Hoppa till huvudinnehåll
Arbetsrätt

Jurist välkomnar prövning av blockad

Stellan Gärde på LO-TCO Rättsskydd bedömer det som utsiktslöst för det lettiska byggbolaget att vinna i Arbetsdomstolen, men anser att det är bra att ärendet prövas.<br />
Publicerad
Det lettiska byggföretaget Laval un Partneri som satts i blockad av bland andra Byggnads har stämt facken till Arbetsdomstolen. Företaget hävdar att blockaden, som Byggnads hoppas ska leda till kollektivavtal, är en otillåten stridsåtgärd, och att man diskrimineras jämfört med svenska företagare.
- EU har accepterat modellen på den svenska arbetsmarknaden, det vill säga att fack och företag sluter avtal, säger Stellan Gärde.
Det lettiska företaget hävdar genom sin advokat att Sverige inte till fullo har implementerat EU:s utstationeringsdirektiv, som bland annat innebär att företagare ska anpassa sig efter de principer och nivåer som gäller i det land de vistas. Advokaten anser att det dessutom finns krav på lagstadgade minimilöner.
- Vi har inte allmänkungöring av kollektivavtal, det vill säga att regering och riksdag slår fast att ett visst kollektivavtal ska gälla alla anställda i branschen. Vi har förhandling mellan fack och arbetsgivare som resulterar i olika avtal för olika branscher som reglerar bland annat minimilöner, säger Stellan Gärde.
Även den lettiska regeringen har reagerat kraftigt på blockaden och överväger att be EU-kommissionen slå Sverige på nosen.
- Jag tror inte att det finns en chans för det lettiska företaget att vinna det här. AD kommer inte att acceptera argumenten. Men det kommer att gå till EG-domstolen om AD begär det. Det vore jättebra att få det här prövat, så är det bra sedan, säger Stellan Gärde.

LINDA SVENSSON

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning
C&K 2-25

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
Arbetsrätt

Ringde sig själv i Telias kundtjänst – fick sparken

Medarbetaren ringde sig själv för att hinna med jobbet i kundtjänst för Telia. För det fick personen sparken. Nu stäms Telia av Unionen för ogiltigt avskedande.
Elisabeth Brising Publicerad 12 juni 2025, kl 09:27
Teliaskylt
Arbetet i Telias kundtjänst beskrivs som pressat i en stämningsansökan från Unionen. En kundtjänstanställd ringde upp sig själv för att hinna med jobbet men fick sparken för det. Nu stämmer facket företaget. Foto: Fredrik Sandberg/TT

Artikeln har uppdaterats 16 juni.

Kundtjänstmedarbetaren på Telia hade i uppdrag att ta emot faktura-frågor från kunder i samtal och mejl och samtidigt försöka merförsälja in nya abonnemang. Personalens arbete loggades hela tiden i en app: antal samtal, försäljning, aktuell status och hur lång tid kundmöten och administration tog. 

Varje ärende fick enligt medlemmen ta max 600 sekunder och efterarbetet högst en och en halv minut. Arbetsbelastningen och jobbmiljön beskrivs av facket som oerhört pressad med långa kundköer, höga säljmål och krav på att det alltid skulle lysa grönt i jobbappen. 

Lyste rött i systemet

Medarbetaren hade enligt stämningsansökan goda säljresultat men fick svårt att hinna efterarbetet av kundsamtalen som han sköt på till slutet av arbetsdagen. Ledningen sa då att den anställde lade alldeles för mycket tid på efterarbetet, inte fick göra det samlat och att det började lysa rött i jobbsystemet. 

Chefen: Sköt det snyggt

Kundtjänstmedarbetaren fick enligt stämningsansökan höra av chefen att han måste få mer gröna siffror i systemet. Chefen förklarade dock inte hur både säljmål och efterarbete skulle hinnas med inom tidsramen. Chefens ska enligt Unionens stämningsansökan sagt: ”Du får komma på ett sätt att lösa det på, men sköt det snyggt”. Chefens bonus var också beroende av gröna siffror i jobbappen.

Medarbetaren gjorde då, som en rad kollegor, en egen teknisk lösning för att hinna med säljkraven utan det skulle bli röda siffror i systemet. Hen ringde ibland sig själv för att få tid att slutföra sina ärenden och undvika de röda siffrorna i tidsappen. 

När arbetsgivaren upptäckte att medarbetare ringde sig själva för att hinna att göra klart sina ärenden utan att få röda siffror i övervakningssystemet fick flera av medarbetarna sparken. 

Stäms på 190 000 kronor

Nu stämmer Unionen Telia och arbetsgivarorganisationen TechSverige i Arbetsdomstolen för ogiltigt avskedande och kräver 190 000 kronor i skadestånd till medlemmen. Unionen anser att avskedandet saknar laglig grund. 

Orsaken till de anställdas agerande är enligt facket en följd av kommunikationen från närmaste chef att ”sköta det snyggt” för att få fram gröna resultatsiffror samt hur företaget valt att organisera arbetet. 

Telias presschef understryker att stämningsansökan bara visar den ena partens beskrivning av konflikten. 

"Av respekt för den rättsliga processen och de inblandade kan vi inte kommentera detaljer i det enskilda fallet. Mer än att vi inte delar den beskrivning som framkommer i stämningsansökan", skriver Telias presschef i en kommentar till Kollega.