Du liknar callcenter vid mentala löpande band, varför?
- På grund av att de påminner om arbetet vid det traditionella löpande bandet. Det handlar om korta arbetsmoment som är fysiskt statiska. Skillnaden är att arbetet på callcenter även är mentalt statiskt. Varje samtal är det andra likt, vilket ger monotoni även i tankeverksamheten. Och en ständigt monotont sysselsatt hjärna skapar stress.
Vad finns det för hälsorisker?
- Mental trötthet och stressrelaterad smärta i nacke och skuldror. Blodtrycket stiger liksom adrenalinnivån. 90 procent av callcenterpersonalen har för höga halter av adrenalin och noradrenalin. Dessutom vet vi att korttidsminnet försämras av stress.
Finns det någon lösning?
- Egentligen inte, fast arbetsrotation skulle ge variation i arbetet. Men systemen, arbetsplatserna, är felaktigt uppbyggda, det är svårt att göra sådana ändringar i efterhand. Man skulle ha tagit hjälp av den erfarenhet som redan finns inom området när man skapade dem.
Kristina Karlström
Ät som en diabetikerEgentligen borde alla äta på samma sätt som diabetiker ordineras att göra. Förutom att det skulle förebygga hål i tänderna och göra oss smalare, så minskar det risken för en rad sjukdomar, däribland cancer och hjärt- kärlsjukdomar. Diabetiker tvingas äta regelbundna måltider, bestående av lite fett och utan socker, vilket alltså alla skulle må bra av menar Hjärt- lungfonden. Raffinerat socker är en av de stora hälsobovarna i vår kost, och genomsnittssvensken äter motsvarande cirka 40 sockerbitar per dag.
Tips på lättlagade recept finns på Hjärt- lungfondens hemsida:
www.hjart-lungfonden.se
Kärlek skyddar mot hjärtinfarktKvinnor som lever i en harmonisk kärleksrelation löper mindre risk att drabbas av hjärt-kärlsjukdomar än kvinnor som lever i äktenskaplig stress. Det visar en studie vid Karolinska Institutet, som läkaren Karin Schenk-Gustafsson genomfört.
Studien visar att kvinnor i kärleksfulla äktenskap har ådror som är mindre förkalkade än genomsnittet.
Idag dör 45 procent av alla kvinnor i hjärt-kärlsjukdomar vilket gör den till den vanligaste dödsorsaken för kvinnor, vanligare än bröstcancer. Symptomen vid kvinnors hjärtinfarkter är mer diffusa och svårare att upptäcka än när män får infarkt. Ofta är trötthet en tidig signal, något som många kvinnor nonchalerar och åker till vårdcentralen i stället för till akuten. Därmed kan det dröja innan de får korrekt behandling.
Tupplur bra för nattarbetareEn halvtimmes tupplur på jobbet ökar vakenheten för nattarbetare i upp till fyra timmar. Men om du sover längre än 30 minuter riskera du att bli ännu tröttare, då hinner du sjunka ned i djupsömnen.
-Alla som har natt- och skiftjobb, eller monotona jobb inom flyget borde ha en tupplur på mellan 20 minuter och en halvtimme inlagd på schemat. Olycksrisken i arbetet minskar markant, säger Jens Nilsson, Institutet för psykosocial medicin..
Ta en tyst stundVi omges av pipande telefoner, surrande datorer och dånande trafik hela dagarna. En halvtimme i ett tyst rum, eller omgiven av naturljud varje dag, gör att vi återhämtar oss från dagens vedermödor bättre, visar studier från Arbetslivsinstitutet. Att ständigt vistas i bullriga miljöer gör oss stressade, får oss att prestera sämre och kan leda till förhöjt blodtryck.