Hoppa till huvudinnehåll
Hälsa

Croupier

- Det är en annan värld på natten och det händer mycket mer. Folket här är annorlunda och inte som de konventionella, säger Hannes Andersson, croupier på Casino Cosmopol i Göteborg.
Sandra Persson Publicerad

När vi andra har gått hem går Hannes Andersson till jobbet och han går och lägger sig när resten av staden vaknar.  

I en miljö av spel, drömmar och förväntningar möter Hannes människor från alla samhällsklasser. Att se folk gå med vinst och förlust är en del av arbetet som croupier.

- Det är ett spännande jobb, med många drömmar som byggts upp och det är aldrig samma människor jag möter. Jag börjar oftast klockan åtta på kvällen och jobbar till klockan fem på morgonen.

Ett åtta- till femjobb fast omvänt?

- Ja precis, jag föredrar de här tiderna. Jag hatar tidiga mornar och det är skönt att ha dagarna fria. Speciellt på somrarna när man kan få en eftermiddag i solen. Och jag slipper köa på banken på lunchen till exempel.

Vad gör du och vad är skillnaden på att vara croupier eller dealer?

- Jag ser till att spelet fungerar och att alla håller sig till reglerna vid Black Jackbordet och vid roulettspelet. En del säger dealer, men jag säger croupier. Jag tror att croupier var de som höll på med roulette från början.  

Vad är roligast med jobbet?

- Att jag utvecklas hela tiden och att det är som ett hantverk där man alltid kan bli bättre. Sen är det roligt när folk vinner pengar!

Spelar du själv och är du en bra förlorare i så fall?

- Jag är en väldigt bra förlorare faktiskt, spelar ibland när jag är utomlands och är lätt att ha att göra med, eftersom jag vet hur spelen går till. Men jag spelar inte när jag jobbar, jag kan inte påverka spelet eller ta några beslut utan tillhandahåller bara tjänsten. Det finns regler för allt och det är skönt att slippa ta beslut.

- Många tror att allt är riggat men så är det inte, jag är inte alls med i själva spelet jag jobbar bara i egenskap av bank och sen handlar det bara om tur.

Är du aldrig rädd att det ska hända något farligt eller att någon fuskar?

- Det är väldigt ovanligt även om det händer, men jag känner mig väldigt säker på Casino Cosmopol. Det är en trygg miljö med flera övervakningskameror. Det kändes lite konstigt i början att vara övervakad hela tiden men inte längre. Det är bra om det blir fel eller när en diskussion leder till bråk. Vi har ju också inspektörer som vi kan fråga om något sker, liksom vakter. Det handlar om stora summor ofta.

Möter du många med spelmissbruk?

- Svenska spel har ett stort spelansvar och det är inga diskussioner jag själv tar när det är någon som är problemspelare. Det är jobbigt att se dem förlora. En del tycker 50 000 kronor är mycket pengar men för vissa är 5 000 lika mycket.

Ser du några likheter i ditt yrke med filmer som Casino Royal och Ocean´s Eleven?

- Nej inte riktigt men visst är de baserade på en viss sanning men jag kan hellre tipsa om filmen Croupier, den känner jag igen mig i och den är bra.

På Black Jack är meningen att man ska komma närmast siffran 21, är 21 ditt turnummer?

- Ha ha, nej 22 är faktiskt mitt turnummer och det har det alltid varit.  

Vilka är dina kunder?

- Det är väldigt olika typer. Det kan vara en bankdirektör som sitter bredvid en arbetslös förortsbo till en vanlig Svensson. Det är dock lite olika klientel på vardagar och helger. Det är fler par som spelar på helgerna.

Skulle du tipsa andra om det här jobbet?

- Ja det är ju ett drömjobb på ett sätt och man får prata med mycket folk. Det är skönare att jobba som croupier på Casino Cosmopol än på krogen eftersom det är lugnare här och man kan ha en normal samtalston. Men egentligen vill jag kunna leva som konstnär.

Är du nöjd med lönen?

- Ja det är jag, eftersom det är ett okvalificerat yrke så får jag nog vara det. Men jag vill lära mig alla 20 spel och på så sätt tjäna mer.

Är ditt jobb stressigt och går det att koppla av från jobbet när du är ledig?

- Det var lite nervöst i början men inte när man gjort det ett tag. Man blir mer och mer effektiv. Men vissa dagar kommer jag hem och är helt slut, mycket är praktiskt och speciellt roulett där man har mycket i huvudet och ska hinna med att växla pengar och att folk ska hinna satsa innan kulan stannar i hjulet. Man står en till två timmar vid ett bord sen byter man. Men jag kan alltid lämna mitt jobb när jag lämnar bordet. Jag har inga problem att koppla av.  

Vad gör du på fritiden?

- Jag är rätt social och gillar att vara på krogen och umgås med kompisar. De flesta av mina vänner jobbar också nätter.

Fakta

Löner

  • Ingångslön 17 000
  • Individuell lönesättning, baserad på den anställdes kompetens och skicklighet. Testerna sker en gång om året på Casino Cosmopol.

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Kollega nummer 1 2025 omslag

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
Hälsa

Så bromsar du stress på jobbet – träna självmedkänsla

Att ta hand om sig själv är inte mesigt, utan stärker din hälsa. Både du och jobbet har allt att vinna på självmedkänsla, enligt psykologen Sofia Viotti, aktuell med en ny bok om hur man gör.
Elisabeth Brising Publicerad 6 december 2024, kl 06:04
Kvinna mediterar med händerna vid hjärtat.
Pröva att ge dig själv lite medkänsla i arbetsvardagen, istället för att lägga ok på börda med självkritik. Självmedkänsla kan göra att du mår bättre och orkar mer på sikt. Foto: Shutterstock

Känner du dig otillräcklig? Du är inte ensam. Men enligt psykologen Sofia Viotti finns en risk att du reagerar med att pusha och kritisera dig själv, vilket bara förvärrar ditt mående. 

Först när du tar hand om din hjärnas och kropps behov med medkänsla kan du göra kloka förändringar menar hon. 

Sofia Viotti.
Sofia Viotti, leg. psykolog och författare. Foto: Eva Lindblad/1001bild.se

– Det saknas kunskap om hur människans hjärna och kropp fungerar i relation till arbete, säger Sofia Viotti, aktuell med boken Självmedkänsla på jobbet. 

Självmedkänsla handlar om att ha ett förhållningssätt till sig själv där man kan stanna upp och ta hand om sig, snarare än att kritisera. 

– Det innebär att man är sin egen stöttande, trygga mentor och kan hjälpa sig själv vid svårigheter, förebygga problem och skapa välmående, säger Sofia Viotti.

Hon liknar det vid ett förhållningssätt som en lugn empatisk förälder har till sitt barn. 

Självmedkänsla

Självmedkänsla är en del i compassionfokuserad terapi grundad av den brittiske professorn Paul Gilbert. Den amerikanska psykologiforskaren Kristin Neff har också forskat om förmågan.

Tre system som strävar efter balans

Medkänslans psykologi beskriver lite förenklat hjärnans och kroppens aktivitet som tre olika system som strävar efter att vara i balans: Driv, hot och lugn. 

Drivsystemet ger oss energi att utmanas och utvecklas mot våra mål.

Hotsystemet ska göra oss alerta på faror så att vår kropp reagerar med ilska, flykt eller frysrespons. 

Det tredje, lugn och ro-systemet, reglerar och balanserar de andra två systemen.

Vid stress och känslor av obehag behöver vi aktivera mer av lugn- och ro-systemet i kroppen för att må bättre. 

– Lugn och trygghet gör att vi kan återhämta oss. Men ofta har man alldeles för mycket aktivitet i driv- och hotsystemet på jobbet – man är för uppstressad helt enkelt, säger Sofia Viotti. 

Vi vill ha en blandning av driv och lugn när vi arbetar. Vi har våra mål, men vill också känna oss trygga. 

– Vid stress blir delar av hjärnan delvis blockerade, säger Sofia Viotti. 

Samtidigt är hot-systemet viktigt att ha tillgång till, betonar hon, för det kan signalera: Det här blir inte bra, för mig eller andra, vilket kan ge en energi att sätta gränser och förändra livet. 

Komma i kontakt med sund ilska

Det är lätt att bara stänga av känslor och köra på vid stress. Personer som har svårt att känna trygghet har dessutom ofta som strategi att använda sig av driv-systemet för att försöka reglera ner sitt inre obehag enligt Sofia Viotti. 

Sätt ord på obehaget i stället föreslår psykologen. Vad är det som inte fungerar? 

Ibland behöver du komma i kontakt med en sund ilska. Ofta innebär självmedkänsla att du måste börja gränssätta mot andra, lugnt och sakligt. 

Olika lätt att börja med

För en del är det mer naturligt att uttrycka behov och ta hand om sig själva, för andra betydligt svårare.

– Har man haft känslomässig trygghet i sin uppväxt får man med sig självmedkänsla automatiskt. Men har man inte haft det är det något man behöver utveckla och öva upp, säger Sofia Viotti. 

Arbetsklimat som aktiverar hotkänslor

Många jobb i dag ökar på aktiviteten i hotsystemet i kroppen enligt Sofia Viotti. Det kan bero på för hög belastning, kontrollerande beteenden av chefer, att man blir bestraffad om det blir fel, att det finns en hård stämning eller mycket konkurrens. 

Ett otryggt arbetsklimat ger sämre hälsa enligt studier och en osäker anställning kan till och med leda till för tidig död, vilket Kollega rapporterat om tidigare. 

Du skriver  i din bok att det är ett problem att färre är fackligt aktiva, hur menar du då?

– Saker läggs på individen i samhället, vi blir lämnade ensamma. Du ska sätta gränser och hantera stress, men det är enormt mycket mer effektivt om vi är många som går ihop och vägrar göra mer. 

Stoppa stresstankar med självmedkänsla

1. Stanna upp och bli medveten. Lägg märke till din tanke om otillräcklighet och hur du försöker kompensera för den. 

2. Ta hand om obehaget du känner i situationen. Lägg fokus mot kroppen. Lägg en hand på hjärtat. Säg till dig själv: Jag kan ta hand om det här. 

3. Var förstående mot dig själv och att du lätt fastnar i tankar om otillräcklighet. Säg till dig själv: Inte konstigt att jag reagerar så här med min uppväxt, eller mina tidigare erfarenheter. 

4. Undersök om det finns några andra känslor eller kroppsliga behov att hand om bakom tankarna. Ofta behöver du komma i kontakt både med en önskan att ta hand om dig själv och en ilska som hjälper dig sätta sunda gränser. 

5. Pröva att agera på ett nytt sätt som du tror blir mer hjälpsamt för dig. Obs! Hoppa inte över detta steg.

Här kan du lyssna på Sofia Viottis övningar i självmedkänsla från boken.