Orsaken är att Haparanda Tele 24 tappar kunden Telenor, som valt att sluta avtal med ett företag som etablerar sig i Boden. Företaget har nyligen tagit emot ett statligt etableringsstöd som enligt uppgift uppgår till cirka 18 miljoner kronor. Därför kan företaget erbjuda sina tjänster till ett lägre pris än Haparanda Tele 24. Staten finansierar alltså jobb till Boden, men skickar samtidigt ytterligare 23 personer till a-kassan i Haparanda.
Callcenter är en förhållandevis ung bransch i Sverige. Den har formligen exploderat och tillfört tusentals nya arbetstillfällen under de senaste åren. Här i Norrbotten finns det sedan flera år ett antal goda exempel där det fungerar väl och där personalen har schyssta anställningsvillkor och löner.
Tjänstemannaförbundet HTF är i dag mycket kritiskt till att man - genom kraftiga etableringsbidrag - slår ut en väl fungerande verksamhet i Haparanda. Statens bidragspolitik är i det här fallet ett slöseri med materiella och mänskliga resurser. Jag vet sedan tidigare att personalen i Haparanda gör ett gott jobb, har en god arbetsmiljö och en arbetsgivare som strävar efter dialog och samverkan. Det bekräftas också av att man har låg sjukfrånvaro och liten personalomsättning.
Jag har träffat samtliga anställda på Haparanda Tele 24. Medlemmarna var uppgivna. Dessa 29 anställda kände vanmakt och frustration. Här har man slitit och kämpat för att uppfylla Telenors krav - alla signaler vittnar också om att Telenor tycker att personalen på Haparanda Tele 24 både motsvarat och till och med överträffat förväntningarna. Men det verkar vara tillåtet att plötsligt lämna den lilla människan åt sitt öde och gå vidare utan ansvar. Dessa 29 personers tillvaro med varaktiga anställningar och en stabilitet i livet har nu förbytts till arbetslöshet och oro över framtiden.
Händelsen i Haparanda har, förutom allt mänskligt lidande, lett till stor skada för hela callcenterbranschen. Historien är fylld av misslyckade etableringsförsök som staten ivrigt finansierat. Det här är kostsamma lärdomar, som borde leda att staten börjar tänka i nya banor för att sätta stopp för kapitalförstöringen i glesbygden. Nu leder istället systemet till en kannibalisering där det etablerade företaget Haparanda Tele 24 blir uppätet av en nykomling i Boden.
Bidragskarusellen rullar vidare. Hur länge tar det innan något nytt företag kommer med ett gynnsammare anbud än Bodenföretaget?
Vi måste försöka stoppa den här utvecklingen. Det är dags att HTF:s förbundsstyrelse börjar påverka berörda myndigheter. Det måste bli slut med utdelning av statliga mångmiljonbidrag som slår sönder etablerade och väl fungerande verksamheter med god lönsamhet och trygga jobb.
Jag vill också att HTF:s förbundsstyrelse arbetar för att det införs någon form av villkor när etableringsstöd delas ut till nya företag, så att det inte som nu blir att grannen dör när det nya företaget använder bidragen till att dumpa priserna.
Micke Brännström,ombudsman Tjänstemannaförbundet HTF
Callcenter är en förhållandevis ung bransch i Sverige. Den har formligen exploderat och tillfört tusentals nya arbetstillfällen under de senaste åren. Här i Norrbotten finns det sedan flera år ett antal goda exempel där det fungerar väl och där personalen har schyssta anställningsvillkor och löner.
Tjänstemannaförbundet HTF är i dag mycket kritiskt till att man - genom kraftiga etableringsbidrag - slår ut en väl fungerande verksamhet i Haparanda. Statens bidragspolitik är i det här fallet ett slöseri med materiella och mänskliga resurser. Jag vet sedan tidigare att personalen i Haparanda gör ett gott jobb, har en god arbetsmiljö och en arbetsgivare som strävar efter dialog och samverkan. Det bekräftas också av att man har låg sjukfrånvaro och liten personalomsättning.
Jag har träffat samtliga anställda på Haparanda Tele 24. Medlemmarna var uppgivna. Dessa 29 anställda kände vanmakt och frustration. Här har man slitit och kämpat för att uppfylla Telenors krav - alla signaler vittnar också om att Telenor tycker att personalen på Haparanda Tele 24 både motsvarat och till och med överträffat förväntningarna. Men det verkar vara tillåtet att plötsligt lämna den lilla människan åt sitt öde och gå vidare utan ansvar. Dessa 29 personers tillvaro med varaktiga anställningar och en stabilitet i livet har nu förbytts till arbetslöshet och oro över framtiden.
Händelsen i Haparanda har, förutom allt mänskligt lidande, lett till stor skada för hela callcenterbranschen. Historien är fylld av misslyckade etableringsförsök som staten ivrigt finansierat. Det här är kostsamma lärdomar, som borde leda att staten börjar tänka i nya banor för att sätta stopp för kapitalförstöringen i glesbygden. Nu leder istället systemet till en kannibalisering där det etablerade företaget Haparanda Tele 24 blir uppätet av en nykomling i Boden.
Bidragskarusellen rullar vidare. Hur länge tar det innan något nytt företag kommer med ett gynnsammare anbud än Bodenföretaget?
Vi måste försöka stoppa den här utvecklingen. Det är dags att HTF:s förbundsstyrelse börjar påverka berörda myndigheter. Det måste bli slut med utdelning av statliga mångmiljonbidrag som slår sönder etablerade och väl fungerande verksamheter med god lönsamhet och trygga jobb.
Jag vill också att HTF:s förbundsstyrelse arbetar för att det införs någon form av villkor när etableringsstöd delas ut till nya företag, så att det inte som nu blir att grannen dör när det nya företaget använder bidragen till att dumpa priserna.
Micke Brännström,ombudsman Tjänstemannaförbundet HTF
