Hoppa till huvudinnehåll
Insändare

Vi på a-kassan jobbar ständigt med att bli bättre

Vi är medvetna om att våra medlemmar är i behov av sin ersättning och arbetar för att handlägga ärenden så snart vi kan, skriver a-kassan i ett svar.
Åsa Frisk, Insändarredaktör Åsa Frisk Publicerad

Svar till Ann-Katrin Boo

Vi är medvetna om att våra medlemmar är i behov av sin ersättning och arbetar för att handlägga ärenden så snart vi kan. Handläggningstiden blir längre om kompletteringar behövs i ärendet eftersom vi inte kan fatta beslut utan komplett underlag.

Det har varit många regeländringar under det senast året i försäkringen som a-kassan måste följa. Från den 19 maj övergår vi till att använda ett nytt ärendehanteringssystem som på sikt ska effektivisera våra utredningar.

Vi tar till oss kritiken då medlemsservicen är något vi ständigt arbetar på att förbättra.

Kristina Jalkner
Informationsansvarig Unionens Arbetslöshetskassa

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
Insändare

Vad förväntar sig Sveriges regering att jag bidrar med?

När jag växte upp i Sverige på 60-talet på en bruksort kändes det som det fanns så mycket glädje i samhället, det fanns jobb till alla, man gick till Folkets Park och dansade, Folkets hus och såg på teater eller bio, de flesta barn hade två föräldrar och fick köpa lördagsgodis för stora femöringar.
Publicerad 17 augusti 2016, kl 11:27

När jag växte upp i Sverige på 60-talet på en bruksort kändes det som det fanns så mycket glädje i samhället, det fanns jobb till alla, man gick till Folkets Park och dansade, Folkets hus och såg på teater eller bio, de flesta barn hade två föräldrar och fick köpa lördagsgodis för stora femöringar. Det jag upplevde som barn var att livet var enklare, en bruksort med fabrik, affärer, post och bank. Ingen orättvisa, avundssjuka eller rasism. Förmodligen fanns det väl lite under ytan men det var inget påtagligt.

Idag sitter jag ensam i min lägenhet med spänningshuvudvärk och trötthet. Jag äter Sertralin och Propavan, den ena är ett lyckopiller och det andra är för sömnen. Jag var en hårt arbetande konsult, mycket övertid och stress under flera år, mycket kundkontakt och bråk om avtal. När jag blev 50plus blev jag uppsagd. Företaget och kunderna ville ha unga nyutbildade.

Så vad ska jag göra nu kan man fråga sig. Vad förväntar sig Sveriges regering och samhälle att jag ska bidra med? Jag tänker ibland att det finns dom som har det värre, hemvändande svenska soldater som sett död och lidande i Mali och Afganistan. Jag läste en artikel att dessa fick inte den hjälp de borde få, en del mådde väldigt dåligt med svåra sömnproblem, depressioner, posttraumatisk stress. Det är bara att konstatera att det verkar inte finnas så mycket professionell hjälp att få i Sverige. Kanske för vissa, som har tur, eller har råd.

https://www.youtube.com/watch?v=4JNK0S99RNU

//JHansson