Det var ett omfattande databashaveri hos den myndighet som lagrar och hanterar digitala recept åt alla apotekskedjorna i Sverige – det största på länge, uppger myndigheten till DN.se. Det innebar att den som kom till Lloyds apotek på Vasagatan för att hämta ut sin medicin inte heller kunde gå vidare till ett annat apotek.
- En del kunder var väldigt besvikna, säger Karin Forsström.
Efter ett par timmars felsökning kunde myndigheten ännu inte svara på var felet uppstått, men signalerna från apoteken började gå fram till systemet strax efter lunch.
- Vi fortsätter att bevaka detta och vi kommer att sätta igång en utredning för att se vad dagens problem berodde på, säger Eva Reimers, E-hälsomyndighetens kommunikationschef, till DN.se.