Hoppa till huvudinnehåll
Hälsa

Processmanager

Martina Ravn, processmanager för Poker på Svenska Spel, flyttade till Visby från Stockholm 1995. Under åren på Gotland har hon bland annat jobbat som kock och med airport security. Så småningom läste hon IT-ekonomiprogrammet vid Högskolan på Gotland.
Eva Karlsson Publicerad
Martina Ravn på Svenska Spel ser till att pokern flyter på som den ska.

- Det har varit en bra investering i mig själv. Jag och familjen är nog på Gotland för att stanna.

Hur länge har du jobbat på Svenska Spel?

- Sedan februari 2006, strax innan pokern kom igång.

Vad har du för arbetsuppgifter?

- De är väldigt varierande. Jag är projektresurs, samordnande och kontaktperson mot Lotteriinspektionen. Jag jobbar med riskanalys som innebär att jag ansvarar för att vi på pokern arbetar aktivt med att minska eller eliminera risker. Vi kan till exempel drabbas av driftstörningar i pokerklienten eller så kan ändringar i speltillståndet påverka oss. Arbetsmetodiken handlar mycket om att medvetandegöra vilka konsekvenser vissa risker kan medföra om de realiseras. Några får vi acceptera medan andra ska hanteras på olika vis.

- Jag arbetar också med våra processer, som hos oss kan vara till exempel produktutvecklingsprocessen där vi har extern leverantör och vår egen utveckling som ska synkroniseras, allt från idé via utveckling till leverans och installation.

- Mycket annat som är av udda karaktär ramlar också in. Det kan vara allt från att se över systembehörigheter till att arbeta med affärsplanen för de kommande två åren.

Vilken utbildning behövs?

- Jag skulle inte säga utbildning utan snarare ett kritiskt synsätt som kommer med utbildningen. Förutom ekonomi har jag läst en del juridik.

Vilka egenskaper är bra att ha i ditt jobb?

- Man bör vara analytisk, ha ett kritiskt synsätt och helikopterperspektiv. Det är bra om man också är envis, nyfiken och något av en problemlösare.

Hur kom det sig att du började jobba på Svenska Spel?

- När pokertjänsterna utlystes och de sökte operatörer med de egenskaper jag kände igen hos mig själv gick jag in på sajten för att söka. De frågade om jag var bra på databasanalys, duktig pokerspelare etc. Jag fick svara nej på alla frågor utom en och stängde generat ner och tänkte att oj, det här var inget för en sådan som mig.

- Vid samma tid sökte jag andra jobb och vid ett tillfälle ringde jag runt till alla chefer för att fråga hur jag låg till och om jag kunde få komma på intervju. Rätt vad det var svarade de Svenska Spel i andra änden, av bara farten hade jag ringt till rekryteraren som hade hand om pokertjänsterna. Jag fann mig snabbt och försökte låta seriös. Tyvärr var tjänsterna redan tillsatta.

- Jag fick ett av de andra jobben och veckan innan jag skulle börja hörde Svenska Spel av sig och ville träffa mig. Väl på plats talade jag om att jag inte kunde spela poker men var bra på andra saker. Rekryteraren presenterade mig som en ny kollega som skulle börja på pokern när han visade runt. Jag var totalt oförstående men höll masken tills vi var ensamma då jag frågade om han tänkte erbjuda mig jobb och att han i så fall måste vara lite snabb eftersom jag hade ett annat jobb på gång.

Har du lärt dig att spela poker nu?

- Ja, men jag är ingen bra pokerspelare för jag har varken tålamod eller tid för att spela smart.

Spelar du på något? 

- Inte så mycket, en triss någon gång och lotto ibland. Vi får inte spela på vår egen pokersajt.

En ny studie från Statens folkhälsoinstitut visar att allt fler unga män söker hjälp för sitt spelande. De lockas av olika nätspel. Hur resonerar du om ert spelaransvar?

- Det är en ständigt aktuell och svår fråga där vi som bolag har ett jättestort ansvar som jag tycker att vi tar. Om inte vi fanns så skulle det ändå finnas spel tillgängligt men intresset, från andra aktörer, för att förse spelarna med spelansvarsverktyg för självkontroll skulle inte vara lika stort. På Svenska Spels Poker jobbar vi väldigt mycket med dessa frågor och jag tycker att vi är duktiga men kan självklart bli ännu bättre vilket vi också strävar efter.

- De spelare som studien pekar på är också de som utsätts för stor påtryckning från andra spelaktörer på nätet, i form av aggressiv marknadsföring, gratiserbjudanden, extrema vinster etc. Inget av detta sysslar vi med när det gäller vår poker.

Vad har du för arbetstider?

- Kontorstid som hos oss innebär 8.30-16.36, det vill säga 36,75 timmar per vecka.

Blir det mycket övertid?

- Nej, det kan bli lite ibland, men en annan dag kan jag exempelvis gå med dottern till tandläkaren i stället. Jag är övertidsavlöst men det fungerar bra än så länge.

Vad innebär övertidsavlöst?

- Att jag har fått lite mer betalt per månad för den övertid som uppstår ibland men i gengäld ingen övertidsersättning vid det faktiska övertidstillfället. Det beror mest på att det är svårt att förutse när det kan bli arbetstidstoppar och jag får själv, i samråd med min chef, ta ansvar för att mitt arbete utförs i tid.

Vad är roligast med ditt jobb?

- Friheten att planera mitt arbete, ansvaret och förtroendet jag har fått samt variationen i arbetsuppgifter.

Vad är mindre kul?

- När tiden inte räcker till för allt man vill och man själv känner att man kunde ha gjort bättre. Har jag en dålig dag och arbetsuppgifterna står och stampar kan jag känna mig frustrerad.

Vad kan gå fel?

- Ha, ha, det mesta gissar jag! Det värsta är väl om jag missar sambanden så det blir fel i någon process vilket kan få oönskade konsekvenser någon helt annanstans i organisationen.

86 procent av alla anställda lär, enligt en medarbetarundersökning, vara nöjda med att arbeta på Svenska Spel. Du är en av dem antar jag?

- Ja, jag är riktigt nöjd för jag kan vara med och påverka. Dessutom gör mitt fackliga engagemang att jag får insyn i en hel del jag kanske inte skulle få annars och då förstår jag helheten bättre vilket inspirerar mig.

Är du nöjd med din lön?

- Är man någonsin det? Jag har 35 000 kronor inklusive övertidsavlösning. I ett Gotlandsperspektiv och med tanke på att jag utbildade mig sent får jag nog säga att jag är det just nu.   

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
Hälsa

Så blir du gladare på bara en dag - oväntat jobbtips

Småprat gör oss snabbt gladare enligt forskare. Ge dig själv en lyckoboost på jobbet genom att småsnacka mer under arbetsdagen. Det hälsotipset ger psykologen Siri Helle.
Elisabeth Brising Publicerad 7 april 2026, kl 06:01
Småprat på jobbet kaffe
Vi tenderar att underskatta hur mycket andra gillar oss. Och vi avslutar samtal tidigare än nödvändigt. Dessutom mår vi bättre samma dag om vi småpratat mycket säger Siri Helle, psykolog och författare. Foto: Colourbox

Ska du testa en supersnabb grej för att bli på bättre humör? Småprata mer. 

Siri Helle
Siri Helle. Foto: Erik Ardelius

– När du står och väntar vid kaffeautomaten – i stället för att ta upp telefonen - ge någon en komplimang för frisyren eller skämta, föreslår Siri Helle, psykolog och författare.

Småprat gör oss nämligen snabbt gladare och det är ett oväntat enkelt sätt att höja vårt välmående. Det visar en stor forskningsöversikt som publicerats i vetenskapstidskriften Nature

Bättre än träning och mindfulness

Enligt studien är småsnack ett säkrare kort än både mindfulness, skogspromenader och träning när det gäller snabb humörhöjning.

– Forskare har sett att ju fler kontakter vi haft under en dag, desto gladare är vi i slutet av dagen. Vi är flockdjur och att småprata är ett socialt smörjmedel. Man känner att man hör till. Det är ett sätt att få kontakt, känna ömsesidig välvilja och få oss ur våra egna huvuden, säger Siri Helle.

När vi inte tänker på något särskilt så är det nämligen vanligt att vi går och grubblar över våra problem, enligt psykologerna. De ytliga kontakterna i vardagen med servicepersonal och kollegor blir en sorts paus från det. 

Att heja på grannar och kollegor, byta några ord om mello, matlådan eller semestern kan såklart inte ersätta våra djupare relationers betydelse. Men med våra nära och kära tenderar vi också att prata mer om problem, klaga och hamna i dilemman och konflikter.

– Man får andra saker av nära relationer, men vi blir snabbt på bättre humör av några små meningsutbyten med enkla och lättsamma ämnen som inte blir emotionellt laddade, säger Siri Helle.

Dyker hellre ner i telefonen

Så varför dyker vi hellre ner i telefonen än lyfter blicken och möter en annans? Jo, vi underskattar trevligheten som väntar. Vi är ganska dåliga på känsloprognoser, att förutsäga hur vi kommer påverkas av olika händelser. 


”Vi tenderar att underskatta hur mycket andra gillar oss” 

– På samma sätt är det lätt att stanna hemma i soffan trots att vi nog blivit gladare av att välja träningspasset eller festen, säger Siri Helle.

Skulle åka tåg med främling

Hon hänvisar till en studie med en grupp som skulle åka tåg och fick i uppgift att småprata med en främling. De flesta tänkte innan: Det kommer bara bli stelt! Men efteråt såg man att båda parter som hade småpratat med varandra blev på bättre humör.

Psykologen förklarar att vi som art har en tendens att fokusera mer på negativ information eftersom det har haft ett överlevnadsvärde. 

– Vi minns bättre den enda gången det gick fel och blev stelt ...

Det finns också ett psykologiskt fejnomen som kallas ”the liking gap”. 

– Vi tenderar att underskatta hur mycket andra gillar oss. Och vi avslutar samtal tidigare än nödvändigt för att vi tänker att vi inte ska vara till besvär.

Ska någon undvika småprat på jobbet? 

– Är man väldigt stressad och prestationsinriktad blir det bara en punkt till på att göra listan. Det här innebär att hitta sitt lekfulla, avslappnande jag, snarare än att bocka av ett leende.

Psykologens tips till blyga och stressade 

Många blyga eller introverta tycker dock att det är väldigt obekvämt att inleda konversationer med halvbekanta. 

Har du några tips till den blyga småpratsundvikaren? 

– Öva, öva, öva. Mängdträna små interaktioner, som att ge någon en komplimang. Säg hej med ett leende – svårare behöver det inte vara.