Hoppa till huvudinnehåll
Unionen

Unionen om svarstiderna

Janne Asplund, chef för Unionens medlemscenter:
Ola Rennstam Publicerad

– Det känns jättebra att vi är på rätt väg och har lyckats vända trenden på så kort tid. Det har vi gjort tack vare att vi alla tillsammans gick in och gjorde något åt det här.

Vilken är din kommentar till att vi fick sitta i telefonkö i 13 minuter?
– Det låter som ni hade väldig otur. Ingen ska behöva sitta mer än 5 minuter. Och nu har vi ”call-back-funktionen” igång också så man inte behöver vänta alls, det är bara att knappa in och så blir man uppringd. I går, torsdag, var medelväntetiden 3.55 på rådgivningen.

Det tog fyra veckor för oss att få svar på ett mejl och ett mejl har vi ännu inte fått svar på?
– Vi hade en hög belastning i början av februari. Jag vet inte vad som har hänt där, man får gå in och titta på de enskilda mejlen. Men just nu är vi ikapp även när det gäller e-posten, det mål vi har är att man ska få svar inom ett dygn, men ibland kan de kanske ta två dygn.

Enligt Janne Asplund vidtar organisationen nu en rad åtgärder för att de långa väntetiderna aldrig ska uppstå igen, oavsett hur mycket Unionen växer.
– Väntetiderna ska hållas på rimliga nivåer. Det är vår absoluta målsättning att det här aldrig sker igen. Vi kommer att rekrytera men också se till att vi har ett system om något skulle braka ihop och att vi då snabbt sätta igång hela organisationen och hålla vår medlemsservice på en bra nivå.

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
Unionen

Unionens kanslichef Elisabeth Sasse lämnar med kort varsel

Elisabeth Sasse, kanslichef på Unionen, lämnar sitt uppdrag efter sommaren. Det sker knappt två och ett halvt år efter att hon tillträtt. "Vi upplever att vi kan få in en ny energi i organisationen", säger ordförande Peter Hellberg till Kollega.
Noa Söderberg, Ola Rennstam Publicerad 14 juni 2024, kl 11:33
Elisabeth Sasse, Unionen.
Elisabeth Sasse, kanslichef på Unionen, lämnar sitt uppdrag efter sommaren.. Rekrytering av ny kanslichef påbörjas direkt. Sasse har varit på Unionen sedan februari 2022. Foto: Janerik Henriksson/TT/Folksam.

Elisabeth Sasse, kanslichef på Unionen, lämnar sitt uppdrag efter sommaren. Den informationen gick förbundet ut med till samtliga anställda under fredagsförmiddagen. Sasse är högsta chef över fackförbundets omkring 1000 anställda personer. 

I ett skriftligt meddelande till de anställda förklarar Sasse avgången:

– Det var en annan förbundsstyrelse som rekryterade mig, som då la stor vikt vid min affärsbakgrund. Några år senare, med en ny förbundsstyrelse vid rodret, prioriteras andra egenskaper och drivkrafter än de jag rekryterades för. Det känns därför både naturligt och rätt att jag och Unionen går skilda vägar.

Avgången sker två veckor efter att Unionens andre vice ordförande lämnade sitt uppdrag. Elisabeth Sasse säger till Kollega att "ingenting har hänt" utöver det som står i det kortfattade meddelandet till personalen, och att hennes avgång "verkligen inte" hänger ihop med andre vice ordförandens avgång. 

Förbundsordförande Peter Hellberg säger samma sak.

– Jag skulle verkligen vilja trycka på att de inte hänger ihop. Snarare tvärtom, på något vis. Det är djupt olyckligt att de här två sakerna skulle kunna riskera att sammanblandas, för de har verkligen inte alls med varandra att göra, säger Hellberg till Kollega.

Nekar till konflikt

Elisabeth Sasse rekryterades 2022. Den största förändring som skett i Unionen sedan dess är att man har fått en ny ordförande. Elisabeth Sasse säger att det inte finns någon personkonflikt mellan henne och den nyvalda ordföranden Peter Hellberg.

– Nej, det finns ingen konflikt alls. Det är en ny ordförande, ett nytt presidium och en ny förbundsstyrelse, det är många nya i förbundsstyrelsen. Det är inte ett dugg konstigt att en förbundsstyrelse måste få välja sin kanslichef.

Sker detta på förbundsstyrelsens initiativ?

Nej, det står väl också i meddelandet [till de anställda], att vi har pratat om detta ett tag. Vi är helt överens. Det här är helt rimligt och bra.

Unionen har satt ett ambitiöst mål om att vara 50 000 förtroendevalda år 2027. Än så länge går den utvecklingen relativt långsamt. Hänger det ihop med din avgång?

– Nej, det gör det absolut inte.

I meddelandet till de anställda skriver du att den nya förbundsstyrelsen "prioriterar andra egenskaper" än dina. Vad är det för prioriteringar hos den nya styrelsen som du inte kunnat leva upp till?

– Jag tycker att du ska prata med Peter Hellberg om det. Jag tror inte alls att jag inte har kunnat leva upp till andra prioriteringar. Det handlar mer om, precis som det står i meddelandet, vad jag har rekryterats för. De tar en lite annan väg, och då är det så.

"Kan få in ny energi"

Även Peter Hellberg förnekar att det rör sig om en personkonflikt.

– Jag var också en del av den förbundsstyrelse som rekryterade henne. Så nej, det gör det verkligen inte. Vi har haft en väldigt bra dialog under den här perioden sedan jag blev ordförande.

Gällande målet att nå 50 000 förtroendevalda säger han:

– Där tycker vi att vi haft en väldigt bra dialog om det faktum att det går lite långsammare än vi skulle önska, och att det finns planer på hur man ska förändra det arbetet, och så vidare. Så det korta svaret är nej, det är inte det som ligger bakom.

Vad är det för prioriteringar hos den nya förbundsstyrelsen som Elisabeth Sasse inte har kunnat leva upp till?

Det vi har pratat om är ju att vi vill hitta en ledning, med kanslichef i toppen, som har förmågan att hitta energin i hela organisationen för de förändrade arbetssätt och det vi har beslutat om. Här upplever vi att vi kan få in en ny energi i organisationen, för våra utvecklade mål, om vi gör det här bytet.

Vad är det för mål?

Det är både att vi har ändrat vår struktur i att definiera den demokratiska organisationens, alltså förtroendevaldas roll, framför allt på regional nivå men även i hela förbundet. Kontra vad kansliet och de anställda ska göra. Förtroendevaldamålet som du påpekade, 50 000 förtroendevalda 2027, är också ett av de absolut viktigaste målen. 

Men sedan handlar det naturligtvis om att vi som Sveriges största fackförbund vill synas och höras och ha ett inflytande som motsvarar det.

Och detta har inte Elisabeth Sasse kunnat uppnå?

Jo, hon har gjort ett väldigt bra arbete, precis som vi påpekar i pressmeddelandet. Men vi tror att det kan behövas ny energi in i både anställdaorganisationen och förtroendevaldaorganisationen för att ta nästa steg i den här utvecklingen.

18 månaders avgångsvederlag

Enligt Unionens verksamhetsberättelse för 2023 har kanslichefen ett avtal om avgångsvederlag på motsvarande 18 månadslöner. I samma dokument står att Sasse har en månadslön på 151 000 kronor.

Peter Hellberg bekräftar för Kollega att det är 18 månadslöner som gäller för Elisabeth Sasses avgångsvederlag och att de inte har kommit överens om något ytterligare. Det innebär att kostnaden för Unionen blir minst 2 718 000 kronor, plus sociala avgifter. Om Sasse får ett nytt jobb inom de 18 månaderna räknas avgångsvederlaget av mot den nya lönen.

"Har lite olika trådar"

Elisabeth Sasse har tidigare bland annat varit chef på försäkringsbolaget Folksam. På frågan om vad hon ska göra nu svarar hon:

– Jag har en anställning som är kopplad till ett avtal. Så jag kommer kunna klara mig ett tag. Sedan har jag lite olika trådar som jag drar i. Jag känner mig helt lugn och trygg med det, det kommer gå bra för mig.

Tillförordnad kanslichef blir nu Malin Engström, som kommer från en roll som chef över Unionens regionchefer. 

I meddelandet till de anställda säger Peter Hellberg att Unionens förbundsstyrelse kommer ge information om rekryteringen av en ny ordinarie kanslichef "efter sommaren". 

Unionen

Martin Johansson lämnar sitt uppdrag

Unionens andre vice ordförande Martin Johansson lämnar sitt uppdrag för gott, efter att ha blivit uthängd på sajten Dumpen. Det meddelade fackförbundet under fredagseftermiddagen.
Noa Söderberg Publicerad 31 maj 2024, kl 17:47
I måndags konfronterades Unionens andre vice ordförande av organisationen Dumpen. Nu uttalar sig förbundet för första gången om vad som kommer hända härnäst.
I måndags meddelade Unionen att dess andre vice ordförande Martin Johansson har konfronterats av organisationen Dumpen. Nu kommenterar förbundsledningen för första gången hur händelsen påverkar Unionens framtid. Foto: Janerik Henriksson/TT.
Martin Johansson, Unionen.
Martin Johansson.

Unionens andre vice ordförande Martin Johansson lämnar sitt uppdrag med omedelbar verkan. Det meddelade Unionen i ett pressmeddelande under fredagseftermiddagen.

– Det är tydligt både för oss som förbund och honom själv att det inte längre finns förutsättningar för Martin Johansson att ha kvar sina förtroendeuppdrag, säger förbundsordförande Peter Hellberg.

Måndag 27 maj fick Martin Johansson sitt uppdrag pausat, efter att ha polisanmälts av förbundet självt. I ett pressmeddelande skrev förbundet då att Martin Johansson har chattat och stämt träff med en person som uppgett sig vara minderårig, och att han därefter har konfronterats av organisationen Dumpen. Johansson ska själv ha informerat Unionen om händelsen.

Förbundssekreterare Anders Åhlin skriver nu i ett mejl till Kollega att Unionen kommer välja en ny andre vice ordförande på det så kallade förbundsrådet. Det kommer alltså inte kallas till en extra kongress.

”Oerhört allvarligt”

Christine Lindström, ordförande i Unionens nationella valberedning, skriver i samma mejl att valberedningen har påbörjat ett arbete med att se över om man måste ändra sina rutiner för bakgrundskontroll av toppkandidater. Hon skriver att det inte har framkommit några uppgifter liknande de som nu har avslöjats om Martin Johansson under valberedningens arbete.

Kommer Unionen förändra några andra rutiner?

– Det är för tidigt att svara på och något vi ser över, skriver Åhlin.

På vilket sätt påverkar den här händelsen förtroendet för Unionen?

– Det är svårt att bedöma. Det som skett är oerhört allvarligt. Så fort uppgifterna lämnades pausades samtliga uppdrag.

Oklart brott

Kollega har försökt ta reda på vad Unionens polisanmälan mot Martin Johansson faktiskt gäller. Anders Åhlin säger att Unionen inte har någon mer information än den som framkommit hos Dumpen. I övrigt återkommer han, trots flera följdfrågor, till den standardformulering som publicerades i fackets första pressmeddelande:

– Det har framkommit uppgifter i den information som lämnats som innebär misstanke om brott vilket föranlett en polisanmälan så att händelsen får en rättssäker prövning och juridisk process.

Kollega söker Martin Johansson.

Texten uppdaterades 31 maj kl 18.58.

Dumpen och juridiken

Det är olagligt att ta kontakt med en person under 15 år i sexuellt syfte, men det är inte olagligt att ta kontakt med en vuxen person som låtsas vara under 15 år. Eftersom Dumpens metod går ut på att en vuxen person döljer sig bakom kontot så läggs utredningarna av de uthängda personerna i princip alltid ned. Rent juridiskt finns det då inget brottsoffer.

Unionen

Martin Johansson pausas – polisanmäld av Unionen

Unionens andre vice ordförande Martin Johansson får sitt uppdrag pausat med omedelbar verkan. Det efter att Unionen självt har polisanmält honom. Det skriver förbundet i ett pressmeddelande.
Noa Söderberg Publicerad 27 maj 2024, kl 20:01
Martin Johansson. andre vice ordförande Unionen, pausas från sina uppdrag.
Fackförbundet Unionens andre vice ordförande Martin Johansson får sitt uppdrag pausat med omedelbar verkan, efter att ha polisanmälts av Unionen. Foto: Linn Malmén.

Fackförbundet Unionens andre vice ordförande Martin Johansson får sitt uppdrag pausat med omedelbar verkan, efter att ha polisanmälts av Unionen. Den informationen gick förbundet ut med i ett pressmeddelande under måndagseftermiddagen.

I pressmeddelandet skriver Unionen att Martin Johansson har chattat och stämt träff med en person som uppgett sig vara minderårig, och att han därefter har konfronterats av organisationen Dumpen. Johansson ska själv ha informerat förbundet, som sedan polisanmält honom.

Johanna Gréen, pressekreterare på Unionen, säger till Kollega att förbundet agerade ”så fort de fick den här informationen”, men vill inte svara på när det skedde. Hon säger vidare att förbundet går ut med Johanssons namn eftersom det är ”oundvikligt”.

Vad händer nu?

– Jag får hänvisa till pressmeddelandet.

Martin Johansson valdes till sin post på Unionens kongress i oktober förra året. Han var före dess ordinarie ledamot i Unionens förbundsstyrelse. Unionen är Sveriges största fackförbund och har en avgörande position i den svenska arbetsmarknadsregleringen.

Kollega söker Martin Johansson.

Fakta om Dumpen

Dumpen är en sajt som drivs av höjdhoppslegendaren Patrik Sjöberg tillsammans med Sara Nilsson, som är ansvarig utgivare. Verksamhetens mål är att konfrontera vuxna som söker sexuell kontakt med barn. Den vanligaste metoden är att Dumpen-medarbetare skapar fejkprofiler på internetsajter och utger sig för att vara barn som söker sexuell kontakt med vuxna.

Det är straffbart att som vuxen söka kontakt med personer under 15 år i sexuellt syfte. Men eftersom de verkliga personerna bakom Dumpens konton inte är barn finns det som regel inget brottsoffer. De rättsliga utredningar som inleds efter sajtens uthängningar läggs därför normalt sett ned. 

Metoden har mött stark kritik, eftersom personer som hängs ut inte är dömda för något brott. Flera uthängda personer har tagit sina liv.