Forskargruppen har genom en studie kartlagt mobbning inom äldreomsorg och sjukvård. Margaretha Strandmark, projektledare och professor vid Karlstads Universitet kom till Stockholm för att berätta om studien.
- Syftet är dels att visa på ett samband mellan mobbning och arbetsmiljö, dels att belysa sätt att förebygga och hantera mobbning. På arbetsplatser där mobbning, upprepade negativa handlingar, förekommer är det ofta ett dolt problem, säger Margaretha Strandmark.
Kränkande handlingar som att bli utskälld, förlöjligad eller utsatt för ryktesspridning är personrelaterade. Att undanhållas information eller få arbetsuppgifter som inte motsvarar ens kompetens är däremot arbetsrelaterade.
18,5 procent av de tillfrågade hade utsatts för minst en negativ handling per vecka under ett halvår enligt den enkät som användes i undersökningen. Däremot svarade endast 4,1 procent att de själva varit utsatta för mobbning när de fick den direkta frågan. Drygt en femtedel hade någon gång bevittnat mobbning av en kollega.
- De anställda hade anat att det rörde sig om mobbning men inte kunnat sätta fingret på det. Det fanns ingen klar definition så problemet sopades under mattan, säger Margaretha Strandmark, projektledare.
Studien visar ett starkt samband mellan mobbning och arbetsplatsens sociala miljö. Det förebyggande arbetsmiljöarbetet finns men når aldrig dem som berörs på arbetsplatsen. Skyddsronder tar upp de fysiska frågorna, men sällan de psykosociala frågorna.
Ett annat problem är att organisationen över närmaste chef upplevs som ansiktslös. Problem med orättvis bemanning och arbetsbelastning växer då lätt till konflikter mellan de anställda.
- Att splittra gruppen löser sällan problemet. Det är nödvändigt att bearbeta det som hänt, säger Margaretha Strandmark.
Forskarna och vårdpersonalen arbetade tillsammans fram en handlingsplan med strategier för att hantera och förebygga mobbning. Den går ut på att lära sig känna igen mobbning, hantera konflikter, tydliggöra chefens och medarbetarnas roller och att skapa en öppen atmosfär där problemen kan diskuteras innan de blir för stora.