Norrmejerier är ett av de fem företag som medverkade i forskningsstudien om kommunikativt ledarskap. Redan innan forskarna gjorde sina intervjuer hade man börjat arbeta med ett mer kommunikativt ledarskap. När Jonas Vängbo började på mejeriet i mitten av nittiotalet fanns där fortfarande ledare som pekade med hela handen.
– När jag sedan själv blev produktionsledare kunde jag få telefonsamtal dygnet runt med frågor som medarbetarna egentligen själva var bäst lämpade att besluta om.
Han och hela företaget har jobbat mycket med att ledarna ska vara synliga i organisationen och med att skapa tillit och självförtroende både inom och mellan arbetsgrupperna. En annan del i Norrmejeriers kommunikativa ledarskap är att involvera medarbetarna i beslut. För Jonas Vängbo är det en förutsättning för att få med sig sina medarbetare i ett förändringsarbete, men också för att de kan arbetsuppgifterna bäst.
– Som ledare är det också min roll att stimulera medarbetarna. Där gäller det att ha lite fingertoppskänsla för vem som kan behöva en utmaning och ta på sig nya uppgifter.
Vid Norrmejerier går arbetet med kommunikativt ledarskap hand i hand med företagets lean-arbete och ledarskapsutveckling. Man har skapat en struktur med återkommande förbättringsmöten och regelbundna korta möten. När det dyker upp problem funderar chefer och medarbetare tillsammans på hur de ska lösas.
Sedan en tid tillbaka jobbar Jonas Vängbo med företagsövergripande utvecklingsprojekt. Både i den tidigare rollen som produktionsledare och i sitt nuvarande jobb som projektledare ser han att kombinationen av arbetet med kommunikativt ledarskap och med lean har gett resultat.
- Medarbetarna är mer engagerade nu. Förut var vi som små öar, där ingen visste vem eller hur man skulle hantera frågor som dök upp. Nu har vi tagit ett steg framåt.
Helena Lindh
