Hoppa till huvudinnehåll
Unionen

Unionen kritiseras för otillbörlig reklam

Nu slår Konsumentverket ner på Unionens sätt att marknadsföra sin inkomstförsäkring, vilket man anser har skett genom en otillbörlig affärsmetod. Det betyder att förbundet bryter mot marknadsföringslagen.
- Man har gått för långt och nu måste man rätta till det, säger William Berle, jurist på Konsumentverket.
Anita Täpp Publicerad

I en granskning av hur inkomstförsäkringar marknadsförs har Konsumentverket studerat material från fyra fackförbund och två försäkringsbolag. Förutom Unionen ingår även Sveriges Ingenjörer, Jusek och Vision samt försäkringbolagen Accept och Solid - som erbjuder privata inkomstförsäkringar direkt till konsumenter – i granskningen.

Orsaken är att man velat kontrollera att marknadsföringen inte sker i strid med marknadsföringslagen.

Granskningen är ännu inte helt klar, men i förra veckan blev Unionen, liksom Accept,  ett så kallat tillsynsärende. När det gäller Unionen har Konsumentverket hittat tre felaktigheter. Den första gäller en typ av formuleringar i marknadsföringen.

- I vissa fall anspelar man på oro. Det finns ju ett naturligt slags oro i försäkringssammanhang men man får inte gå över en viss gräns där, vilket vi anser att Unionen har gjort nu. Bland annat ställs frågor till konsumenterna, som "kommer du att kunna ta hand om din familj" och "kan du servera mat på bordet om du blir av med jobbet", vilket är att gå över gränsen.

- Man kan ju möta en konsuments oro genom saklig marknadsföring  och det har vi sett att Unionen gör i vissa fall, som när man säger att man kanske inte kommer att kunna ha sin normala levnadsstandard kvar om man blir av med jobbet.  Men om förbundet också säger att man inte kommer att kunna servera mat på bordet så har man gått över gränsen, ja, då ljuger man nästan. För eftersom vi har ett tillräckligt stort skyddsnät i Sverige så stämmer det inte och då marknadsför man på ett otillbörligt sätt.

Den andra felaktigheten är enligt Konsumentverket att Unionen påstår att inkomstförsäkringen ska helförsäkra inkomsten.

- Enligt marknadsföringslagen får man inte säga saker som inte är sanna och i Unionens liksom de flesta andra inkomstförsäkringar får man upp till 80 procent av sin tidigare inkomst om man förlorar jobbet. Att då säga att man helförsäkrar inkomsten är alltså inte sant, säger William Berle.

Den sista felaktigheten handlar om förbundets sätt att beskriva ersättningen från a-kassan i marknadsföringen.

- Man presenterar den som att den är 11 000 kronor men berättar inte att det är efter skatt, vilket man måste göra. Eftersom inkomstföräkringarna ändå är svåra att förstå för konsumenten så är det  väldigt viktigt att vara tydlig vad gäller ersättningssummorna.

Sedan Konsumentverket  skickat ett brev till Unionen där man uppmanar förbundet att sluta med sin otillbörliga marknadsföring har nu Unionen på sig till den 28 mars att besvara brevet.

Vad förväntar ni er för svar?
- Vi förespråkar ju frivilliga rättelser, eftersom det underlättar för alla och sparar skattemedel, säger William Berle.

Om Unionen, eller någon annan part, skulle vägra att rätta sig efter Konsumentverket, kan saken i slutändan hamna i Marknadsdomstolen.

- Där kan man förbjuda en typ av formuleringar vid vite och då kan det handla om miljonbelopp, så att det kostar mer att bryta mot lagen än att fortsätta som förut.

Är ni förvånade över att ett fackförbund ägnar sig åt otillbörliga affärsmetoder?
- Nej, det tycker jag inte. Det känns som det blivit en hårdare konkurrens om att värva medlemmar och då resulterar det ju också i en hårdare marknadsföring. Unionen har  varit väldigt flitiga och haft en påtaglig och väldigt bra marknadsföringskampanj som man känner igen och så vidare. Men här har man alltså gått för långt.

Se också Unionens svar på kritiken här.

Bläddra i senaste numret av våra e-tidningar

Bläddra i senaste numret av Kollega

Till Kollegas e-tidning

Bläddra i senaste Chef & Karriär

Till Chef & Karriärs e-tidning
Elisabeth Sasse, Unionen.
Elisabeth Sasse, kanslichef på Unionen, lämnar sitt uppdrag efter sommaren.. Rekrytering av ny kanslichef påbörjas direkt. Sasse har varit på Unionen sedan februari 2022. Foto: Janerik Henriksson/TT/Folksam.

Elisabeth Sasse, kanslichef på Unionen, lämnar sitt uppdrag efter sommaren. Den informationen gick förbundet ut med till samtliga anställda under fredagsförmiddagen. Sasse är högsta chef över fackförbundets omkring 1000 anställda personer. 

I ett skriftligt meddelande till de anställda förklarar Sasse avgången:

– Det var en annan förbundsstyrelse som rekryterade mig, som då la stor vikt vid min affärsbakgrund. Några år senare, med en ny förbundsstyrelse vid rodret, prioriteras andra egenskaper och drivkrafter än de jag rekryterades för. Det känns därför både naturligt och rätt att jag och Unionen går skilda vägar.

Avgången sker två veckor efter att Unionens andre vice ordförande lämnade sitt uppdrag. Elisabeth Sasse säger till Kollega att "ingenting har hänt" utöver det som står i det kortfattade meddelandet till personalen, och att hennes avgång "verkligen inte" hänger ihop med andre vice ordförandens avgång. 

Förbundsordförande Peter Hellberg säger samma sak.

– Jag skulle verkligen vilja trycka på att de inte hänger ihop. Snarare tvärtom, på något vis. Det är djupt olyckligt att de här två sakerna skulle kunna riskera att sammanblandas, för de har verkligen inte alls med varandra att göra, säger Hellberg till Kollega.

Nekar till konflikt

Elisabeth Sasse rekryterades 2022. Den största förändring som skett i Unionen sedan dess är att man har fått en ny ordförande. Elisabeth Sasse säger att det inte finns någon personkonflikt mellan henne och den nyvalda ordföranden Peter Hellberg.

– Nej, det finns ingen konflikt alls. Det är en ny ordförande, ett nytt presidium och en ny förbundsstyrelse, det är många nya i förbundsstyrelsen. Det är inte ett dugg konstigt att en förbundsstyrelse måste få välja sin kanslichef.

Sker detta på förbundsstyrelsens initiativ?

Nej, det står väl också i meddelandet [till de anställda], att vi har pratat om detta ett tag. Vi är helt överens. Det här är helt rimligt och bra.

Unionen har satt ett ambitiöst mål om att vara 50 000 förtroendevalda år 2027. Än så länge går den utvecklingen relativt långsamt. Hänger det ihop med din avgång?

– Nej, det gör det absolut inte.

I meddelandet till de anställda skriver du att den nya förbundsstyrelsen "prioriterar andra egenskaper" än dina. Vad är det för prioriteringar hos den nya styrelsen som du inte kunnat leva upp till?

– Jag tycker att du ska prata med Peter Hellberg om det. Jag tror inte alls att jag inte har kunnat leva upp till andra prioriteringar. Det handlar mer om, precis som det står i meddelandet, vad jag har rekryterats för. De tar en lite annan väg, och då är det så.

"Kan få in ny energi"

Även Peter Hellberg förnekar att det rör sig om en personkonflikt.

– Jag var också en del av den förbundsstyrelse som rekryterade henne. Så nej, det gör det verkligen inte. Vi har haft en väldigt bra dialog under den här perioden sedan jag blev ordförande.

Gällande målet att nå 50 000 förtroendevalda säger han:

– Där tycker vi att vi haft en väldigt bra dialog om det faktum att det går lite långsammare än vi skulle önska, och att det finns planer på hur man ska förändra det arbetet, och så vidare. Så det korta svaret är nej, det är inte det som ligger bakom.

Vad är det för prioriteringar hos den nya förbundsstyrelsen som Elisabeth Sasse inte har kunnat leva upp till?

Det vi har pratat om är ju att vi vill hitta en ledning, med kanslichef i toppen, som har förmågan att hitta energin i hela organisationen för de förändrade arbetssätt och det vi har beslutat om. Här upplever vi att vi kan få in en ny energi i organisationen, för våra utvecklade mål, om vi gör det här bytet.

Vad är det för mål?

Det är både att vi har ändrat vår struktur i att definiera den demokratiska organisationens, alltså förtroendevaldas roll, framför allt på regional nivå men även i hela förbundet. Kontra vad kansliet och de anställda ska göra. Förtroendevaldamålet som du påpekade, 50 000 förtroendevalda 2027, är också ett av de absolut viktigaste målen. 

Men sedan handlar det naturligtvis om att vi som Sveriges största fackförbund vill synas och höras och ha ett inflytande som motsvarar det.

Och detta har inte Elisabeth Sasse kunnat uppnå?

Jo, hon har gjort ett väldigt bra arbete, precis som vi påpekar i pressmeddelandet. Men vi tror att det kan behövas ny energi in i både anställdaorganisationen och förtroendevaldaorganisationen för att ta nästa steg i den här utvecklingen.

18 månaders avgångsvederlag

Enligt Unionens verksamhetsberättelse för 2023 har kanslichefen ett avtal om avgångsvederlag på motsvarande 18 månadslöner. I samma dokument står att Sasse har en månadslön på 151 000 kronor.

Peter Hellberg bekräftar för Kollega att det är 18 månadslöner som gäller för Elisabeth Sasses avgångsvederlag och att de inte har kommit överens om något ytterligare. Det innebär att kostnaden för Unionen blir minst 2 718 000 kronor, plus sociala avgifter. Om Sasse får ett nytt jobb inom de 18 månaderna räknas avgångsvederlaget av mot den nya lönen.

"Har lite olika trådar"

Elisabeth Sasse har tidigare bland annat varit chef på försäkringsbolaget Folksam. På frågan om vad hon ska göra nu svarar hon:

– Jag har en anställning som är kopplad till ett avtal. Så jag kommer kunna klara mig ett tag. Sedan har jag lite olika trådar som jag drar i. Jag känner mig helt lugn och trygg med det, det kommer gå bra för mig.

Tillförordnad kanslichef blir nu Malin Engström, som kommer från en roll som chef över Unionens regionchefer. 

I meddelandet till de anställda säger Peter Hellberg att Unionens förbundsstyrelse kommer ge information om rekryteringen av en ny ordinarie kanslichef "efter sommaren". 

Unionen

Martin Johansson lämnar sitt uppdrag

Noa Söderberg Publicerad 31 maj 2024, kl 17:47
Martin Johansson lämnar sitt uppdrag
I måndags konfronterades Unionens andre vice ordförande av organisationen Dumpen. Nu uttalar sig förbundet för första gången om vad som kommer hända härnäst.
Martin Johansson lämnar sitt uppdrag