Prenumerera på Kollegas nyhetsbrev
Är du medlem i Unionen? Vill du få alla våra nyheter, tips och granskningar direkt i din inkorg?
Enkelt! Anmäl dig via länken
Egenföretagare? Se upp med a-kassan!
Bosse Eklund lade ner sitt företag i december 2015. Ännu är han inte överens med Unionens a-kassa om ersättningsnivån. Han anser att han bara får hälften av vad han har rätt till.
I hela sitt liv har Bosse Eklund jobbat med försäljning, ofta på resande fot. 2013 startade han ett glasögongrossistföretag. Det gick bättre och bättre för varje år, men ändå inte så bra som han hade förväntat sig.
Han gjorde allt själv, reste runt och sålde, skötte administration och packning – det blev 90-timmarsveckor. Han hade satt upp en nivå där han vill vara efter tre år, men dit nådde han inte.
– Då tog jag ett resonemang med min fru om att jobba så mycket för så lite ersättning. Och beslutade mig för att lägga ner. Jag ville sköta allt snyggt, så i stället för att gå i konkurs betalade jag alla räkningar och likviderade företaget, säger Bosse Eklund.
Detta var hösten 2015. Efter nyår lämnade han in alla papper till a-kassan och Skatteverket. Han fick besked att hans ersättning skulle baseras på den senast registrerade taxerade inkomsten, det vill säga den taxerade inkomsten enligt 2014 års deklaration.
Detta trots att hans omsättning året efter hade varit betydligt högre. Företaget hade gått bättre och bättre för varje år. Han såg därför till att få nästa års deklaration färdig så snart som möjligt – i hopp om att få tillgodoräkna sig den högre inkomsten.
– En handläggare ringer och säger att ”vi har beslutat att inte ta hänsyn till 2015 års deklaration”. De har tydligen hittat något gammalt fall, som bildat prejudikat, som de stödjer sig på. Om man följer 2015 års deklaration så borde jag vara berättigad till en a-kassa som baseras på en inkomst som är 56 procent högre, säger Bosse Eklund.
Av Unionen Egenföretagare kan han inte få någon hjälp eftersom man där inte tar ställning i enskilda ärenden. Bosse Eklund har överklagat a-kassans beslut två gånger och kommer nu driva frågan vidare i nästa instans, Förvaltningsrätten i Göteborg.
– Jag kommer inte ge mig. Men jag känner mig ändå maktlös. Man är inte heller någon bra jobbsökare när man har den här pressen på sig. I mitt fall så räddar min fru upp ekonomin. Men det ska inte ha med saken att göra. Det här är en principfråga, säger han.
CAJSA HÖGBERG
cajsa.hogberg@kollega.se
A-kassans kommentar
Jeanett Mandl, Försäkringsansvarig vid Unionens a-kassa, är inte insatt i Bosse Eklunds fall, men känner till hur reglerna fungerar:
– När man gör en prövning av dagsförtjänsten så baserar den sig på det senaste beslutet om slutlig skatt. Den prövas alltid vid det tillfälle då man söker ersättningen. I hans fall har man troligen fastställt ersättningsrätten till 2014 års beslut om slutlig skatt. Taxeringsbesluten släpar ju.
Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar
Läsarna om a-kassan: ”Skrämmande läsning”
”Skrämmande”. ”Hemskt och sorgligt”. ”Fruktansvärt”. Många har reagerat starkt på Kollegas granskning av väntetiderna hos Unionens a-kassa.
Förra veckan publicerade vi vår granskning av de långa väntetiderna hos Unionens a-kassa. När situationen var som värst tvingades många arbetslösa vänta i flera månader på ersättning. Här är några av alla de reaktioner som publiceringen väckt:
”A-kassan är ju den inkomst man har när man blivit av med jobbet. Hyra, mat mm ska ju betalas så självklart ska det inte ta mer än en månad innan a-kassan börjar betalas ut.”
” Helt otroligt att människor ska behöva skuldsätta sig för att överleva.”
” A-kassan idag skapar psykisk ohälsa & skulder.”
”Att skylla på ett IT-system signalerar ju bara inkompetens vid upphandling och implementation.”
”Jag behövde vänta tre månader innan jag fick ut min a-kassa. Som tur var hade jag besparingar som jag kunde ta ifrån men alla har ju inte det.”
”Tycker att det är super när media granskar och går till djupet med haveri inom egen organisation eller sfär omkring. Då kan vi uppnå förbättringar och förklaringar.”
”Skrämmande läsning.”
”Så hemskt och sorgligt att läsa om konsekvenserna. Vad bra att Kollega finns där och kan granska!”
”Långa handläggningstider är förödande för personer med en svag ekonomisk ställning. Dit hör bland andra många arbetssökande och många som väntar på besked om sjukersättning.”
”Det kan ju krascha en ekonomi för många och det är inte okej!”
”Så fruktansvärt att det kan få vara så här!”
”Tragiskt!”
”Känner att det skönt att jag är utanför arbetslivet. Lider med alla drabbade.”
”Vi har ju faktiskt betalat varje månad för en arbetslöshetsförsäkring. Det är inte bara en hand-out av snälla farbror staten.”
”Det som beskrivs i inlägget är totalt orimligt! Jag vet inte hur kassorna styrs men om det är så att reglerna styrs av lag och föreskrifter är det givetvis nödvändigt att tillsätta en utredning.”
”Fan vad ruttet.”
”Att som Lars, behöva vänta i sju månader borde vara straffbart på någon skala. HELT obegripligt!"
Unionens a-kassa får kritik för långa telefonköer
Unionens a-kassa får kritik för långa telefonköer
Medlemmar måste kunna nå sin arbetslöshetskassa på telefon. Det anser JO som nu gett Unionens a-kassa kritik för bristande service och tillgänglighet.
Förra året kom det in flera anmälningar till Justitieombudsmannen som handlade om servicen på Sveriges arbetslöshetskassor. Medlemmar på Unionens a-kassa kunde inte nå sina handläggare och föll ur telefonkön när de ringde. JO beslutade sig därför för att starta en utredning, vilket Sveriges Radio var först med att berätta.
Långa telefonköer
Under 2023 hade Unionens a-kassa problem med långa handläggningstider. Man beslutade därför att begränsa tillgängligheten via telefon för att frigöra resurser till handläggarna. Medlemmar kunde därför bara nå sin a-kassa en timme per dag, vilket resulterade i telefonkaos.
A-kassorna är inte myndigheter men står under JO:s tillsyn då de utövar myndighetsutövning. Och som myndighet har man vissa krav att vara tillgänglig för kontakter med människor utan dröjsmål. Enligt JO:s utredning besvarade Unionens a-kassa under några månader färre än hälften av de inkommande samtalen. Under samma period gick det inte heller att få prata med sin ordinarie handläggare utan många fick nöja sig med svar på allmänna frågor, istället för sitt enskilda ärende.
Justitieombudsmannen konstaterar att Unionens a-kassa har brustit i både tillgänglighet och service och för detta förtjänar kritik.
Justitieombudsmannen
- Endast 5-10 procent av JO-anmälningarna leder till kritik
- Anmärkningen kan riktas mot en myndighet eller enskild tjänsteman och handlar om man handlat i enlighet med lagen eller inte.
- JO:s beslut är inte rättsligt bindande, alltså behöver den som fått kritik inte rätta sig.
- I praktiken sker dock ofta förbättringar då man använder kritiken för att ändra interna rutiner och regler.
