Men det är människorna som är i centrum när Roger berättar om sitt jobb.
-En del tror att man kan skicka ett mejl och lösa problem på en timme, men så fungerar det inte. Jag sitter inte så mycket vid burken, utan rör mig mycket ute bland medarbetarna.
Så har det dock inte alltid varit. När Roger började här för sju år sedan hade gruppcheferna 50-60 underställda och då blev det mer administration. Nu är det omorganiserat, och med färre under sig tycker Roger Nicklasson att han lyckats fördela tiden på ett bättre sätt. Har man som chef mycket kontakt med medarbetarna lyckas man bättre fånga upp problem på ett tidigt stadium, menar han.
-Jag har uppföljningssamtal med alla medarbetare en gång i månaden ungefär. Det är viktigt med den kontakten.
Roger började som ung på ett sjukvikariat som lastbilschaufför och expeditör på Ica i Linköping, och sedan dess har han varit företaget trogen. Arbetsuppgifterna har växlat, och han har i många år varit chef och dessutom fackligt aktiv. Det har inte varit nåt fel på trivseln och möjligheten att göra karriär. Men det är mest på senare år Ica har blivit bra på "lyfta" rätt medarbetare, tycker han.
-Du kan vara duktig i din yrkesroll, men därifrån till att bli chef är det ett stort steg. Ica har nu blivit bra på att lyfta upp folk och fått upp ögonen för att det är viktigt att klä cheferna med kompetens. Man får bra verktyg att jobba med - här i Västerås har Ica kommit långt med de bitarna.
Lagerarbete är ett skiftjobb och även chefen jobbar en del obekväma tider. Var fjärde vecka är det kvällsjobb fram till elva på kvällen, och var fjärde söndag jobbar han också. Månadslönen är 25100, ob-ersättningen oräknad. Å andra sidan ger den inte mycket extra - kanske en dryg femhundring.
-Vi har tjatat i många år om den dåliga OB-ersättningen, men det är svårt att få HTF att driva den frågan. Och nu vill ju arbetsgivarna på LO-sidan ha lägre OB-ersättning där, säger Roger Nicklasson och beklagar det, eftersom det blir allt fler tjänstemän som tvingas jobba på obekväma tider i tillgänglighetens namn.
Lönen tycker han är relativt låg för jobbet, och han tror att lagerchefer på annat håll nog ligger lite högre. Han har ju fullt medarbetaransvar, dock inte ansvar för lönesättning vilket sker på högre nivå. Inte heller har han budgetansvar.
-Det sämsta argument jag fick en gång då jag var fackligt aktiv och löneförhandlade var att "det är ju tradition inom handeln att ha låga löner". Ja, då är det dags att vi bryter de traditionerna då, tycker jag.
Som arbetsledare får inte Roger ut någon övertidsersättning om han jobbar över. Den har han bytt mot fem extra semesterdagar. Ofta är det en dålig affär, men Roger är nöjd.
-Fem semesterdagar motsvarar 40 timmar, och jobbar jag mer övertid än det, så kan jag gå hem tidigare nån dag. Det löser sig alltid.