I tre år mellan 1997 och 2000 hade Valnea Karlsson dubbla arbeten. Dels arbetade hon heltid som lönekontorist, dels vårdade hon på fritiden sin man, som behövde assistans efter en stroke. Det blev lite för mycket. Den första semesterdagen sommaren 2000 kollapsade hon. Läkaren sjukskrev henne och sade att situationen var ohållbar.
- När jag skulle gå tillbaka till jobbet sedan gick jag ned på deltid, så jag var ledig varje onsdag, säger Valnea Karlsson.
Ungefär samtidigt gjorde kommunen bedömningen att det arbete hon lade ned på att vårda sin man kunde ge henne betalt. Fyra timmar i veckan fick hon ersättning för, ungefär 1 300 kronor i månaden.
- Det var ju nästan ingenting. Min man var tvungen att betala 1 191 kronor i månaden till kommunen för den vård han fick av mig.
Förra året blev företaget Valnea jobbade på uppköpt, med uppsägningar som följd. En av dem som fick gå var Valnea. Då satte cirkusen med TRR, arbetsförmedlingen och a-kassan igång. För Valnea, som inte hade någon som helst erfarenhet av arbetslöshet, var det en ny rörig värld.
- Jag talade om för tjejen på arbetsförmedlingen hur jag hade det hemma, och det var inga problem. Jag trodde ju att det var de som skötte a-kassan.
Så när papperen till Sifs a-kassa skulle fyllas i hoppade Valnea över frågan om hon hade något extra arbete, i tron att vården av maken inte räknades.
I februari i år meddelade kommunen att den ville utöka hennes kontrakt. I stället för fyra timmar i veckan skulle hon nu få betalt för 17 timmar. Innan hon gick med på några nya kontrakt ville Valnea kolla med a-kassan vilka konsekvenser det skulle få.
Då kom kallduschen.
- Jag fick ett brev där det stod att jag stängdes av från a-kassan med omedelbar verkan, och att jag hade fått felaktig ersättning på 140 000 kronor. Jag fick en chock. Den största sorgen är att jag aldrig fick kontakt med någon som bemötte mig.
Valnea Karlsson skickade brev, ringde och kontaktade sin avdelning i Karlshamn. Men hon fick inte kontakt med den som hade fattat beslutet om avstängningen, och heller inga svar.
- Jag blir så ledsen att jag inte fick chans att förklara mig. De kunde ju ha kollat upp mig lite. Om jag hade varit arbetslös i tid och otid hade det varit en sak. Men jag har jobbat i 44 år och knappt varit sjukskriven.
Till slut kom ett nytt brev från a-kassan. I stället för att behöva betala tillbaka 140 000 är Valnea skyldig 13 400 kronor. Dessutom förklarar a-kassan att hon har rätt till ersättning två dagar i veckan.
- Jag skulle vilja ha en förklaring till hur de räknar, men jag vet inte vart jag ska slå huvudet för att få svar.
Anna-Greta Gårding, Sifs a-kassas tf försäkringschef, förklarar att regelverket är tydligt. Om det finns oklarheter ska utbetalningarna stoppas medan utredning pågår.
- När vi först upptäcker att det saknas uppgifter i underlaget till a-kassans beslut gör vi en preliminär beräkning utifrån de uppgifter vi har. Då står det i brevet att man kan ha fått felaktig ersättning, men det står också att det är en preliminär beräkning. Beslutet får medlemmen först när vi har fått alla uppgifter.
Valnea säger att hon inte fick någon kontakt med a-kassan, är det något ni brukar få höra?
- Sådana här ärenden uppfattas såklart som väldigt oroväckande för medlemmen. Då kan varje dag man inte får svar uppfattas som väldigt lång. Vi har normalt en handläggningstid med svar inom fem dagar.

LINDA SVENSSON