycker inte om att kollegorna hanteras på det här viset.
Evolution: ”Vi är stolta över den arbetsplats vi erbjuder”
Evolutions talesperson, chefen för investerarrelationer Carl Linton, bekräftar att företaget har haft ett möte med de svenska facken. Han skriver i ett mejl att ”mötets innehåll är inte något vi kommenterar i media”. I övrigt vill han inte låta sig intervjuas om händelserna i Georgien eller dialogen med svenska fack.
I förra veckan, före mötet med Unionen, skrev han i ett mejl till Kollega:
”Evolution är stolta över den arbetsplats vi erbjuder där tiotusentals unga georgier fått inträde till arbetsmarknaden. Vi erbjuder i dag löner som motsvarar två gånger så mycket som vad man kan tjäna i jämförbara roller inom exempelvis servicebranschen, hotell, restaurang eller butik. Vidare har vi väl tilltagna förmåner som inkluderar sjukförsäkring, stipendier för studier vid sidan av arbetet, gratis språkundervisning och subventionerad restaurang.”
Och:
”Strejken omfattar ett mindre antal av våra nära 8 000 anställda och föregås av två års dialog med det lokala facket samt en 21 dagar lång medlingsperiod med en av staten utsedd medlare. Vi arbetar för att hitta en lösning på den situation som nu spelas upp i Tbilisi, enligt gällande lokal lagstiftning och etablerade processer. Det lokala facket har dock valt en väg kantad av illegala aktioner såsom bland annat blockering av ingångar för de nära 7 500 av våra anställda som vill fortsätta sitt arbete på en arbetsplats där de trivs, vandalisering samt våldsamt intrång i byggnader som stängts av för att garantera anställdas säkerhet.”
Hungerstrejk på svenskt spelbolag
Hundratals anställda strejkar på den svenska kasinojätten Evolutions kontor i Georgien. Nu går svenska fack ut till deras stöd. Unionen har försökt få ett möte med Evolution, men inte lyckats, enligt ordförande Peter Hellberg.
Nätkasinobolaget Evolution är ett av Sveriges största techföretag, med kontor runt om i Europa, USA, Storbritannien och Afrika. En av de största anläggningarna ligger i Georgiens huvudstad Tbilisi. Där pågår sedan i juli en strejk mot vad de anställda anser är låga löner och farliga arbetsvillkor. Hundratals anställda deltar, enligt den globala fackliga federationen Uni.
I slutet av sommaren inledde en handfull anställda också en hungerstrejk. Det rapporterar SvD. En av dem, spelpresentatören Tamar Ansiani, säger till tidningen:
– Jag började skaka den tredje dagen. Det blev tydligt när jag gjorde en livesändning på Facebook, och inte kunde hålla i min telefon normalt.
I en video producerad av det lokala fackförbundet syns hur en person som presenterar sig som anställd syr igen sin mun.
Omkring 8000 personer jobbar på anläggningen i Tbilisi. Av dem har drygt 4000 personer skrivit under ett upprop till stöd för strejken, enligt Uni. Den fackliga federationen bekräftar också uppgifterna om hungerstrejk.
”Elektrisk stöt från passersystemet”
Giedre Lelyte är chef över spelbolagssektionen inom Uni. Hon säger till SvD att det finns akuta risker i arbetsmiljön som Evolution inte tar på allvar.
– Facket berättar att det har varit vattenläckor från badrummen, vilket utgör en fara eftersom det är en spelstudio med mycket teknisk utrustning. Anställda har fått allergiska reaktioner till följd av insektsbett på kontoret. Och förra året fick en anställd en kraftig elektrisk stöt när hon använde passersystemet, och behövde uppsöka vård.
Konflikten handlar också om lön. De anställda säger att de ligger långt under snittlönen för både spelpresentatörer och andra anställda i Georgien. Evolution skriver i stället till SvD att de erbjuder löner motsvarande dubbelt det som anställda kan tjäna i ”jämförbara roller inom exempelvis servicebranschen, hotell, restaurang eller butik”.
De anställda på Evolution började protestera mot villkoren redan i våras. En statlig medlare kallades in, men försöken att nå en överenskommelse misslyckades. Efter det bröt strejken ut.
Försökt få möte i Sverige
Nu går Unionen ut till de strejkandes stöd. Ordföranden Peter Hellberg skriver i ett mejl till Kollega:
”Unionen följer och stödjer strejken på svenska spelbolaget Evolution i Georgien. Vi står bakom deras krav på bättre arbetsmiljö och högre löner. Vi på Unionen är övertygade om att en konstruktiv dialog är avgörande för att komma framåt i konflikten.”
Han skriver att både Unionen och Sveriges Ingenjörer har kontaktat Evolutions svenska ledning och försökt få ett möte – utan framgång. Unionen representerar anställda i spelindustrin i Sverige. Peter Hellberg är också ordförande i den europeiska grenen av Uni.
Hot om neddragningar
Evolutions georgiska avdelning har hotat om uppsägning av 1000 anställda och skriver på sin facebooksida att det är ett ”direkt resultat” av fackets agerande. Enligt bolaget beror neddragningen framför allt på att anställda ska ha börjat blockera ingången till arbetsplatsen.
Den georgiska människorättsorganisationen The Social Justice Center (SJC) har anmält händelserna på Evolution till Sveriges avdelning vid den ekonomiska samarbetsorganisationen OECD. Det skriver nyhetssajten Open Caucasus Media. I sin anmälan skriver SJC att Evolution har undvikit att på allvar förhandla med de anställda och i stället hotat med att lämna landet.
Svar från Evolution
Carl Linton, chef för investerarrelationer på Evolution, skriver i ett mejl till SvD att facket ”aktivt spridit mycket felaktiga uppgifter” och agerat på ett sätt som är farligt för de anställda.
”Att facket dessutom uppmanar unga människor att riskera sin hälsa är djupt beklagligt. Evolution har, och fortsätter att, uppmana såväl arbetande som strejkande medarbetare, att inte delta i aktiviteter som riskerar skada andra eller sig själv”, skriver han till tidningen.
Han skriver vidare:
”Det finns en etablerad process för att hantera konflikter på arbetsmarknaden i Georgien som vi följer.”
Och:
”Vi respekterar fullt ut de anställdas rätt att strejka inom ramen för gällande lagstiftning.”
Kollega söker Evolution.
