Hoppa till huvudinnehåll
Arkiv

Callcenter tog hem arbetsmiljöpris

De har knappast rykte om sig att vara de bästa arbetsplatserna. Ändå var det ett callcenter - Kalix Tele24 som vann Stora arbetsmiljöpriset i kategorin privat sektor.
Johanna Rovira Publicerad

Förra året var Rose-Marie Nyström, arbetsmiljöombud på Kalix Tele24, tillsammans med en kollega på Workinglifemässan i Globen och lyssnade på motiveringarna till de företag som gick till final i  Du&jobbets och Arbetsmiljöforums tävling om Sveriges bästa arbetsmiljö. De insåg raskt att deras egen arbetsplats skulle ligga bra till och tyckte att det var värt ett försök att nominera företaget.

Försöket föll i god jord. I förra veckan blev deras arbetsplats utsedd till bästa privata arbetsplats.

- Ett callcenter ska inte behöva vara en dålig arbetsplats.  Det är ju ganska stillasittande, det arbete vi utför, och det kan vi inte göra något åt, men vi kan se till att arbetsplatsen runt omkring är så bra som möjligt, säger Rose-Marie Nyström.

Vad är det som gör Kalix Tele24 till en bra arbetsplats?

- Det är alla anställda. Ägaren brukar säga att personalen är företagets största resurs.

Men det hävdar ju alla arbetsgivare?

- Det är viktigt att det inte bara är tomma ord. Ägaren verkar mena det också. Det finns ett stort intresse av att ha en välmående personal och är något dåligt, vågar man säga det. Det är högt i tak på det sättet.

Är alla lika nöjda? 

- Att få alla att vara 100 procent nöjda är svårt att uppnå, men i fjol fick företaget titeln årets friskaste företag - vi har låg sjukfrånvaro och det är väl ett bevis på att det är bra.

Juryns motivering till vinnaren lyder: "För en engagerad och uthållig satsning på hälsobefrämjande företagskultur i en verksamhet med få möjligheter till arbetsväxling eller arbetsrotation."

- Arbetsmiljöarbete är ett arbete som ständigt måste pågå. Det är inget man gör bara för att vinna ett pris inte, säger Rose-Marie Nyström.

- Det finns alltid saker att förbättra. Jag tror aldrig det kommer att finnas en arbetsplats som är helt komplett och det är farligt att tro att man har det. Vi får se till att behålla det som är bra och omvärdera annat.

Fakta

Några personalförmåner på Kalix Tele24:

  • Färsk frukt varje dag
  • Fria träningar 2 ggr/vecka
  • Gratis massage (en deltidsanställd massös)
  • Valfria gruppaktiviteter 4 ggr/år, t ex spabesök
  • Motivationsgrupp vars uppgift är att sätta guldkant på tillvaron.

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
Arkiv

Sparkad Pridegeneral kräver skadestånd

I december fick festivalgeneralen för Malmö Pride sparken. Nu stämmer Unionen arbetsgivaren och kräver 150 000 kronor i skadestånd.
David Österberg Publicerad 15 april 2019, kl 15:44
Johan Nilsson/TT
Den avskedade festivalgeneralen tillbakavisar anklagelser om att ha misskött sin anställning. Johan Nilsson/TT

Föreningen Malmö Pride bildades 2015 och arrangerar den årliga Pridefestivalen i Malmö. En av grundarna, en nu 34-årig man, valdes till ordförande och året därpå blev han också general för festivalen.

Men förra året uppstod flera konflikter i föreningen. Festivalgeneralen fick bland annat kritik för att han både var ordförande för föreningen och anställd av den. Han kritiserades också för att förutom sin lön ha fått provision på intäkterna till Pridefestivalen och för att ha dålig koll på organisation och administration.

Föreningen och Malmö stad – en av festivalens största finansiärer – lät då en revisionsfirma granska hur föreningen hade skötts. Utredningen visade att styrelsen delvis misskött sitt arbete. Revisorn anmärkte bland annat på föreningens bokföring och på dess interna kontroll. 

Den sista oktober förra året höll Malmö Pride ett extra årsmöte och vid det byttes hela styrelsen ut. Då utsågs också en ny ordförande och 34-åringen fick fortsätta som festivalgeneral.

Kort därefter blev han dock avstängd från sin tjänst och i början av december fick han sparken. Styrelsen ansåg bland annat att han borde ha tecknat ett ramavtal med Malmö stad, att han brustit i sin rapportering till styrelsen och misskött organisation och administration.  

Men nu stämmer Unionen arbetsgivaren och vill att Arbetsdomstolen förklarar att avskedandet är ogiltigt. Unionen kräver också att föreningen betalar 34-åringen 150 000 kronor i skadestånd.

Enligt stämningsansökan tillbakavisar 34-åringen att han misskött sin anställning och påpekar att den gamla styrelsen inte hade några invändningar mot hur han skötte sitt arbete. Han anser också att den nya styrelsen blandar samman vad han gjort som ordförande med vad han gjort som anställd och att den främst fokuserar på saker som hänt innan den nya styrelsen tillträdde.

Arkiv

Metro ansöker om rekonstruktion

Metro Media House har stora ekonomiska problem. Styrelsen uppger att företaget ska begära en rekonstruktion och medarbetarna fick ingen lön utbetald under måndagen.
David Österberg Publicerad 25 mars 2019, kl 15:44
Tomas Oneborg / SvD / TT
Tomas Oneborg / SvD / TT

Metro Media House ger bland annat ut gratistidningen Metro, driver sajten Metrojobb, plattformen Metro mode och Studentkortet. Men koncernen har stora ekonomiska problem och i dag fick personalen veta att de kommer att få vänta på utbetalningen av marslönen.

I ett öppet brev till personalen, som Expressen publicerat, skriver vd Christen Ager-Hanssen att företaget ska ansöka om rekonstruktion och att lönerna sedan ska komma via den statliga lönegarantin: ”Administrativt får man räkna med att det tar ca en vecka innan marslönerna når de anställdas bankkonton. Vi kommer meddela er alla när lönerna är expedierade och vilken dag de anländer till era bankkonton.”, skriver han.

En företagsrekonstruktion är ett alternativ till konkurs för företag som har chans att överleva. En domstol avgör om rekonstruktionen ska beviljas och utser en rekonstruktör. Därefter ska rekonstruktören reda ut anställningsförhållanden och lönefrågor innan ett lönegarantibeslut fattas. Beslutet skickas till länsstyrelsen som, enligt Kronofogden, har en handläggningstid på någon eller några veckor.

Investmentbolaget Custos köpte Metro av Kinnevik för två år sedan. Enligt Christen Ager-Hanssen mörkade Kinnevik att Metro hade ekonomiska problem och i brevet till personalen skriver han att Custos ska stämma Kinnevik på 300 miljoner kronor.

Tidningen Metro finns i Malmö, Göteborg och Stockholm. Enligt Expressen finns planer på att dra ner på utgivningstakten och att säga upp personal.

Kollega söker Unionenklubbens ordförande för en kommentar.