Hoppa till huvudinnehåll
Arkiv

Facket ska få bukt med stressen

Publicerad

Callcenterföretagen:
Facket ska få bukt med stressen

En av de viktigaste fackliga uppgifterna på de allt fler teletjänstföretagen är att förbättra arbetsförhållandena och minska stressen. Det anser den fackliga internationalen UNI, Union Network International.

Över två procent av den europeiska arbetsstyrkan arbetar med teletjänster i dag. Och de förväntas bli allt fler. Ett exempel är Sverige där beräkningar från Invest in Sweden Agency pekar på en tredubbling av antalet anställda under de närmaste fem åren.
Nu konstaterar UNI att stressiga arbetsförhållanden är ett av huvudproblemen inom branschen. Elektronisk övervakning av de anställda och stora skärmar som visar väntande samtal är vanliga stressmoment.
- Utan en stark facklig närvaro blir de anställda ofta offer för pressande arbetsmetoder, sa UNI:s generalsekreterare Philip Jennings på ett möte i Skottland nyligen, där han beskrev callcenterföretagen som "den nya ekonomins fabriker".
- Stress är ett organisationsproblem, inte ett personligt misslyckande.
I Sverige har Tjänstemannaförbundet HTF tidigare visat att låga löner och pressande övervakning tillhör de anställdas vardag på callcenterföretagen. Och i reportage och flera artiklar har siftidningen berättat om förhållandena på Sykes Datasvar Support i Sveg.

NIKLAS HALLSTEDT © siftidningen 2000

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning
C&K 2-25

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
Arkiv

Sparkad Pridegeneral kräver skadestånd

I december fick festivalgeneralen för Malmö Pride sparken. Nu stämmer Unionen arbetsgivaren och kräver 150 000 kronor i skadestånd.
David Österberg Publicerad 15 april 2019, kl 15:44
Johan Nilsson/TT
Den avskedade festivalgeneralen tillbakavisar anklagelser om att ha misskött sin anställning. Johan Nilsson/TT

Föreningen Malmö Pride bildades 2015 och arrangerar den årliga Pridefestivalen i Malmö. En av grundarna, en nu 34-årig man, valdes till ordförande och året därpå blev han också general för festivalen.

Men förra året uppstod flera konflikter i föreningen. Festivalgeneralen fick bland annat kritik för att han både var ordförande för föreningen och anställd av den. Han kritiserades också för att förutom sin lön ha fått provision på intäkterna till Pridefestivalen och för att ha dålig koll på organisation och administration.

Föreningen och Malmö stad – en av festivalens största finansiärer – lät då en revisionsfirma granska hur föreningen hade skötts. Utredningen visade att styrelsen delvis misskött sitt arbete. Revisorn anmärkte bland annat på föreningens bokföring och på dess interna kontroll. 

Den sista oktober förra året höll Malmö Pride ett extra årsmöte och vid det byttes hela styrelsen ut. Då utsågs också en ny ordförande och 34-åringen fick fortsätta som festivalgeneral.

Kort därefter blev han dock avstängd från sin tjänst och i början av december fick han sparken. Styrelsen ansåg bland annat att han borde ha tecknat ett ramavtal med Malmö stad, att han brustit i sin rapportering till styrelsen och misskött organisation och administration.  

Men nu stämmer Unionen arbetsgivaren och vill att Arbetsdomstolen förklarar att avskedandet är ogiltigt. Unionen kräver också att föreningen betalar 34-åringen 150 000 kronor i skadestånd.

Enligt stämningsansökan tillbakavisar 34-åringen att han misskött sin anställning och påpekar att den gamla styrelsen inte hade några invändningar mot hur han skötte sitt arbete. Han anser också att den nya styrelsen blandar samman vad han gjort som ordförande med vad han gjort som anställd och att den främst fokuserar på saker som hänt innan den nya styrelsen tillträdde.