Hoppa till huvudinnehåll
Arbetsmiljö

Så handskas du med en jobbig kollega

En trevlig arbetskamrat kan vara guld värd. Men så finns de där på jobbet som gör livet surt för dig. Den norska webbtidningen dinepenger.no har pratat med experter om hur man bäst handskas med besvärliga kollegor.
Petra Rendik Publicerad
Colourbox
Hur gör du för att hålla huvudet kallt när kollegan retar gallfeber på dig? Colourbox

Vad kännetecknar en besvärlig kollega? Det kan lika gärna vara en person som du helt enkelt bara ogillar som en riktig översittare, skriver dinepenger.no.

Enligt Kjell B. Hjertö, docent i företagsledning och organisation vid högskolan i Hedmark, bör du först fundera ut varför du finner kollegan så irriterande. När du ändå håller på med det ska du också snudda vid tanken på att kollegan kanske inte är så värst förtjust i dig heller och i så fall varför.

Anledningen till att det ofta uppstår konflikter är att vi människor har olika attityder och värderingar. Vi är helt enkelt olika. Men för att lösa konflikter är det bättre att prata om besvärliga förhållanden än besvärliga människor. Att sätta en etikett på någon kan bli problematiskt menar Kjell B Hjertö.

- Vi kan alla bli en jävel och bete oss som sadister mot vissa men samtidigt vara snälla mot andra, säger Kjell B Hjertö till dinepenger.no

Hur gör du då för att hålla huvudet kallt när kollegan retar gallfeber på dig? Om denne skulle kränka dig, så är en naturlig reaktion att ge tillbaka med samma mynt. Men nej, ta ett djupt andetag, räkna lugnt till tio innan du säger något.

Tror du att du kan finna en lösning på konflikter med din besvärliga kollega, ta första steget till ett samtal, helst ensamma om det är möjligt. Lägg inte skulden på kollegan utan börja med ”vi har ett problem”, tipsar Kjell B Hjertö.

Har du försökt allt men inget fungerar?

Enligt Hjertö så kanske det enda som återstår att försöka hålla dig undan kollegan som plågar dig.

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
Blond kvinna med mörka glasögon och svarta kläder sitter i en orange soffa. Hon ser glad ut.
Susanna Ribrant har varit chef i över 13 år. Det började som en fråga. ”Hur svårt kan det vara", tänkte jag. Foto: Anders G. Warne

Finns ett gemensamt drag för att bli en bra chef?

– Att vara lyhörd och nyfiken men samtidigt handlingskraftig. 

Finns det drag man ska passa sig för?

– Att vara undfallande, undvika det svåra. Ledarskap handlar ofta om att navigera och vara handlingskraftig i det osäkra. 

Vilket är det största arbetsmiljöproblemet för chefer?

– I önskan att ge andra en god arbetsmiljö är det lätt att tappa sin egen. Att man ska vara en tillgänglig och coachande chef är glädjande nog ledord numera, men det gäller att leva som man lär. 

Hur klarar man att vara tillgänglig för alla? 

– Tid för dialog måste frigöras, särskilt om man leder tjänstemän. Dialog är att både lyssna och agera. Men den tid man önskar för det tror jag många upplever som en utmaning. 

Finns det någon gräns för tillgänglighet?

– Dialogen är nyckeln. Även att säga nej kräver ju att man lyssnat först, övervägt och sedan går till handling. Det är en väldigt viktig del i ledarskapet, att kunna vara beslutsfattande i det svåra. 

Många chefer upplever en ensamhet – har du tips?

– Det är väldigt ensamt, en del av chefsrollen innebär ensamhet. Med det sagt ska man inte vara ensam. Det går ofta att hitta bollplank, ibland på oanade ställen. Jag har varit på arbetsplatser där de bästa bollplanken funnits utanför den ledningsgrupp som jag befunnit mig i. 

Prevents svarta logga på en glasdörr
Prevent är samägt av arbetsmarknadens parter. Foto: Anders G. Warne

Hur undviker man som chef en toxisk arbetsmiljö?

– Att inte undvika det som skaver, att inte skjuta det på framtiden. Då riskerar man att det utmynnar i något allvarligare. Det finns verktyg och stöd. En chef kan inte vara rustad för alla typer av svåra situationer. 

Kan man som chef strunta i det, låta vuxna sköta sitt?

– Det som händer på arbetet är chefens ansvar. Man kan inte lösa allt, men man kan prata om det. Hellre prata för mycket om det än att undvika det. Man faller tillbaka till att sträva efter principerna: vänlighet och saklighet. 

Hur förbereder man ett svårt samtal som ny chef?

– Man kan inte själv veta hur ett sådant samtal byggs upp. Det finns stödmaterial, att hitta något att vila i inför. Så att man sedan lyssnar på vad som faktiskt sägs, vad det är man får av medarbetaren.

Började på Grönan

Gör: Sedan två år vd för den ide ella organisationen Prevent, som förmedlar kunskap om arbetsmiljö. Prevent ägs av LO, PTK och Svenskt Näringsliv. 

Ålder: 48. 

Utbildning: Jurist. 

Första jobb: På Gröna Lund. 

Bor: I Stockholm.