Enligt en överrenskommelse mellan a-kassorna och Arbetsmarknadsstyrelsen, AMS, ska ingen
arbetslös, sedan kompletta ansökningshandlingar lämnats in, behöva vänta på ersättning
i mer än fyra veckor.
Sifs a-kassa har sedan i sensomras haft en längre handläggningstid än normalt och enligt uppgift har arbetslösa därför fått vänta i upp till två månader på ersättning.
Enligt a-kassans föreståndare Inger Lindström har både Stockholmsavdelningens a-kassa och
den centrala a-kassan, som behandlar mer komplicerade ärenden, förlängd handläggningstid.
Stockholmsavdelningens a-kassa uppger att det finns en mängd oöppnade ärenden som kom
in den 15 september, alltså för nästan en och en halv månad sedan. Hur många arbetslösa som
berörs av den förlängda handläggningstiden vet Inger Lindström inte.
- Vi går inte in och tittar på det viset men det är inte troligt att någon fått vänta i två månader.
Inger Lindström hävdar att en orsak till den långa handläggningstiden på den centrala a-kassan är att uppskattningsvis 90 procent av ärendena kräver kompletteringar. Men hon medger att även de resterande, kompletta, ärendena drabbats av längre handläggningstid.
- Jag kan säga att det nu tar över en månad att handlägga dem och att någon kanske har fått
vänta i en och en halv månad.
Att a-kassan fått byta datasystem två gånger sedan i våras är en orsak till problemet.
- Men vi har också haft sjuk personal som på grund av sin specialkunskap är svåra att ersätta. Vi
jobbar nu hårt och personalen arbetar mycket övertid för att vi ska komma ikapp. Så vi ser ändå
ljust på situationen.
Under sommaren -98 rådde en närmast katotisk situation på många håll vad gällde utbetalningar av a-kasseersättning till arbetslösa. Bland andra fick cirka 2 000 av SKTFs medlemmar vänta på sina pengar i över en månad. Förbundet beslöt senare kompetensera de drabbade med 300 kronor var som reglerades genom sänkta fackavgifter. Insatsen innebar en kostnad på 600 000 kronor för förbundet.
- Vi tyckte inte vi var ensamt ansvariga för strulet då förseningarna också berodde på en
försvårande regeländring. Men eftersom vi inte nådde upp till vårt kvalitetsmål, alltså en snabb
utbetalning av ersättningen, så beslöt vi ändå kompensera medlemmarna, säger Torbjörn Bredin, kanslichef på SKTF.
Någon kompensation till de av Sifs arbetslösa medlemmar som fått vänta längre än en månad på ersättning är inte aktuell enligt Sifs förbundssekreterare Roland Bengtsson.
- Vi har inte fört någon diskussion om ersättning inom förbundet utan förvissat oss om att a-kassans ledning och styrelse är medvetna om situationen och vidtar de åtgärder som är nödvändiga. Vi får avvakta och se vad det får för effekt, säger han.
Den som, trots kompletta handlingar, får vänta mer än fyra veckor på ersättning från a-kassan kan göra en anmälan till Justitieombudsmannen, JO.
- Men även om man fått vänta längre kan JO välja att inte gå vidare då det kan anses att det finns tillräckligt förmildrande skäl till förseningen. Ett sådant skäl kan vara att a-kassan fått ett tillfälligt problem som ordnas upp. Men det är viktigt att man inte får vänta för länge på ersättning, säger Anna-Lisa Stoican, föredragande på JO.
Någon anmälan mot Sifs a-kassa, med anledning av de försenade utbetalningarna, har ännu inte gjorts.
ANITA TÄPP
arbetslös, sedan kompletta ansökningshandlingar lämnats in, behöva vänta på ersättning
i mer än fyra veckor.
Sifs a-kassa har sedan i sensomras haft en längre handläggningstid än normalt och enligt uppgift har arbetslösa därför fått vänta i upp till två månader på ersättning.
Enligt a-kassans föreståndare Inger Lindström har både Stockholmsavdelningens a-kassa och
den centrala a-kassan, som behandlar mer komplicerade ärenden, förlängd handläggningstid.
Stockholmsavdelningens a-kassa uppger att det finns en mängd oöppnade ärenden som kom
in den 15 september, alltså för nästan en och en halv månad sedan. Hur många arbetslösa som
berörs av den förlängda handläggningstiden vet Inger Lindström inte.
- Vi går inte in och tittar på det viset men det är inte troligt att någon fått vänta i två månader.
Inger Lindström hävdar att en orsak till den långa handläggningstiden på den centrala a-kassan är att uppskattningsvis 90 procent av ärendena kräver kompletteringar. Men hon medger att även de resterande, kompletta, ärendena drabbats av längre handläggningstid.
- Jag kan säga att det nu tar över en månad att handlägga dem och att någon kanske har fått
vänta i en och en halv månad.
Att a-kassan fått byta datasystem två gånger sedan i våras är en orsak till problemet.
- Men vi har också haft sjuk personal som på grund av sin specialkunskap är svåra att ersätta. Vi
jobbar nu hårt och personalen arbetar mycket övertid för att vi ska komma ikapp. Så vi ser ändå
ljust på situationen.
Under sommaren -98 rådde en närmast katotisk situation på många håll vad gällde utbetalningar av a-kasseersättning till arbetslösa. Bland andra fick cirka 2 000 av SKTFs medlemmar vänta på sina pengar i över en månad. Förbundet beslöt senare kompetensera de drabbade med 300 kronor var som reglerades genom sänkta fackavgifter. Insatsen innebar en kostnad på 600 000 kronor för förbundet.
- Vi tyckte inte vi var ensamt ansvariga för strulet då förseningarna också berodde på en
försvårande regeländring. Men eftersom vi inte nådde upp till vårt kvalitetsmål, alltså en snabb
utbetalning av ersättningen, så beslöt vi ändå kompensera medlemmarna, säger Torbjörn Bredin, kanslichef på SKTF.
Någon kompensation till de av Sifs arbetslösa medlemmar som fått vänta längre än en månad på ersättning är inte aktuell enligt Sifs förbundssekreterare Roland Bengtsson.
- Vi har inte fört någon diskussion om ersättning inom förbundet utan förvissat oss om att a-kassans ledning och styrelse är medvetna om situationen och vidtar de åtgärder som är nödvändiga. Vi får avvakta och se vad det får för effekt, säger han.
Den som, trots kompletta handlingar, får vänta mer än fyra veckor på ersättning från a-kassan kan göra en anmälan till Justitieombudsmannen, JO.
- Men även om man fått vänta längre kan JO välja att inte gå vidare då det kan anses att det finns tillräckligt förmildrande skäl till förseningen. Ett sådant skäl kan vara att a-kassan fått ett tillfälligt problem som ordnas upp. Men det är viktigt att man inte får vänta för länge på ersättning, säger Anna-Lisa Stoican, föredragande på JO.
Någon anmälan mot Sifs a-kassa, med anledning av de försenade utbetalningarna, har ännu inte gjorts.
ANITA TÄPP
