På jobbet har man med lite tur en stab av IT-folk redo att rycka ut vid minsta krångel. Funkar inte Internet hemma finns det oftast bara en sak att göra och det är att ringa det där fruktade samtalet till din IT-support som bara kan hjälpa dig via telefon.
Har du otur får du vänta i telefonkö i en evighet för att sen kopplas till en datanörd som ändå bara idiotförklarar dig.
Micke Johannisson, nätverkstekniker på HTF och IT-skolans dataguru, tror att Internetkrångel var vanligare förr då hemdatoranvändaren i större utsträckning behövde knappa in lösenord för att komma ut på nätet. När Internet krånglar idag kan det vara ett trasigt modem eller en störning hos Internetleverantören som spökar. Eller så kan de vara något så banalt som att nätverkssladden inte sitter i ordentligt.
- Det är så självklart att den ska sitta i att vi inte ens misstänker att det kan vara felet. Även jag som arbetar med datorer kan missa en sådan självklarhet. Så kolla sladden innan du offrar din dyrbara tid på att ringa IT-supporten, säger Micke Johannisson.
Sitter nätverksladden där den ska, finns det några saker till du kan kontrollera på egen hand och som ger dig en guldstjärna hos IT-supporten.
- Du behöver inte vara datageni för att klara detta. Du spar tid och det ger dig lite kontroll över situationen när du ringer IT-support, säger Micke Johannisson.
Har du otur får du vänta i telefonkö i en evighet för att sen kopplas till en datanörd som ändå bara idiotförklarar dig.
Micke Johannisson, nätverkstekniker på HTF och IT-skolans dataguru, tror att Internetkrångel var vanligare förr då hemdatoranvändaren i större utsträckning behövde knappa in lösenord för att komma ut på nätet. När Internet krånglar idag kan det vara ett trasigt modem eller en störning hos Internetleverantören som spökar. Eller så kan de vara något så banalt som att nätverkssladden inte sitter i ordentligt.
- Det är så självklart att den ska sitta i att vi inte ens misstänker att det kan vara felet. Även jag som arbetar med datorer kan missa en sådan självklarhet. Så kolla sladden innan du offrar din dyrbara tid på att ringa IT-supporten, säger Micke Johannisson.
Sitter nätverksladden där den ska, finns det några saker till du kan kontrollera på egen hand och som ger dig en guldstjärna hos IT-supporten.
- Du behöver inte vara datageni för att klara detta. Du spar tid och det ger dig lite kontroll över situationen när du ringer IT-support, säger Micke Johannisson.
