- Det är glädjande siffror och kul att det jobb kassorna gör uppskattas och inger så stort förtroende, säger Melker Ödebrink som är kanslichef på a-kassornas samorganisation, SO.
I Kollegas undersökning tror 66 procent att de skulle få hjälp av a-kassan om de skulle behöva det. Näst högst förtroende har man för fackförbunden och därefter Försäkringskassan.
- A-kassorna jobbar mycket med att bygga upp förtroendet. Det handlar om att skapa kvalitet, rättsäkerhet, jobba med likabehandling och vara effektiva till en låg kostnad. Att vi får så höga betyg är glädjande eftersom ersättningen från kassorna är förhållandevis låg. De som svarat måste sett bortom det och istället sett till kassornas goda arbete.
Bland dem som någon gång fått hjälp av en myndighet, var allra flest nöjda med a-kassan, 79 procent, följt av facket som hade 68 procent. Endast tre av tio tyckte att de fått någon hjälp av Arbetsförmedlingen.
- I våra egna enkätundersökningar, som vi gjort sedan 2008 har vi alltid fått höga betyg. Utmaningen nu är att upprätthålla en god service, säger Melker Ödebrink.
Tror du på det sociala skyddsnätet i Sverige?
Ja: 40 %
Nej: 42 %
Känner du förtroende för att du skulle få hjälp om du behövde det?
A-kassan: 66 %
Facket: 64 %
Försäkringskassan: 38 %
DO: 27 %
Socialtjänsten: 19 %
Arbetsförmedlingen : 17 %
När skulle du känna dig som mest utsatt och otrygg?
Som sjuk: 41 %
Som arbetssökande 23 %
Som arbetsskadad: 11 %
Som diskriminerad: 10 %
Som pensionär: 8 %
Som anställd: 1 %
Vet ej : 5 %
