- Vi såg brister överallt i hur företagen följer lagen. Vi har en lång lista på punkter där inte arbetsmiljölagen uppfylls, så som vi tolkar den, säger forskningsläkaren Allan Toomingas.
Tillsammans med forskningsassistenten Ivar Bengtsson har han undersökt 28 företag i callcenterbranschen.
Totalt har 1183 operatörer deltagit i studien.
Forskarna har tittat på allt från den fysiska arbetsmiljön, ljudnivåer, hur bord och stolar är placerade med mera. Operatörerna har också genomgått läkarundersökning samt deltagit i enkäter om sin arbetsmiljö.
Inte heller de företag som erhållit mest statligt stöd skiljde sig nämnvärt från de övriga vad gäller arbetsmiljö. Däremot hade "stödföretagen" i flertalet fall tecknat kollektivavtal.
De avtal som "stödföretag" tecknar med bland annat Nutek innehåller villkor om arbetsmiljö och anställningsvillkor. Enligt studien har ingen systematisk uppföljning gjorts av hur villkoren uppfyllts.
- Oftast saknas kompetensen hos myndigheterna att göra uppföljning. De borde anlita utomstående ackrediterade granskare, säger Allan Toomingas.
THOMAS HELDMARK
Tillsammans med forskningsassistenten Ivar Bengtsson har han undersökt 28 företag i callcenterbranschen.
Totalt har 1183 operatörer deltagit i studien.
Forskarna har tittat på allt från den fysiska arbetsmiljön, ljudnivåer, hur bord och stolar är placerade med mera. Operatörerna har också genomgått läkarundersökning samt deltagit i enkäter om sin arbetsmiljö.
Inte heller de företag som erhållit mest statligt stöd skiljde sig nämnvärt från de övriga vad gäller arbetsmiljö. Däremot hade "stödföretagen" i flertalet fall tecknat kollektivavtal.
De avtal som "stödföretag" tecknar med bland annat Nutek innehåller villkor om arbetsmiljö och anställningsvillkor. Enligt studien har ingen systematisk uppföljning gjorts av hur villkoren uppfyllts.
- Oftast saknas kompetensen hos myndigheterna att göra uppföljning. De borde anlita utomstående ackrediterade granskare, säger Allan Toomingas.
THOMAS HELDMARK
