Hoppa till huvudinnehåll
A-kassa

Oklart vad som händer med felutbetalningar

Arbetsförmedlingen har under flera år betalat ut felaktiga ersättningar till tiotusentals personer på grund av ett fel i systemet. Felet kan i sin tur ha påverkat rätten till a-kasseersättning. På a-kassorna förbereder man sig för att ta emot samtal men på Unionens a-kassa har det än så länge varit lugnt.
Linnea Andersson Publicerad

Efter att brister i informationsöverföringen mellan Arbetsförmedlingen och Försäkringskassan har upptäckts finns risken att ett stort antal personer under många år har fått ersättning från fel håll. Hur många det rör sig om och hur lång tid felet har pågått vet man inte men det kan röra sig om 25 000 berörda bara sedan 2012, skriver Dagens nyheter.

Felet innebär att arbetssökande som ingått i arbetsmarknadspolitiska program inte har kunnat söka aktivitetsstöd. I stället har de fått sjukpenning, försörjningsstöd eller andra typer av ersättningar. Många av de som drabbats är medlemmar i en a-kassa och aktivitetsstödet kan påverka a-kassaersättningen eftersom aktivitetsstöd dras av från ersättningsperioden, enligt TT.

Arbetslöshetskassornas Samorganisation (SO) skriver i ett pressmeddelande att a-kassorna förbereder sig på att ge råd och stöd åt medlemmar som hör av sig, men på Unionens a-kassa har det inte varit någon anstormning.

- Vi har inte märkt någoting i dag vad jag vet. Jag har lyssnat runt lite men upplever inte att vi har fått in någon mängd samtal, säger Inger Lindström, föreståndare för Unionens a-kassa.

Hon tycker att Arbetsförmedlingen har varit väldigt tydlig med att det är AF och Försäkringskassan man får vända sig till, eftersom a-kassorna inte är inblandade.

- Men vi kan ju komma att bli det om någon vill ha sin sak prövad och då kommer vi att stötta våra medlemmar med den delen. Till exempel om de har frågor om vilken ersättning man egentligen skulle ha fått.

Att det inte varit någon rusning till a-kassorna är kanske inte så konstigt med tanke på att de flesta har tjänat på felet och fått för mycket i ersättning. Man vet dock inte hur det ser ut i enskilda fall och vissa personer kan i stället ha fått för lite pengar.

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
A-kassa

Unionens a-kassa fortsatt nere – extra utbetalning planerad

Medlemmar hos Unionens a-kassa kan inte logga in för att söka ersättning eller få besked om beslut. Orsaken är en uppdatering av it-systemet.
Lina Björk Publicerad 19 maj 2026, kl 14:14
datahaveri på unionens a-kassa
En uppdatering av datasystemet gör att Unionens a-kassa just nu ligger nere. Foto: Colourbox

Sedan i går har medlemmar i Unionens a-kassa varken kunnat skicka in tidrapporter, söka om ersättning eller kontrollera utbetalningar. Orsaken är en uppdatering av it-systemen som samtliga a-kassor använder. 

Under långhelgen gjordes en planerad uppgradering av ett flertal av a-kassornas it-system. På lördagen och söndagen fungerade systemen som de skulle men under måndag förmiddag så gick det inte att logga in under två timmar. Och i dag har problemet uppstått igen.

– Systemet har haft lite problem vilket kan förekomma i samband med uppgraderingar av den här omfattningen. Vad vi kan se har de personer som sökt ersättning eller rapporterat in tidrapporter blivit registrerade under helgen. Vi jobbar så snabbt vi kan för att lösa problemen, säger Johan Ahlgren kommunikationschef på Sveriges a-kassor


Extra utbetalning av ersättning 

Johan Ahlgren vet inte hur många som kan vara drabbade av it-strulet, men a-kassorna kommer att göra en planerad utbetalning på torsdag och har initierat en extra utbetalning på fredag för de medlemmar som haft bekymmer att logga in. 

Det är inte första gången Unionens a-kassa drabbas av it-strul. När det gamla systemet ÄGA skulle uppdateras till Våra Sidor 2022, var det så många buggar i systemet att medlemmar fick vänta månader på sin ersättning och handläggare på a-kassan sjukskrevs för utmattning. 

Alexander Forselius kan inte nå a-kassan
Foto: Nicke Messo

En av dem som drabbats av de tekniska problemen är it-konsulten och musikern Alexander Forselius, som väntar på besked om utbetalning. 

– I väntan på besked har jag lagt ut grejer att sälja på Blocket för att ha en chans att betala hyran. Ett datahaveri känns ju som grädde på moset mitt i allt elände, säger han.