Prenumerera på Kollegas nyhetsbrev
Är du medlem i Unionen? Vill du få alla våra nyheter, tips och granskningar direkt i din inkorg?
Enkelt! Anmäl dig via länken
Gå med i a-kassan? Tänk på det här!
I coronans och varslens spår har anställda strömmat till landets a-kassor. Unionens a-kassa har på mindre än en vecka fått 5 000 nya medlemmar. För att ha rätt till ersättning finns dock en del krav.
Andra veckan i mars ökade antalet varsel kraftigt. Det märktes inte minst för landets a-kassor där medlemmar strömmar in som aldrig förr. Under gårdagen fick Unionens a-kassa 700 nya medlemmar på några timmar och flera tusen nya medlemmar på mindre än en vecka.
Läs mer: Antalet varsel ökar kraftigt
– Den stora ökningen märks främst sedan i måndags. Det är såklart positivt att människor försäkrar sin inkomst, säger Peter Almgren, chef på Unionens a-kassas rådgivning.
Arbetslöshetsförsäkringen har, liksom andra försäkringar en del villkor för att du ska kunna få ersättning. I korthet handlar det om att du ska vara anmäld till Arbetsförmedlingen, du ska ha jobbat under en viss tid innan du anmälde dig, och stå till arbetsmarknadens förfogande.
Läs mer: Varsel - så funkar det
En annan viktig sak att ha i åtanke är hur länge du varit medlem i a-kassan innan du söker ersättning. Har du varit medlem i minst 12 månader har du möjlighet att få inkomstbaserad ersättning, vilket som mest kan bli 910 kronor per dag. Har du varit medlem kortare tid än ett år får du en grundersättning och den är som mest 365 kronor per dag. När ersättningen betalas ut inleds den alltid med sex karensdagar och under de dagarna får du inga pengar.
De flesta fackförbund har en inkomstförsäkring som kompletterar a-kassan, vilket gör att du kan få upp till 80 procent av din lön. Men att du är med i ett fackförbund betyder inte att du är med i a-kassan och tvärtom. Du har alltså inte tillgång till inkomstförsäkringen för att du är med i a-kassan och har inte möjlighet att söka a-kassa för att du är med i ett fackförbund, då de är skilda från varandra.
På Sveriges a-kassor kan du få hjälpa att välja rätt a-kassa.
A-kassa
- Sveriges a-kassor och fackförbund är skilda organisationer. Det betyder att om du är endast är med i en a-kassa har du inte tillgång till inkomstförsäkringen och tvärtom.
- För att få både a-kassa och inkomstförsäkring måste du alltså vara medlem i både ett fackförbund och en a-kassa. Du behöver dock inte vara med i samma a-kassa som det förbund du tillhör.
Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar
Förra veckan publicerade vi vår granskning av de långa väntetiderna hos Unionens a-kassa. När situationen var som värst tvingades många arbetslösa vänta i flera månader på ersättning. Här är några av alla de reaktioner som publiceringen väckt:
”A-kassan är ju den inkomst man har när man blivit av med jobbet. Hyra, mat mm ska ju betalas så självklart ska det inte ta mer än en månad innan a-kassan börjar betalas ut.”
” Helt otroligt att människor ska behöva skuldsätta sig för att överleva.”
” A-kassan idag skapar psykisk ohälsa & skulder.”
”Att skylla på ett IT-system signalerar ju bara inkompetens vid upphandling och implementation.”
”Jag behövde vänta tre månader innan jag fick ut min a-kassa. Som tur var hade jag besparingar som jag kunde ta ifrån men alla har ju inte det.”
”Tycker att det är super när media granskar och går till djupet med haveri inom egen organisation eller sfär omkring. Då kan vi uppnå förbättringar och förklaringar.”
”Skrämmande läsning.”
”Så hemskt och sorgligt att läsa om konsekvenserna. Vad bra att Kollega finns där och kan granska!”
”Långa handläggningstider är förödande för personer med en svag ekonomisk ställning. Dit hör bland andra många arbetssökande och många som väntar på besked om sjukersättning.”
”Det kan ju krascha en ekonomi för många och det är inte okej!”
”Så fruktansvärt att det kan få vara så här!”
”Tragiskt!”
”Känner att det skönt att jag är utanför arbetslivet. Lider med alla drabbade.”
”Vi har ju faktiskt betalat varje månad för en arbetslöshetsförsäkring. Det är inte bara en hand-out av snälla farbror staten.”
”Det som beskrivs i inlägget är totalt orimligt! Jag vet inte hur kassorna styrs men om det är så att reglerna styrs av lag och föreskrifter är det givetvis nödvändigt att tillsätta en utredning.”
”Fan vad ruttet.”
”Att som Lars, behöva vänta i sju månader borde vara straffbart på någon skala. HELT obegripligt!"
Unionens a-kassa får kritik för långa telefonköer
Unionens a-kassa får kritik för långa telefonköer
Medlemmar måste kunna nå sin arbetslöshetskassa på telefon. Det anser JO som nu gett Unionens a-kassa kritik för bristande service och tillgänglighet.
Förra året kom det in flera anmälningar till Justitieombudsmannen som handlade om servicen på Sveriges arbetslöshetskassor. Medlemmar på Unionens a-kassa kunde inte nå sina handläggare och föll ur telefonkön när de ringde. JO beslutade sig därför för att starta en utredning, vilket Sveriges Radio var först med att berätta.
Långa telefonköer
Under 2023 hade Unionens a-kassa problem med långa handläggningstider. Man beslutade därför att begränsa tillgängligheten via telefon för att frigöra resurser till handläggarna. Medlemmar kunde därför bara nå sin a-kassa en timme per dag, vilket resulterade i telefonkaos.
A-kassorna är inte myndigheter men står under JO:s tillsyn då de utövar myndighetsutövning. Och som myndighet har man vissa krav att vara tillgänglig för kontakter med människor utan dröjsmål. Enligt JO:s utredning besvarade Unionens a-kassa under några månader färre än hälften av de inkommande samtalen. Under samma period gick det inte heller att få prata med sin ordinarie handläggare utan många fick nöja sig med svar på allmänna frågor, istället för sitt enskilda ärende.
Justitieombudsmannen konstaterar att Unionens a-kassa har brustit i både tillgänglighet och service och för detta förtjänar kritik.
Justitieombudsmannen
- Endast 5-10 procent av JO-anmälningarna leder till kritik
- Anmärkningen kan riktas mot en myndighet eller enskild tjänsteman och handlar om man handlat i enlighet med lagen eller inte.
- JO:s beslut är inte rättsligt bindande, alltså behöver den som fått kritik inte rätta sig.
- I praktiken sker dock ofta förbättringar då man använder kritiken för att ändra interna rutiner och regler.
