Sommarmånaderna är lika med semester och i bästa fall ett lite lugnare arbetstempo för många av oss. Men inte på Rättviks turistbyrå i Dalarna. Under en hektisk dag är det inte ovanligt med 1000 besökare på turistbyrån. Å andra sidan är vinterhalvåret dess raka motsats.
- I vintras var det en dag som jag sålde ett frimärke. Då är det lite ödsligt och man kände att nu får det komma in någon och fråga något, säger turistbyråassistenten Lina Ruth.
Hon blev tillsvidareanställd förra hösten men har jobbat på turistbyrån i Rättvik sedan 2002, först som extra sommarpersonal och därpå som vikarie. Hennes tjänst är på 75 procent, varav 50 procent är förlagt bakom disk i turistbyrån och resterande del består av att distribuera broschyrer och turistmaterial till traktens anläggningar inom besöksnäringen.
- Då är det handskar på och så får man ta i. Jag gillar de kontrasterna i mitt arbete, det är kul att kombinera utkörningarna av broschyrerna med att hjälpa turister, säger Lina Ruth.
Turism och service har gått som en röd tråd genom Lina Ruths liv. Hon har gått naturbruksgymnasium med inriktning naturguide och därpå en fjäll- och vildmarksutbildning på en folkhögskola. Hon har även jobbat i restaurangbranschen och i en hotellreception i Åre. Lina tycker att hon har en rimlig lön med tanke på sin bakgrund och erfarenhet. Hon har inga invändningar mot att arbetskollegan Johanna tjänar mer eftersom hon arbetat dubbelt så länge i turistbyrån.
Kan lägga undan en slant
Lina kan unna sig restaurangbesök och utlandssemester och även lägga undan en slant varje månad.
- Lönen kanske inte är så hög men jag har så att jag klarar mig. Vi har låga levnadskostnader, konstaterar hon.
Att jobba 75 procent passar Lina perfekt för tillfället. Hon och hennes sambo har just köpt ett hus utanför Rättvik med visst renoveringsbehov. Sambon har precis startat eget och kanske kommer Lina att arbeta lite extra där i framtiden, men just nu går all tid åt till renoveringsprojektet.
Hon tycker det är lite synd att turistbyrån är en kvinnodominerad arbetsplats, men kan inte svara på varför så få män söker sig till branschen. Kanske är det de låga lönerna, spekulerar Lina.
Turistbyrån i Rättvik är inhyst i den gamla järnvägsstationen. Det är en pampig byggnad bara ett stenkast från Siljan och den berömda Långbryggan. Förutom Lina och hennes kollega som jobbar året om tar turistbyrån in sex sommaranställda i samband med att besökare från hela världen invaderar området kring Siljan.
De flesta besökare är positiva och ställer samma fråga:
- Vad ska vi se här? Och då får man först försöka reda ut vad de är intresserade av, för man kan ju inte dra allting. När man jobbar i en turistbyrå förväntas man veta allt, vi kan få frågor om badtemperaturen uppe i Orsa eller finns det hjortron på myrarna, berättar Lina.
Skulle vilja kunna lite mera tyska
Förutom information, souvenirförsäljning och stugbokning är försäljning av evenemangsbiljetter, främst till konsertanläggningen Dalhalla, en stor arbetsuppgift för turistbyråns personal.
Förutom turister från de skandinaviska länderna kommer många besökare från USA, Holland och Tyskland. Lina känner att hon många gånger skulle behöva behärska tyskan bättre och är inte helt främmande inför att studera språket i framtiden.
- Det är ändå en jättestor skillnad jämfört med när jag började här, då var det omöjligt att få tyskar att prata engelska, säger hon.
Lina Ruth anser att vinterturismen borde utvecklas i området.
- Man skulle kunna önska att säsongen blev längre - nu tvärdör allt i augusti. Här finns stugbyar och skidanläggningar med jättefina barnbackar, men det är ingen vintersäsong alls. Frågan är bara vad man ska göra.